換機的誘惑：智能手機五巨頭是如何搶食的？

　　換機檔期：暑假與新年兩個窗口期

　　2016年開始大面積從新機市場進入換機市場，到2017年下半年，由于沒有新的突破性技術的刺激，而且不久將來還有5G的到來，所以用戶換機頻率開始降低。換機市場，用戶更加挑剔、謹慎，在換機率持續(xù)走低的情況下，廠商應該如何挖掘市場潛力呢?

　　首先是檔期，一年有兩個換機潮，季節(jié)性非常顯著：一個是暑期，一個是年初。

　　接下來《報告》中最重要的一個數(shù)據(jù)是：換機需求量最旺盛的人群是年輕人，82%的換機人群在30歲以下。同時，95后學生人群集中暑期首尾，25-30歲換機高峰則在年初。與年輕人不同，30歲上換機需求隨年紀上升反向下降，并且他們換機集中在年初。

　　從這一點看，OPPO和vivo節(jié)奏把控最好，這兩個品牌上半年、下半年各發(fā)布一代旗艦，并且將全部營銷重點投入到旗艦機上，吸引用戶到店。而用戶到店后，這兩個品牌其實還有實惠型產(chǎn)品線供用戶選擇，滿足不同價位的需求。

　　另外從價格的角度來看，超過70%的換機用戶換到了2800元以下的設備，是目前最受歡迎價位段。而從潛力來看，2800-4500元的中高端產(chǎn)品成長速度最快，未來潛力最大。

　　在頭部品牌中，設備持有時長中，華為、OPPO、vivo三個品牌小于1年，更新更快。而小米存量較多，設備使用兩年以上的占比遠超大盤。從用戶角度來講，一個設備使用時間長，當然是對設備的認可。但是從廠商的角度來看，如果用戶沒有動力換新機，則影響廠商的銷量。所以，建議小米可以嘗試和同系列的產(chǎn)品和以舊換新的購買政策進行刷新，提高用戶更新頻率。

　　好了，總結(jié)用戶換機的整體情況，廠商需要抓住幾個要點：

　　第一是兩個高峰期(暑期和春節(jié)前夕)，在兩個高峰期前做好產(chǎn)品發(fā)布與營銷;

　　第二是30歲以下年輕人是換機主流群體;

　　第三是2800元以下設備是沖量市場，2800元-4500元是未來潛力市場;

　　第四是對于換機不活躍群體應該出臺定向的營銷策略或是購機政策，刺激用戶從“死火山”成為“活火山”。

　　虎口奪食：五強爭霸愈加殘酷

　　隨著華為、OPPO、vivo、小米、榮耀五強的頭部陣容逐漸形成且市場愈加壟斷，未來的競爭將在這五個品牌間展開。我們分析五強品牌換機的流入、流出走向，也容易找到用戶的G點。

　　從《報告》中的數(shù)據(jù)來看，懂懂發(fā)現(xiàn)最有意思的一點在于OPPO和vivo這兩個品牌，定位很像，產(chǎn)品節(jié)奏也很一樣，市場的打法也有諸多一致之處，這兩個品牌在用戶心中的形象也相近，他們兩家可以說是最直接競爭的關系。但同時，兩家又一起把市場做大，兩家的份額在過去兩年間都取得了飛速的增長。

　　從具體的換機數(shù)據(jù)來講，用戶在OPPO與vivo之間切換也最為活躍。從下圖數(shù)據(jù)我們看到，OPPO用戶換機主要流向是OPPO和vivo，在2016年有少部分用戶流向三星，而在而2017年三星在中國市場大潰敗，這部分流出用戶被華為吃掉。2017年-2018年第一季度，華為替代三星，成為OPPO流出用戶的第三選擇。