移動支付大戰(zhàn)愈演愈烈：三星蘋果正面對抗

　　導(dǎo)語：路透社今天撰文稱，為了增強用戶忠誠度，并突出與其他Android手機的差異，三星正在積極開發(fā)移動支付服務(wù)，并與老對手蘋果展開了正面對抗。

　　以下為文章全文：

　　三星智付三星智付

　　雖然三星是智能手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但在蘋果通過構(gòu)建服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為其產(chǎn)品提供支持的過程中，三星始終都是個看客。但如今，隨著這兩家公司紛紛開發(fā)移動支付服務(wù)，三星終于開始在服務(wù)領(lǐng)域向老對手宣戰(zhàn)。

　　對蘋果而言，iPhone的支付服務(wù)可以為該公司創(chuàng)造新的收入流，就像iTunes音樂和娛樂服務(wù)一樣。與之合作的銀行需要根據(jù)交易筆數(shù)向其支付費用——據(jù)報道，美國的費用為每筆0.15美元。

　　在軟件和服務(wù)領(lǐng)域處于落后狀態(tài)的三星則采用了不同的方式。該公司不會向金融合作伙伴收費，他們只是將三星支付(Samsung Pay)視作一個推動手機和其他服務(wù)銷量的引擎。

　　“我們是一家硬件公司，歸根到底，我們的目的是讓人們購買我們的手機，并在使用過程中越來越喜歡它。”三星支付全球副總裁艾利·金(Elle Kim)在悉尼接受采訪時說。

　　但現(xiàn)在還處于發(fā)展初期。這兩家公司的支付服務(wù)從去年9月才開始在美國市場正面競爭，中國市場的對抗時間只有4個月，澳大利亞和新加坡則分別只有1周和2周。Apple Pay可以在英國和加拿大推出，三星支付則覆蓋了韓國和西班牙。

　　Apple Pay去年的交易額僅為109億美元，多數(shù)來自美國。與之相比，中國去年的移動支付市場規(guī)模高達1萬億美元，主要由阿里巴巴和騰訊主導(dǎo)。

　　阿里巴巴和騰訊也希望在中國以外的市場發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，但尚未取得太大進展。

　　三星周二表示，該公司的支付服務(wù)自從去年8月推出以來，已經(jīng)在韓國處理了超過10億美元交易——但相比于該國去年5000億美元的信用卡交易，仍然相去甚遠。

　　銀行沒有理由不同時支持這兩款服務(wù)，因為這兩家公司的技術(shù)并不相互排斥。不過，三星采用的方法可以幫助其加快與銀行的合作速度。

　　“蘋果渴望獲得更多控制，談判過程更加復(fù)雜。”美國市場研究公司Gartner數(shù)字支付戰(zhàn)略副總裁克里斯多夫·烏組里奧(Christophe Uzureau)說，“三星更靈活，所以從銀行的角度來看，他們可以獲得更加靈活的條款。”

　　這兩家公司都在美國與許多銀行和信用卡公司展開了合作，在新加坡也有很多相同的合作伙伴。

　　三星支付上周三在澳大利亞推出，合作伙伴包括美國運通和花旗銀行。Apple Pay同樣與美國運通合作進軍澳大利亞，還與澳新銀行展開了合作——這也是唯一一家向用戶提供三星或蘋果的支付服務(wù)的當(dāng)?shù)卮笮豌y行。

　　澳大利亞的大型銀行也有自己的移動支付服務(wù)，但澳大利亞國民銀行表示，該公司歡迎在這一領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作。西太銀行也表示，該公司與許多數(shù)字錢包服務(wù)提供商展開了談判，正在評估各種選擇。

　　額外武器

　　三星支付還有一項額外的技術(shù)武器。

　　Apple Pay只支持安裝了近場通訊(NFC)技術(shù)的終端設(shè)備，但兼容三星支付的手機既可以使用NFC技術(shù)，也可以利用較老的磁安全傳輸(MST)技術(shù)，這項技術(shù)可以模擬傳統(tǒng)支付卡上的磁條。

　　三星高管托馬斯·寇(Thomas Ko)表示，這就令三星在美國這種NFC終端遠未普及的國家獲得了優(yōu)勢。

　　“移動支付歸根到底需要擴大覆蓋面。如果移動支付無法比拼傳統(tǒng)銀行卡的覆蓋程度，那人們就很難用手機代替錢包。”他說。

　　蘋果和三星合計占到全球智能手機銷量的40%，他們之所以都在投資移動支付技術(shù)，部分原因是為了在行業(yè)增速放緩和中國廠商壓低售價的當(dāng)下，支撐自家產(chǎn)品的溢價地位。

　　Apple Pay目前可以在新款iPhone和Apple Watch上使用。三星支付則能夠支持新款Galaxy手機和部分平板電腦。

　　三星計劃在該公司的虛擬現(xiàn)實眼罩中提供這項服務(wù)，希望此舉能夠提升這款新設(shè)備的銷量。

　　“這兩家公司都希望通過自己的支付解決方案來提升用戶忠誠度。”市場研究公司Telsyte總經(jīng)理福德·法達吉(Foad Fadaghi)說。

　　蘋果已經(jīng)借助獨特的生態(tài)系統(tǒng)和專有的操作系統(tǒng)提升了用戶忠誠度，三星則使用了谷歌Android系統(tǒng)，所以難以突出與其他廠商的差異性。

　　“移動支付這種服務(wù)對三星的意義更加重大，因為該公司可以借此突出與競爭對手的差異性，尤其是與中國廠商的差異性。”法達吉說。

　　作為三星支付的用戶，首爾的IT從業(yè)人員Kim Ki-su已經(jīng)目睹了這項服務(wù)的營銷效果。

　　“我知道有好幾個人曾經(jīng)在Galaxy S7和LG G5之間猶豫，但最終都因為三星支付而選擇了S7。”他說。