2015年十大策略科技趨勢

　　國際研究暨顧問機構Gartner提出2015年對企業(yè)組織而言最重要的十大策略科技趨勢。根據Gartner定義，策略科技(strategictechnology)為可能在未來三年對企業(yè)組織帶來重大影響的技術;構成重大影響的因素包括：極有可能破壞現(xiàn)有的業(yè)務模式、終端使用習慣或IT結構、必須投入大筆資金，或可能較慢為市場采用的風險。這些技術還會影響企業(yè)組織的長期規(guī)畫、方案與行動。

　　Gartner副總裁分析師DavidCearley指出：“我們所預測的十大科技趨勢，企業(yè)組織在進行策略規(guī)畫時絕對不容忽視。企業(yè)不一定要用相同的速度采用并投資所有技術，而是應該在未來兩年內就相關議題提出審慎決策。”Cearley表示，2015年十大趨勢涵蓋了三大主題：真實與虛擬世界的結合、實現(xiàn)智慧無所不在(intelligenceeverywhere)的概念，以及科技對數(shù)位商業(yè)所帶來的影響。這十大策略科技趨勢包括：

　　1.無所不在的運算

　　隨著行動裝置日益普及，Gartner預測，未來會益發(fā)著重于如何滿足行動使用者在各種情境與環(huán)境下的需求，而非僅聚焦于裝置本身。

　　Cearley指出：“運算環(huán)境不斷擴大，涵蓋范圍除了消費電子產品，還有職場及公共空間的連網螢幕，現(xiàn)在連手機與穿戴式裝置都成為其中一部分。漸漸地，整個環(huán)境都必須因應行動使用者的需求而有所變化。這將持續(xù)增加IT部門管理的困難，因為其已無法控制使用者端點裝置。同時，也必須更注重使用者體驗的設計。”

　　2.物聯(lián)網

　　將各種事物數(shù)位化以便結合資料流(datastream)與服務，就能創(chuàng)造出四種基本使用模式：管理、獲利、營運并擴大。這四種基本模式可應用在四種“網際網路”中任何一種。企業(yè)不應畫地自限，認為只有物聯(lián)網(IoT)具備利用這四種模式的潛力。舉例來說，依使用次數(shù)付費(pay-per-use)的模式可應用在資產(例如工業(yè)設備)、服務(例如按里程計費的保險)、人(例如搬家工人)、地(例如停車場)與系統(tǒng)(例如云端服務)。無論屬于何種產業(yè)，所有企業(yè)都能運用這四種模式。

　　3.3D列印

　　2015年全球3D印表機出貨量可望成長98%，到2016年出貨量更將倍增。3D列印技術將在未來三年內達到臨界點，因為相對低價的3D列印裝置持續(xù)快速成長，工業(yè)應用范圍亦顯著擴張。工業(yè)、生物醫(yī)療與消費的新型應用將持續(xù)出爐，證明3D列印是一種真實、可行且具有成本效益的方法，可透過改善設計、簡化原型與短期制造需求來降低成本。

　　4.無所不在卻又隱于無形的先進分析技術

　　隨著嵌入式系統(tǒng)所產生的資料不斷增加，分析技術將成為市場焦點，企業(yè)內外各種結構與非結構的資料都可以拿來分析。Cearley認為：“現(xiàn)在每一種應用程式都必須為分析應用程式。企業(yè)組織必須以最好的方式以過濾來自物聯(lián)網、社群媒體與穿戴式裝置的大量資訊，再選擇正確的時機將正確的資訊傳遞給正確的對象。分析技術將無所不在，卻又隱于無形。”

　　巨量資料(bigdata)仍將是這股趨勢的重要推手，但必須轉移重點到問題與答案的身上，將巨量資料擺在第二位。畢竟技術的價值在于答案，而非資料本身。

　　5.充分掌握環(huán)境的系統(tǒng)

　　無所不在的嵌入式智慧與資料分析結合，將催生具備周遭環(huán)境感應與回應能力的系統(tǒng)。具備環(huán)境感知能力的安全防護正是這項全新技術的早期應用，不過，未來還有其他應用會問世。藉由了解使用者提出某項要求的背景環(huán)境，應用程式不僅能調整安全防護來因應，更能調整提供資訊給使用者的方式，讓日漸復雜的運算世界得以大幅簡化。

　　6.智慧型機器

　　環(huán)境感知技術加上深度的資料分析，為智慧型機器世界提供了所需的先決條件。這項基礎結合了能讓系統(tǒng)認識環(huán)境、自我學習及自主行動的高階演算法。自動駕駛汽車原型、智慧型機器人、虛擬個人助理以及智慧型顧問皆是目前已經實現(xiàn)且未來將急速發(fā)展的領域，帶領我們邁入機器幫手的全新時代。智慧型機器的時代將是IT史上最大的變革。

　　7.云端/用戶端運算

　　云端和行動運算的匯流將使得可派送至任何裝置的中央協(xié)調式應用程式持續(xù)成長。Cearley指出：“云端是新形態(tài)的彈性擴充自助式運算，不論內部和外部應用程式未來都將架構在這樣形態(tài)之下。盡管網路與頻寬的成本仍將對使用用戶端裝置智慧及儲存功能的應用程式較為有利，但協(xié)調與管理功能則將架設在云端。”

　　短期之內，云端/用戶端架構的重點在于內容與應用程式狀態(tài)在多重裝置間同步，以及解決跨裝置的應用程式可攜性。但長期而言，應用程式將朝支援同時使用多重裝置的方向發(fā)展。今日的第二螢幕運用主要著重于電視搭配行動裝置的觀賞體驗。未來，游戲和企業(yè)應用程式都將利用多重螢幕，并善用穿戴式裝置和其他裝置來提供更好的體驗。

　　8.軟體定義的應用程式和基礎架構

　　從應用程式到基礎架構一切靈活化、程式化，是企業(yè)提供數(shù)位商務所需運作彈性的必要基礎。軟體定義的網路、儲存設備、資料中心及安全防護日趨成熟。云端服務可透過應用程式開發(fā)介面(API)進行軟體設定，而應用程式也擁有益加豐富的API以存取云端服務的功能和內容。

　　為了滿足快速變遷的數(shù)位商務需求，并且迅速擴充或縮小系統(tǒng)的規(guī)模，運算正從靜態(tài)架構轉型至動態(tài)架構。這就需要能動態(tài)組合與設定所有必要元素(從網路到應用程式)的規(guī)則、模型與程式碼。

　　9.全球網路規(guī)模IT

　　“全球網路規(guī)模IT(Web-scaleIT)”是一種在企業(yè)IT環(huán)境當中提供大型云端服務供應商能力的全球級運算模式。愈來愈多的企業(yè)將如同Amazon、Google、Facebook等網路巨擘一樣地思考、行動、開發(fā)應用程式及建立基礎架構。

　　全球網路規(guī)模IT并非一蹴可幾，而是需要長時間的演進，必須等到商業(yè)硬體平臺開始擁抱新的模式，而且云端最佳化及軟體定義的技術開始邁入主流之后才能達成。對許多企業(yè)來說，邁向全球網路規(guī)模IT的第一步應該是所謂的“開發(fā)營運整合(DevOps)”，將開發(fā)及營運作業(yè)整合協(xié)調以推動應用程式和服務的快速小幅連續(xù)發(fā)展。

　　10風險導向的安全與自我防衛(wèi)

　　通往數(shù)位未來的每一條道路都必須建立在安全的基礎上。不過，在數(shù)位商務的世界里，安全也不能成為阻礙進步的絆腳石。

　　企業(yè)會逐漸體認，要提供一個百分之百安全的環(huán)境是不可能的。一旦企業(yè)承認這點，就能開始采用一些較為復雜的風險評估與矯正工具。就技術而言，認知邊界防御的不足以及應用程式必須扮演更積極的安全角色，將帶來全新的多層次方法。

　　具備安全感知能力的應用程式設計、動態(tài)與靜態(tài)的應用程式安全測試、應用程式于執(zhí)行時期可自我防衛(wèi)再結合主動環(huán)境感知與調整式存取控管等等，對今日充滿危險的數(shù)位世界來說缺一不可。未來，這將進一步發(fā)展成直接在應用程式當中內建安全防護的全新模式。邊界防御和防火墻再也不足以提供保障，每一個應用程式都必須具備安全意識與自我防衛(wèi)能力。