“危”中尋“機(jī)”，瑞薩破浪進(jìn)取

MCU的領(lǐng)頭羊——瑞薩電子前幾年并購了模擬與混合信號(hào)公司Intersil和IDT，經(jīng)過優(yōu)化重組后，組建了云計(jì)算部門，2020年中國客戶數(shù)量取得了大幅增長(zhǎng)，還獲得了中國多家戰(zhàn)略客戶頒發(fā)的“最佳供應(yīng)商”獎(jiǎng)。那么，瑞薩電子是如何迎接挑戰(zhàn)的？

1   疫情的影響與機(jī)會(huì)

2020 年中國市場(chǎng)的整體需求仍是很強(qiáng)大的。與上一年相比，稍弱的需求主要為空調(diào)和汽車。受新冠疫情影響，上半年空調(diào)安裝面臨諸多限制，但從5 月開始逐漸回調(diào)；汽車也是上半年較淡，下半年整體拉平。從全年角度來看，稍淡一點(diǎn)兒的是手機(jī)。因?yàn)槭謾C(jī)是大宗消費(fèi)品，且正從4G 向5G 過渡，讓不少消費(fèi)者觀望等待。但是據(jù)業(yè)界預(yù)測(cè)，隨著5G 基礎(chǔ)設(shè)施部署的普及，2021年手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。

瑞薩電子的中國業(yè)務(wù)遇到了如下的挑戰(zhàn)。

1）服務(wù)。疫情爆發(fā)的第一季度，疫情防控成為首要任務(wù)，如何安全地復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為重要課題。第二季度客戶需求開始復(fù)蘇，但面對(duì)面交流仍受限制。為此，瑞薩與客戶進(jìn)行線上的視頻或會(huì)議溝通。客戶全面復(fù)工后，瑞薩第一時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)客戶的支持，接觸得比以往更為頻繁，以彌補(bǔ)此前的損失。

2）生產(chǎn)。瑞薩充分總結(jié)日本311 地震影響的經(jīng)驗(yàn)，建立了BCMS（Business continuity management system，業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)），將自然災(zāi)害對(duì)生產(chǎn)的影響降至最低。這一應(yīng)急機(jī)制在面臨疫情大考時(shí)充分發(fā)揮出安全、靈活的作用，很快調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，趕上了生產(chǎn)計(jì)劃。除瑞薩原有工廠，近幾年并購整合Intersil、IDT 之后，仍保留了一定的工廠和產(chǎn)能規(guī)?！? 家晶圓廠、7 家封測(cè)廠。而且瑞薩的大部分產(chǎn)品制造采取了雙備份體系，例如2020 年春節(jié)后北京推遲兩周復(fù)工，瑞薩就把北京封測(cè)廠的產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到了馬來西亞；3 月馬來西亞又爆發(fā)疫情，關(guān)廠半個(gè)月，又把產(chǎn)能挪回了北京。

3）供應(yīng)側(cè)。疫情導(dǎo)致遠(yuǎn)程辦公和在線教育等線上業(yè)務(wù)的需求大漲，推動(dòng)數(shù)據(jù)中心的迅猛發(fā)展，同時(shí)也導(dǎo)致相關(guān)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品短缺。瑞薩一方面利用自身的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，另一方面與客戶保持緊密溝通，積極支持客戶的生產(chǎn)需求——在其中，代理商也積極備貨調(diào)整支持，起到很好的緩沖作用。

2   成立新部門，面向數(shù)據(jù)中心

瑞薩的一個(gè)新變化是把數(shù)據(jù)中心作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)。因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)需要云、大數(shù)據(jù)，這些都離不開數(shù)據(jù)中心。

據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，未來5 年，數(shù)據(jù)中心每年會(huì)有超過30% 的成長(zhǎng)。實(shí)際上，這30% 的增速是非?？捎^的，因?yàn)楝F(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的基數(shù)已經(jīng)很大了。為此，瑞薩決定成立云計(jì)算部門，把全球的資源，包括技術(shù)、市場(chǎng)、銷售整合起來，形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。

瑞薩電子在歷史上有多次整合和并購，是由日立、三菱電機(jī)、NEC、Intersil、IDT 等整合成立的， 因此領(lǐng)先產(chǎn)品豐富，包括MCU/SoC、模擬、功率、混合信號(hào)（如圖1）。因此，瑞薩在數(shù)據(jù)中心方面有眾多的產(chǎn)品和方案。

①電源。除了最核心的處理器之外，電源是非常重要的。因?yàn)閿?shù)據(jù)中心里有大量的服務(wù)器，服務(wù)器的耗能可觀，散熱具有挑戰(zhàn)性，因此電源的效率非常重要。通過并購Intersil， 瑞薩擁有了強(qiáng)大的電源解決方案， 支持Intel、AMD 以及國產(chǎn)CPU 的架構(gòu)，并不斷擴(kuò)展產(chǎn)品。

②通訊和時(shí)鐘等產(chǎn)品。因?yàn)槭谴罅康臄?shù)據(jù)，需要板- 板、服務(wù)器- 服務(wù)器的互聯(lián)；此外，服務(wù)器還要融入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的5G/高速互聯(lián)，這些都需要大量的射頻和時(shí)鐘等產(chǎn)品。

③存儲(chǔ)器。數(shù)據(jù)中心還需要很多存儲(chǔ)器，通過收購IDT，瑞薩也具備了相關(guān)產(chǎn)品。

3   瑞薩MCU/SoC的發(fā)展方向

瑞薩的支柱產(chǎn)品之一是MCU/SoC，希望在此基礎(chǔ)上繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，同時(shí)拓展新的技術(shù)、產(chǎn)品和生態(tài)圈。

該公司現(xiàn)在主推的產(chǎn)品有基于自有內(nèi)核的RL78、RX 等系列（如圖2），其中RL78 是8/16 位超低功耗MCU，適合感測(cè)和馬達(dá)控制等應(yīng)用；RX 系列是32 位CPU，適合高性能的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、人機(jī)界面和馬達(dá)控制等。

不僅如此，瑞薩又推出了Arm 架構(gòu)產(chǎn)品，首先是基于Arm Cortex-M 內(nèi)核的RA 產(chǎn)品家族， 滿足高性能、高信息安全（security）、廣泛的連接性需求, 非常適合物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。瑞薩RA MCU 具有如下特點(diǎn)：①低功耗；②今后是萬物互聯(lián)的時(shí)代，安全是非常重要和敏感的問題，瑞薩的信息安全技術(shù)可謂業(yè)界領(lǐng)先——可把信息安全做成硬件的加密單元，再加上軟件的密鑰功能，以及Arm 的TrustZone 技術(shù)。因此， 瑞薩RA產(chǎn)品可被稱為是安全芯片。

其次，現(xiàn)在的大勢(shì)所趨是深度學(xué)習(xí)。為此，瑞薩推出了e-AI 解決方案以及對(duì)應(yīng)的DRP技術(shù)，已在工業(yè)自動(dòng)化上開展。不過，由于開發(fā)周期較長(zhǎng)，無論是硬件還是軟件、算法，現(xiàn)在還處在推廣、測(cè)試、評(píng)估期。對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品系列有2個(gè)。① RZ/G 系列MPU 具有高性能圖形能力，帶有3D 圖像。②最新的RZ/A 系列是針對(duì)AI 應(yīng)用的產(chǎn)品系列，可支持AI 算法，并搭載瑞薩獨(dú)有的AI 加速器（e/AI-DRP技術(shù))，該硬件加速器的庫現(xiàn)在也更加完備，集成了多種機(jī)器視覺應(yīng)用方案。

圖 瑞薩部分MCU、MPU的市場(chǎng)定位

4   如何覆蓋中小客戶

瑞薩并購IDT 和Intersil 之前，關(guān)注的主要是重點(diǎn)客戶?，F(xiàn)在隨著產(chǎn)品面、系統(tǒng)面、渠道合作面的擴(kuò)充和完備，將客戶支持向深度和廣度進(jìn)行擴(kuò)展，強(qiáng)化對(duì)中小客戶的支持就是向廣度擴(kuò)展的一個(gè)重要體現(xiàn)。

在產(chǎn)品和解決方案層面，

在原有數(shù)字產(chǎn)品MCU/MPU 的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充了產(chǎn)品線如電源類、時(shí)鐘類、傳感器等，可為中小客戶提供更豐富的產(chǎn)品選擇。在此基礎(chǔ)上，瑞薩還積極持續(xù)推出“ 成功產(chǎn)品解決組合”，這些應(yīng)用解決方案可助力中小客戶掃除開發(fā)壁壘，縮短開發(fā)和產(chǎn)品上市時(shí)間。

現(xiàn)在，隨著瑞薩銷售團(tuán)隊(duì)的細(xì)分和優(yōu)化，組建了聚焦大眾市場(chǎng)的Mass Market Sales Team去關(guān)注中小客戶，并優(yōu)化代理商網(wǎng)絡(luò)。那么，為何關(guān)注代理商？因?yàn)橹袊袌?chǎng)地域廣大，應(yīng)用種類多樣化，很多是初創(chuàng)公司。代理商往往在全國有二三十個(gè)辦事處，甚至連三線城市都有辦事處，所以在產(chǎn)品覆蓋網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用方案等方面很有優(yōu)勢(shì)。另外，瑞薩也在優(yōu)化自己的網(wǎng)站，使用戶體驗(yàn)更佳。

再有，瑞薩每年還在二線城市舉辦研討會(huì), 例如2020年在六座城市舉辦了巡回研討會(huì)。

通過上述方法和渠道去覆蓋客戶，現(xiàn)已取得良好進(jìn)展，最直觀的就是新增了客戶數(shù)——2020 年新客戶數(shù)增加了上千家。有這樣良好的客戶群，相信今后的增長(zhǎng)潛力會(huì)更大。

5   獲得閃亮的“最佳供應(yīng)商”獎(jiǎng)

2020 年整個(gè)半導(dǎo)體業(yè)的挑戰(zhàn)是供貨緊張。瑞薩也遇到了這樣的情況，有些客戶追貨很急，為此，瑞薩的服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天都通過電話會(huì)議去追進(jìn)展。服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常碰到跨工作時(shí)間的情況：一方面先跟日本、美國的工廠進(jìn)行電話會(huì)議溝通，因?yàn)闀r(shí)差，有時(shí)要半夜進(jìn)行；之后還要跟國內(nèi)的客戶交流，這是正常上班時(shí)間。

2020 年人們都不容易。瑞薩中國圓滿地完成了任務(wù)，并獲得了眾多重點(diǎn)客戶的點(diǎn)贊。幫助客戶解決實(shí)際問題，共同應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，還進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了與客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系，這實(shí)屬不易。瑞薩還獲得了中國多家客戶授予的2020 年“最佳供應(yīng)商”獎(jiǎng)，以感謝瑞薩對(duì)他們的交貨保證。“這個(gè)獎(jiǎng)是最閃亮的，因?yàn)?020 年全球芯片普遍缺貨?！辟囬L(zhǎng)青副總裁驕傲地說。

6   運(yùn)動(dòng)-工作-事業(yè)的感悟

賴長(zhǎng)青副總裁個(gè)人喜歡運(yùn)動(dòng)，長(zhǎng)跑、滑雪都是他多年如一日?qǐng)?jiān)持的運(yùn)動(dòng)。這些愛好對(duì)工作生活有何裨益？

賴總解釋道，首先是鍛煉了身體。因?yàn)榘最I(lǐng)的工作特點(diǎn)是久坐，還經(jīng)常要出差，有很大的任務(wù)壓力，如果不運(yùn)動(dòng)，身體恐怕吃不消。另外在運(yùn)動(dòng)中，與大自然接觸，還能體會(huì)到運(yùn)動(dòng)的樂趣和激情。

不僅如此，運(yùn)動(dòng)跟事業(yè)的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，運(yùn)動(dòng)可以帶來很多人生哲理的啟發(fā)，幫助自己歷練、成熟。賴總還跟筆者分享了運(yùn)動(dòng)給自己帶來的寶貴體驗(yàn)。

1）一個(gè)人不只需要智商、情商，還要有逆商，就是面對(duì)逆境、挫折的能力。運(yùn)動(dòng)有助于提高逆商，例如滑雪，剛開始滑雪時(shí)，也會(huì)經(jīng)歷很想放棄的階段，因?yàn)閷W(xué)起來很辛苦，摔得很痛，但是想想為什么別人能做到？總有什么地方自己沒掌握到！于是就冷靜下來，想辦法去突破，之后逐步找到竅門，熟練了，就體驗(yàn)到像飛鳥一樣的享受了。

2）運(yùn)動(dòng)與事業(yè)一樣，都需要非常專注。如果太注重成績(jī)，反而效果不好。實(shí)際上一個(gè)人不是跟別人競(jìng)爭(zhēng)，更多的是在跟自己的心理競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)你越想成功，反而不太容易實(shí)現(xiàn)。需要掌握一個(gè)度：先把事情做好，自然會(huì)出成果。因此在工作上，不要一天到晚地空談成長(zhǎng)，首先要把基礎(chǔ)的事情做好，例如把產(chǎn)品做好，技術(shù)做好，服務(wù)/ 支持客戶做好，……各方面的優(yōu)勢(shì)都體現(xiàn)出來，業(yè)務(wù)自然而然地就會(huì)成長(zhǎng)。

7   服務(wù)中國

瑞薩已在中國耕耘多年，致力于半導(dǎo)體的制造、開發(fā)與銷售，并與許多中國本土企業(yè)合作。瑞薩將繼續(xù)扎根中國、服務(wù)中國，攜手中國客戶共克時(shí)艱、共同發(fā)展。

（本文來源于《電子產(chǎn)品世界》雜志社2021年3月期）