黑莓10遲到:RIM難抵負(fù)面信號 翻盤或再受阻
黑莓10對RIM的重要程度不言而喻,但無論RIM有意或無意展示的曙光多么明亮,這款被寄予厚望卻一再被推遲的手機(jī)似乎已經(jīng)無法讓人感到振奮。
本文引用地址:http://2s4d.com/article/140388.htm作為RIM的生死賭注,將在一個月后發(fā)布的黑莓10需要有怎樣的絕妙表現(xiàn)才能俘獲人心?也許,在這個競爭愈發(fā)激烈的智能手機(jī)市場,黑莓10能做的不是讓RIM盡快復(fù)興,而是不迅速倒下。
用戶動搖
曾經(jīng)統(tǒng)治了商務(wù)手機(jī)市場的RIM,如今噩耗不斷,“裁員重組”、“高管離職”、“股價大跌”等等負(fù)面信息讓這家企業(yè)再無榮耀。在四年的接連敗退中,RIM的市值縮水超過90%,市場份額也被iPhone和Android陣營擠到只剩下個位數(shù)。
即將到來的黑莓10沒能阻止RIM股價的再次下挫。受“調(diào)整服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)模式可能對營收帶來壓力”的影響,RIM股價在上周五重挫近23%,創(chuàng)該公司自2008年9月以來的單日最大跌幅。
實(shí)際上,令人不安的都不止于此。RIM的負(fù)面信號已經(jīng)從份額、股價、市值,延伸到了最為直接的層面——用戶規(guī)模。最新公布的財報數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度,RIM的用戶規(guī)模已從上一季度的約8000萬戶下降至約7900萬戶,出現(xiàn)歷史上的首次下降。
對于RIM而言,這是一個危險的信號。在此之前,盡管黑莓手機(jī)在北美和歐洲市場的份額逐年下降,但受益于新興市場手機(jī)用戶的增長,RIM的用戶規(guī)模一直保持增長。
用戶的流失,讓正處于低迷局面的RIM更顯窘迫。曾經(jīng),RIM能夠憑借其特有的魅力吸引一批忠實(shí)的企業(yè)和個人用戶,而如今,忠實(shí)用戶開始動搖,鐵桿們也正在離去。
深陷窘境,是RIM無視對手、固步自封的必然結(jié)果。時至今日,RIM仍然沒有很清晰地意識到,愈發(fā)激烈的智能手機(jī)競爭環(huán)境已經(jīng)使自己的復(fù)興難度越來越大。
在CEO海因斯的描述中,RIM正在為自己繪制一張光明的豐收圖:“全球已有超過150家運(yùn)營商正在對首部黑莓10手機(jī)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,黑莓企業(yè)服務(wù)BES10的beta版也正在120多家企業(yè)運(yùn)行,其中包括64家財富五百強(qiáng)企業(yè)。”
很明顯,海因斯正在帶領(lǐng)著公司全員為即將發(fā)布的黑莓10歡欣鼓舞。他甚至很肯定地認(rèn)為,RIM的主要財務(wù)指標(biāo)將在黑莓10上市之后得到繼續(xù)改善。
然而,海因斯有意或無意地略去了兩個重要事實(shí):第一,用戶規(guī)模能否回升,并不完全取決于與多少家運(yùn)營商聯(lián)合推廣——畢竟歷代產(chǎn)品都沒有被運(yùn)營商拒之門外,而更多取決于產(chǎn)品本身的吸引力。第二,公司迫切需要解決盈利問題,而不是在“已經(jīng)得到扭轉(zhuǎn)”的基礎(chǔ)上“繼續(xù)改善”。
后者其實(shí)比較明顯。在RIM公布的2012年第三季度財報中,雖然數(shù)據(jù)顯示“實(shí)現(xiàn)凈利潤900萬美元,環(huán)比扭虧”,但這一數(shù)字得益于重組等一次性項目。如若不計算這部分收益,RIM在當(dāng)季仍處于虧損狀態(tài),凈虧損額達(dá)到1.14億美元。
生死賭注
CEO這種避重就輕的做法,也許是RIM眼下的唯一選擇——這家處于生死關(guān)頭的企業(yè)需要提振信心以走上復(fù)蘇之路,也需要為醞釀了近一年的產(chǎn)品套上一個碩大的光環(huán)。
無論RIM情愿與否,黑莓10已經(jīng)被外界冠上了“生死賭注”的名頭。如果黑莓10能夠如愿得到企業(yè)及個人用戶的好評,并且叫好又叫座,RIM有可能會因此而絕地重生;而如果這款被寄予厚望的手機(jī)難抵差評,RIM也許會加速衰敗的步伐。
還有第三種可能:黑莓10在短期內(nèi)把RIM從生死線上拉了回來,卻沒能發(fā)揮出足夠的能量讓這家公司盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)興。
實(shí)際上,后兩種可能的最終結(jié)果是一致的,不同的只是公司倒下的速度。也就是說,RIM僅此一搏,不勝即敗——這是RIM和它的管理團(tuán)隊,甚至是投資者、曾經(jīng)的忠實(shí)用戶們都不愿意看到的。
不過,無論曾經(jīng)多么輝煌,RIM已經(jīng)把自己置于絕地:過去是“酷”的代名詞,如今是“創(chuàng)新乏力”的代表;去過以領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)造“黑莓時代”,如今只能在蘋果和三星的夾縫中求生存。
更為致命的是,在智能手機(jī)競爭大潮中丟失了原有地盤之后,RIM的掌舵者并沒有意識到“不緊不慢”帶來的后果。就像被期許了太久的黑莓10,一款醞釀了一年且上市時間被一再推遲的產(chǎn)品,即使它再有個性,恐怕到真正上市的時候也難以俘獲人心了——這不僅是因?yàn)楫嬶炘酱笫酱?,更因?yàn)槭袌龈偁幱刹坏脮r滯。
在種種這些負(fù)面信息的籠罩之下,一些投資銀行下調(diào)了RIM的股票評級和目標(biāo)股價。市場的唱衰讓投資者認(rèn)定,RIM要想卷土重來,就必須釋放出比競爭對手更大的能量,而黑莓10似乎并不足以為RIM帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
投資者的擔(dān)心并不為過。相比RIM剛剛開始把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向黑莓10的時候,如今的智能手機(jī)市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。眼下,RIM的競爭對手已經(jīng)不再只是蘋果和三星各自代表的iPhone及Android陣營,還有雖然勢力不強(qiáng)但高歌猛進(jìn)的WindowsPhone陣營。
這意味著,RIM全力押注黑莓10,以扭轉(zhuǎn)自身在智能手機(jī)市場被動局面的難度正在加大。更為嚴(yán)峻的是,在越來越激烈的競爭環(huán)境下,即使黑莓10能夠在短期內(nèi)重獲用戶、提振股價,也很難讓沒有緊跟市場腳步的RIM真正挽回頹勢。
極力反擊尚難,更何況只此一搏。攤開一張豐收圖,海因斯是否有些許不安?
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