三星電子：瞄準(zhǔn)世界最大IT企業(yè)目標(biāo)

　　努力進(jìn)軍全球企業(yè)前十強(qiáng)

　　三星電子創(chuàng)立30周年時(shí)曾提出了年銷售額達(dá)到100萬(wàn)億韓元、進(jìn)入世界IT業(yè)前3名的目標(biāo)，這些目標(biāo)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在創(chuàng)立40周年的時(shí)候，三星電子提出了“2020年前景計(jì)劃”：新的口號(hào)是“啟發(fā)世界，創(chuàng)造未來”(InspiretheWorld,CreatetheFuture)，新的目標(biāo)是到2020年銷售額達(dá)到4000億美元，成為世界第一大IT企業(yè)，進(jìn)入全球10大企業(yè)之列，新的經(jīng)營(yíng)方向是“創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)，伙伴經(jīng)營(yíng)，人才經(jīng)營(yíng)”，新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是在“信息、通信和AV”的基礎(chǔ)上增加“生物醫(yī)療、環(huán)保能源和生活?yuàn)蕵?rdquo;等業(yè)務(wù)。

　　具體的計(jì)劃包括：

　　之一，進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)擴(kuò)大芯片和LCD、電視與手機(jī)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)積極發(fā)展生活家電、電腦、打印機(jī)等產(chǎn)品，該部分的銷售比重將由目前的20%提升到2020年的30%。

　　之二，瞄準(zhǔn)生物芯片、醫(yī)療器械、太陽(yáng)能電池等新領(lǐng)域積極發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，提前5年到10年儲(chǔ)備新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

　　之三，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷體系，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)厣钅Ｊ胶皖櫩托枨蟮姆治?，建立符合市?chǎng)特點(diǎn)的營(yíng)銷組織，使產(chǎn)品企劃、制造、銷售的全過程都能從顧客的需求出發(fā)。

　　之四，建立開放式的革新體系，擴(kuò)大與外部研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)合作關(guān)系，加強(qiáng)與其他企業(yè)的多種合作。

　　之五，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，使社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)專門化、體系化和多邊化，進(jìn)一步提高企業(yè)品牌的環(huán)境親和力。

　　之六，建立創(chuàng)造型的組織文化和先進(jìn)的人事體系，吸引人才，鼓勵(lì)先進(jìn)，增加創(chuàng)意。

　　此外，為了真正成為全球性企業(yè)，三星電子計(jì)劃將海外工作人員的比重由目前的45%提高到2020年的65%，在韓國(guó)國(guó)內(nèi)工作的外國(guó)員工也將由現(xiàn)在的850名增加到2020年2000名。

　　1月4日，三星電子公司社長(zhǎng)崔志成在新年開工儀式上對(duì)員工強(qiáng)調(diào)，三星電子要繼續(xù)鞏固電視機(jī)、半導(dǎo)體芯片和液晶顯示器市場(chǎng)第一的地位，在手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)一步縮小與世界第一的差距，使打印機(jī)、電腦、家電、影像器材等產(chǎn)品盡快進(jìn)入世界一流行列，同時(shí)加緊發(fā)展健康、環(huán)境、生命護(hù)理等產(chǎn)業(yè)，使之在10年后成為三星電子的另一支柱。這番講話就像是吹響了號(hào)角，三星電子開始朝著2020年的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　三星電子的三個(gè)啟示

　　在采訪三星電子的過程中，記者得到了三個(gè)方面的啟示。

　　一要實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。當(dāng)今時(shí)代的技術(shù)發(fā)展已不是漸進(jìn)式的，而是跳躍式的。三星電子正是抓住由模擬時(shí)代向數(shù)碼時(shí)代轉(zhuǎn)換的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)和電視產(chǎn)品的跳躍式發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，關(guān)鍵在于人才和技術(shù)，研發(fā)投入要長(zhǎng)期不懈。三星電子在1997年的研發(fā)投資為1.27萬(wàn)億韓元，到2008年已增加至6.9萬(wàn)億韓元，10年內(nèi)增加了4倍多。研發(fā)投入占銷售額的比例逐漸提高，2000年為5.9%，到2008年提升到9.5%。研發(fā)人員比例由1997年23%提升到2008年41.2%。

　　二是海外并購(gòu)要考慮成本和效益。三星電子在并購(gòu)海外企業(yè)方面有成功案例，2007年收購(gòu)以色列一家半導(dǎo)體企業(yè);2008年收購(gòu)美國(guó)一家LCD企業(yè)的專利權(quán)。這幾項(xiàng)并購(gòu)對(duì)于三星電子提高市場(chǎng)占有率和節(jié)省技術(shù)成本有巨大幫助。當(dāng)然三星也有放棄的時(shí)候。2008年三星電子準(zhǔn)備收購(gòu)美國(guó)的SanDisk公司，該收購(gòu)如能成功，一是可幫助三星節(jié)省大量專利使用費(fèi)，二是可進(jìn)一步提高三星對(duì)閃存市場(chǎng)的掌控能力。但是最終因美國(guó)方面要價(jià)太高，三星撤回了收購(gòu)提案。對(duì)于三星電子來講，海外并購(gòu)決不是盲目擴(kuò)張，成本和效益是必須考慮的重要因素。

　　三是內(nèi)部效率要提高。公司規(guī)模越大，內(nèi)部效率越容易下降。為了提高公司內(nèi)部信息溝通的效率，三星電子要求員工寫“一頁(yè)紙的報(bào)告”。這一頁(yè)紙的業(yè)務(wù)報(bào)告要包括結(jié)論、根據(jù)、方法和效果等重要內(nèi)容，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解所有情況并能做出決策。內(nèi)部運(yùn)作的快捷與靈活是三星及時(shí)應(yīng)對(duì)外部變化、不斷走向壯大的秘訣之一。