iPhone陷入創(chuàng)新困境 蘋(píng)果亟需推出突破性產(chǎn)品

　　以下為文章全文：

　　引領(lǐng)潮流

　　5年前，在蘋(píng)果零售店門口排了半天隊(duì)后，我終于買到了第一代iPhone。我趕緊跑回家中，連上iTunes，提交了個(gè)人信息，然后激活了AT&T的服務(wù)。接下里的幾個(gè)小時(shí)，我不停地滑動(dòng)屏幕，嘗試多點(diǎn)觸控，全身心地感受著最尖端的科技。

　　當(dāng)年拿到蘋(píng)果夢(mèng)幻手機(jī)的第一天，我腦海里萌生出兩個(gè)念頭。首先，這會(huì)顛覆手機(jī)行業(yè)。iPhone的性能——包括速度、易用性、外觀設(shè)計(jì)、突破性、觸摸屏界面——會(huì)讓其他智能手機(jī)相形見(jiàn)絀。黑莓(微博)以及與之類似的產(chǎn)品必死無(wú)疑。

　　我的第二反應(yīng)是失望。在正式上市前，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就封鎖了這款設(shè)備，禁止第三方開(kāi)發(fā)者為該手機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。用過(guò)一段時(shí)間iPhone后，我便感覺(jué)這種決策很短視。iPhone雖然看起來(lái)不像電腦，但用起來(lái)卻很像。這是一款無(wú)所不能的產(chǎn)品，可以打電話、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，還具備個(gè)人助理功能。借助第三方開(kāi)發(fā)者的幫助，可以無(wú)限擴(kuò)大它的用途。我越用越想用，我渴望游戲，渴望流媒體視頻和音樂(lè)，渴望Skype。很多情況下，我甚至不知道這些想法是否現(xiàn)實(shí)。

　　換句話說(shuō)，iPhone充滿希望，但還不確定結(jié)果如何。2008年，當(dāng)蘋(píng)果向第三方應(yīng)用開(kāi)放時(shí)，這款手機(jī)終于讓我如愿以償。得益于App Store，它幾乎無(wú)所不能，并開(kāi)始迅速吞噬整個(gè)科技行業(yè)。如今，市面上幾乎所有手機(jī)的外觀和使用方式都在效仿iPhone。甚至不只限于手機(jī)，就連蘋(píng)果自己的iPad也源于iPhone，不僅橫掃PC市場(chǎng)，還成為當(dāng)今眾多創(chuàng)新的來(lái)源——Mac OS和Windows如今都從觸摸屏設(shè)備中吸納了一些功能。

　　這一切，都要感謝iPhone。

　　令人乏味

　　但與此同時(shí)，iPhone也開(kāi)始令人乏味，不是嗎?我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果的標(biāo)志性移動(dòng)設(shè)備很難再讓我激動(dòng)不已。上月，我在蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打起了哈欠。當(dāng)蘋(píng)果iOS主管斯科特·福斯特(Scott Forstall)介紹完iOS的新功能時(shí)，我心理暗想：就這些?蘋(píng)果的移動(dòng)平臺(tái)曾經(jīng)是地球上最好的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。但如今，似乎與其他系統(tǒng)沒(méi)有多少差距。對(duì)其他公司而言，這完全可以接受。但對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，的確差強(qiáng)人意。

　　問(wèn)題不在于蘋(píng)果表現(xiàn)不佳。iPhone 4S是一款精彩的設(shè)備，預(yù)計(jì)下一代iPhone同樣會(huì)很優(yōu)秀。但iPhone是一款成熟產(chǎn)品，已經(jīng)最大限度地釋放了自己的潛力。蘋(píng)果似乎已經(jīng)沒(méi)有什么明顯的不足可以彌補(bǔ)，而過(guò)去數(shù)年來(lái)新增的功能(包括FaceTime、iCloud、Siri以及地圖應(yīng)用)也都稱不上革命性。

　　與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)卻越發(fā)激烈。與Android相比，我還是更喜歡iOS，我還認(rèn)為Windows與iOS基本打成平手。但肯定有很多人不同意這種說(shuō)法。這是因?yàn)檫@三大移動(dòng)平臺(tái)不相上下，沒(méi)有一款平臺(tái)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。它們的功能優(yōu)勢(shì)都很微弱。這三大平臺(tái)幾乎在以同樣的方式做著同樣的事情。3年前，如果你購(gòu)買任何一部iPhone以外的智能手機(jī)，肯定會(huì)滿腹牢騷，但現(xiàn)在早已今非昔比。

　　如果你是蘋(píng)果的狂熱信徒，或許會(huì)問(wèn)：你還想要iPhone做什么?這個(gè)問(wèn)題很中肯，我不得不承認(rèn)，iPhone已經(jīng)如此偉大，我完全想不出它還能如何改善，在這種情況下對(duì)它評(píng)頭論足似乎有失公允。與所有電腦一樣，iPhone的速度會(huì)越來(lái)越快，厚度會(huì)越來(lái)越薄，電池續(xù)航時(shí)間也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。它或許還將通過(guò)NFC(近場(chǎng)通訊)芯片為你提供支付功能。與此同時(shí)，Siri也在越變?cè)胶?，將一個(gè)營(yíng)銷噱頭變成實(shí)實(shí)在在的功能，甚至?xí)淖兡闩c手機(jī)互動(dòng)的方式?；蛟S蘋(píng)果很快就將履行喬布斯的承諾，讓FaceTime成為一個(gè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。到那時(shí)，它將無(wú)處不在，而不僅限于蘋(píng)果。(但我打賭他們不會(huì)這么做。)如果這一切都能實(shí)現(xiàn)，如果蘋(píng)果繼續(xù)對(duì)iPhone展開(kāi)微創(chuàng)新，是否足以打動(dòng)我?

　　我恐怕還是會(huì)打哈欠。畢竟其他手機(jī)廠商都在迅速改善設(shè)備。谷歌(微博)的語(yǔ)音助理功能與Siri不相上下。Google Now人工智能助理功能甚至超越了iPhone。與此同時(shí)，Windows Phone(微博)的“live tiles”也比iPhone更加易用。

　　解決方案

　　所以，盡管蘋(píng)果手機(jī)還會(huì)越來(lái)越好，但其他產(chǎn)品也會(huì)越來(lái)越好。所以，除非蘋(píng)果能夠推出一些革命性的產(chǎn)品，否則只會(huì)與對(duì)手平起平坐。它應(yīng)該怎么做?

　　在上周的谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，這家搜索巨頭花了很多時(shí)間討論仍在開(kāi)發(fā)中的智能眼鏡。這款設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)很多手機(jī)功能，包括瀏覽短信和電子郵件、拍照、查看日程表等。它可以在現(xiàn)實(shí)世界中疊加一層數(shù)字內(nèi)容，類似于電影《終結(jié)者》中的情節(jié)。

　　盡管Twitter上有很多人嘲笑谷歌，認(rèn)為沒(méi)有多少人愿意戴這樣的眼鏡。但在與谷歌的開(kāi)發(fā)人員溝通后，我卻認(rèn)為，這或許是自iPhone以來(lái)最引人入勝的數(shù)字界面。谷歌智能眼鏡不會(huì)分散人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)注，但卻可以提供虛擬世界的內(nèi)容，可以同時(shí)與現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界中的好友展開(kāi)互動(dòng)。由于獲取信息的速度快于手機(jī)，可以迅速將精力轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)世界，我對(duì)這款產(chǎn)品極為期待，希望它能將我們從數(shù)字世界中解救出來(lái)，不再一味沉迷其中。

　　我并不是想讓蘋(píng)果也開(kāi)發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡。但我的確希望它能推出一些與谷歌一樣有野心的項(xiàng)目，引領(lǐng)下一波移動(dòng)計(jì)算潮流。我不知道具體應(yīng)該是什么樣的產(chǎn)品，這也不是我的職責(zé)所在，而是蘋(píng)果的職責(zé)——這是一家屢次給我們驚喜，為我們開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，讓我們歡呼雀躍的公司。iPhone或許曾經(jīng)改變了一切，但它已經(jīng)5歲了，是時(shí)候創(chuàng)新了。