換機的誘惑：智能手機五巨頭是如何搶食的？

　　同樣，vivo的用戶也呈現(xiàn)高留存，而OPPO也加劇對vivo用戶的搶奪。在vivo用戶流出的去向來看，除了vivo和OPPO，2016年有一小部分流向小米，而這小部分用戶到2017年-2018年Q1則流向榮耀。

　　綜合上面兩組數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)OPPO和vivo是相愛相殺的一對同根兄弟，兩家相互競爭同時也一起做大。

　　對于廠商來講，用戶忠誠度是一個關(guān)鍵指標。在這一項上，華為是所有手機中表現(xiàn)最為突出的一家，吸引有消費能力的高質(zhì)人群，忠誠度不斷提升。懂懂認為，這與華為手機在研發(fā)上的長期積累與多產(chǎn)品策略相關(guān)，這些長期研發(fā)投入的價值正在通過高品質(zhì)的產(chǎn)品展現(xiàn)出來，相比其它品牌，在技術(shù)上、品質(zhì)上更能贏得用戶信任。

　　另外，從具體機型來看，過去兩年多有三款機型成為“虎口奪食”最有力的機型：

• 　　OPPO R11搶奪多個價位的競品用戶，偏年輕和偏女性

• 　　vivo X20同樣吸引多個價位的用戶，其中18-24歲人群和男性用戶居多

• 　　華為P10成為高端市場的有力搶奪機型，吸引蘋果和三星的成熟人群

　　從這三款機型的成功可以看出，無論是產(chǎn)品還是營銷，集中火力單點突破的效果是非常明顯的。

　　【結(jié)束語】

　　2016年到2018年第一季度，大開大合的營銷方式對手機市場的競爭產(chǎn)生了重要的影響，OPPO和vivo也是最大的受益者。但是在2018年之后，所有廠商都開始回歸理性，回歸產(chǎn)品，營銷趨勢也將會發(fā)生重大的變化。

　　對于廠商而言，定位品牌在用戶心目中的價值，形成與其它品牌的差異化，提升品牌忠誠度，都將是營銷的重點，而這些營銷也依賴于用戶大數(shù)據(jù)，通過對用戶的精準把握，針對性觸達目標用戶群。同時，利用社交輿論分析和用戶創(chuàng)意洞察工具等尋求品牌的差異化價值，提升品牌的好感度，從而達到營銷目的。