華為專家自述：如何成為優(yōu)秀的工程師

無論是在T、W公司還是在華為，我有幸得以一直從事OS（操作系統(tǒng)）行業(yè)，但坦率來講，這是一個(gè)擁有無窮樂趣但也充滿了艱辛的行業(yè)，很多時(shí)候并不像外界所認(rèn)為的那么光鮮。

很多人問我對OS怎么看時(shí)，我都會(huì)講這樣一句話：操作系統(tǒng)可能是這個(gè)世界上最重要，但也是最沒用的東西。

最沒用是因?yàn)橹挥泻托酒?、業(yè)務(wù)等結(jié)合，操作系統(tǒng)才具有使用價(jià)值；最有用是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)是連接芯片、硬件和業(yè)務(wù)的橋梁，誰掌握了操作系統(tǒng)誰就擁有了主動(dòng)權(quán)。

我的職業(yè)生涯一直以來都無可救****地和操作系統(tǒng)綁定著，華為公司發(fā)起的openEuler社區(qū)，一個(gè)國內(nèi)在操作系統(tǒng)領(lǐng)域真正意義上的開放社區(qū)，看起來讓我的命運(yùn)又起了新的變化。

縱然是命運(yùn)的安排，也不妨礙從職業(yè)生涯中總結(jié)出一些感觸。作為一個(gè)工程師，我認(rèn)為大體應(yīng)該經(jīng)歷四個(gè)階段。

興趣是成功的基礎(chǔ)。

雖然我將自己的職業(yè)生涯歸結(jié)為冥冥中命運(yùn)的安排，但實(shí)際上，如果對這個(gè)行業(yè)沒有興趣，相信我的人生軌跡已經(jīng)無數(shù)次從這個(gè)行業(yè)脫離開去。

所以我始終認(rèn)為，興趣是支撐我們職業(yè)道路走得遠(yuǎn)的唯一。

和Linux、操作系統(tǒng)結(jié)緣還是20多年前，我上大學(xué)的時(shí)候。大三那年，一個(gè)同學(xué)從北京回學(xué)校，帶來了兩樣?xùn)|西，一個(gè)是T公司的安裝光盤，還有一本W(wǎng)公司嵌入式OS開發(fā)手冊。

時(shí)隔這么多年，我都還能清晰記得光盤上紅白相間的閃電和開發(fā)手冊幾乎全黑的封面。我當(dāng)時(shí)拿著這兩個(gè)“寶貝”，心想：如果有一天我能在這樣的公司上班，那該是怎樣的人生巔峰。

但是當(dāng)時(shí)的我絕對不可能想到，若干年以后，我會(huì)是這兩個(gè)公司的研發(fā)負(fù)責(zé)人。

我在研究生、博士期間所學(xué)和OS一點(diǎn)關(guān)系都沒有，我的專業(yè)是分布式計(jì)算和大規(guī)模存儲(chǔ)。

當(dāng)我的人生軌跡看起來一切安好地沿著存儲(chǔ)一路狂奔的時(shí)候，畢業(yè)季到了，我卻面臨找不到工作的窘境。

彼時(shí)國內(nèi)IT能力還處于隨便代理點(diǎn)西方的東西就能發(fā)財(cái)?shù)碾A段，沒有什么公司去做深層次的研發(fā)。

所幸由于做存儲(chǔ)不得不修改Linux內(nèi)核，加上平時(shí)也喜歡玩玩Linux，雖然我當(dāng)時(shí)的水平放到現(xiàn)在簡直是二把刀的檔次，但在那個(gè)能裝上Linux都是高手的時(shí)代，這點(diǎn)手藝讓我通過了T公司的面試，進(jìn)入了這個(gè)在大學(xué)期間我就心之向往的公司。

當(dāng)時(shí)的工作狀態(tài)是什么都得做，而且所有的事情都要靠自己。

我很快認(rèn)識(shí)到，和我上學(xué)時(shí)想象中的高大上完全不一樣，做Linux發(fā)行版實(shí)際上是一個(gè)很枯燥、乏味的工作。

沒有留著大胡子的hacker（黑客），也沒有穿著T恤寫程序的開源范兒，有的是無窮無盡的制作軟件包，修改有著無數(shù)bug的安裝程序，不知什么時(shí)候來臨的程序崩潰、系統(tǒng)黑屏。

凌晨兩點(diǎn)被銷售的電話驚醒，回答技術(shù)問題也是屢見不鮮，以至于我一直有寫一篇論文的沖動(dòng)，論文名字是：《論IT故障總在后半夜的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)背景分析》。

隨著市場和行業(yè)的變遷，在T公司工作了4年后我加入了W公司W(wǎng)RLinux產(chǎn)品線，由于產(chǎn)品線剛成立，所以也經(jīng)歷了一段混亂時(shí)期，我們不得不和全球的同事們一起從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、具體實(shí)現(xiàn)到流程管理等一點(diǎn)點(diǎn)地將產(chǎn)品線逐步推到正軌上。

公司工作多年后我發(fā)現(xiàn)，不論什么行業(yè)做到最后，枯燥乏味才是行業(yè)的本質(zhì)。

無論求學(xué)時(shí)的我對當(dāng)時(shí)的T和W公司懷有多大的憧憬和期待，對OS技術(shù)具有多么高的敬意，但是在工作后沒多久，原始的興趣就消退了，隨之而來的是疲倦和乏味。

這其實(shí)很正常，任何興趣變成職業(yè)以后剩下的多半只有痛苦。

可能在這個(gè)時(shí)候，恰恰是興趣檢驗(yàn)?zāi)闶遣皇钦娴南矚g做這行，或者能做這行，甚至很大程度上，興趣也決定了你最終在這個(gè)行業(yè)能達(dá)到的高度。

我很難想象，一個(gè)對OS沒有興趣的人會(huì)下班以后在家打開電腦，去嘗試學(xué)習(xí)一種新語言，去安裝一個(gè)新的OS玩玩，去了解一下內(nèi)核的底層機(jī)制是怎么樣的，或者無聊到寫一個(gè)小玩意保持一下手感。

我還是喜歡用Linus在CNCF2017大會(huì)上的一段話來佐證一下興趣的重要性。他說他依然很討厭C++，對maintainer（維護(hù)者）依然懷有tough love（又愛又恨）

但當(dāng)有人問他如何做好一個(gè)軟件項(xiàng)目，如何能讓一個(gè)開源軟件更成功的時(shí)候。

Linus說：“當(dāng)你做軟件的時(shí)候，不要去考慮它是否能成功，你只需要考慮你自己是否喜歡做這個(gè)事情，然后去做就好了?！?/p>02 基于細(xì)節(jié)的技術(shù)基礎(chǔ)

誠然，光有興趣，沒有能力也是做不成什么事情的。如果對某一個(gè)領(lǐng)域要有深入的理解，一定要有扎實(shí)的基礎(chǔ)。

所謂扎實(shí)的基礎(chǔ)是，從這個(gè)行業(yè)的最底層一步步地爬上來，做過這個(gè)行業(yè)的所有工序，對整個(gè)流程都有切身的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能擁有對所有技術(shù)細(xì)節(jié)的理解，而細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)是考驗(yàn)一個(gè)人是否專業(yè)的標(biāo)尺。

在這一點(diǎn)上，我要感謝曾經(jīng)的經(jīng)歷，我完整地經(jīng)歷了一個(gè)Linux的發(fā)行版本制作的全過程，做過所有的工序。

不管哪里出問題，都需要去修理，這也幫助我對OS這樣一個(gè)龐大的系統(tǒng)具有了全面的理解。這些經(jīng)歷形成的條件反射到現(xiàn)在都還依然清晰。這是技術(shù)深度的基礎(chǔ)。

還有一個(gè)方面則是技術(shù)廣度的基礎(chǔ)，雖然我在學(xué)校期間的研究方向和OS沒有什么關(guān)系，但是分布式系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)中的很多基本理論、設(shè)計(jì)方法依然為我后面的職業(yè)道路提供了很多的幫助。

而博士期間的思維訓(xùn)練，對細(xì)節(jié)的重視對我也是影響深遠(yuǎn)。甚至在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我突然意識(shí)到，無論是宏觀的數(shù)據(jù)中心，還是微觀的處理器設(shè)計(jì)，整個(gè)IT世界都是圍繞“一致性”這個(gè)基本準(zhǔn)則在繞圈圈。

如果沒有相關(guān)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)打底，是完全不可能產(chǎn)生這些化學(xué)反應(yīng)的。

同時(shí)長期對細(xì)節(jié)的關(guān)注養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣會(huì)很大程度上有助于技術(shù)判斷。

在OS領(lǐng)域，通常很少出現(xiàn)問題，但是一旦出現(xiàn)問題，都是大問題。

舉一個(gè)我親身經(jīng)歷的例子，若干年前，一個(gè)客戶的USB系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，當(dāng)時(shí)客戶和FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做了詳細(xì)的分析，判定問題出現(xiàn)的版本區(qū)間是XX到XX之間，但是問題必須在2天內(nèi)閉環(huán)，否則后果很嚴(yán)重。

看起來似乎并不難，只要循著二分查找法，很快就可以定位是什么補(bǔ)丁合入導(dǎo)致的問題，但是我總覺得哪里不太對勁；

• 一個(gè)是這些合入的代碼雖然和USB有關(guān)，但是補(bǔ)丁的內(nèi)容和問題并不完全匹配；
• 二是長期在這個(gè)行業(yè)，養(yǎng)成了多疑的習(xí)慣，雖然前面幾個(gè)團(tuán)隊(duì)都拍著胸脯保證，但我始終對問題總出現(xiàn)在XX和XX之間的結(jié)論抱有懷疑。

最終，除了用二分法繼續(xù)查找原因外，我又找了一個(gè)工程師，把問題梳理了一遍，同時(shí)和整個(gè)社區(qū)進(jìn)行了細(xì)細(xì)的比對，并沒有局限在某個(gè)版本區(qū)間。

幸運(yùn)的是，最終工程師找到了一個(gè)不起眼的、和那個(gè)版本區(qū)間完全沒有關(guān)系的補(bǔ)丁解決了這個(gè)問題，我的這種謹(jǐn)慎和小心也幫助公司保住了這個(gè)客戶。

無論多高職級的工程師，只有對細(xì)節(jié)的關(guān)注才能避免一些可能是“眼見為實(shí)”的偏差，而盡可能多的知識(shí)覆蓋，才能讓一個(gè)人有足夠的分析和判斷能力，對自己所從事的領(lǐng)域做到心中有數(shù)，同時(shí)才能產(chǎn)生不同知識(shí)之間的交聯(lián)反應(yīng)。

在興趣和技術(shù)細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上，更重要的階段則是要對所在的行業(yè)有深刻的理解。

我從職業(yè)生涯的一開始就有機(jī)會(huì)持續(xù)接觸市場，多次參與商用操作系統(tǒng)配套多款芯片的全過程，不但技術(shù)分析、需求談判是全程參與，甚至最初的商務(wù)報(bào)價(jià)也是我拍腦袋給出來的。

雖然這似乎和純技術(shù)沒有直接的關(guān)聯(lián)，但是一個(gè)工程師能具體看到所做的東西怎么轉(zhuǎn)化成為商品是一件意義非凡的事情。

穿上西裝，打上領(lǐng)帶去見客戶、投標(biāo)競標(biāo)并不是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)范疇，但是我始終認(rèn)為這種經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我的技術(shù)積累來得更為重要。

它培養(yǎng)了某種“直覺”，行業(yè)的“直覺”。

雖然我認(rèn)為，對于很多事情，人的直覺是不靠譜的，但那是指對確定性事物而言。但是世界上大量的事物是不確定性的，對于不確定事物走向的判斷，除了“直覺”，別無他法。

參與到市場化、產(chǎn)品化的過程中，能夠極大地提升工程師對技術(shù)的進(jìn)一步認(rèn)知。

以openEuler為例，我們在一開始的設(shè)計(jì)過程中就始終強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一定要以生態(tài)伙伴的利益為最高的設(shè)計(jì)目標(biāo)，要幫助合作伙伴更多的贏利。如果只是單純從技術(shù)角度來看，這好像聽起來怪怪的，我們花費(fèi)了成本，卻不主動(dòng)獲得收益。

但是如果從更為廣泛的市場角度來看，其實(shí)，操作系統(tǒng)本身是連接硬件和軟件的橋梁，連接暢通了，交流更順暢了，市場繁榮起來了，在這個(gè)市場里的玩家，不論是硬件，還是軟件，都會(huì)獲得可觀的收益。

因此就完全沒有必要去收一點(diǎn)點(diǎn)過橋費(fèi)了！

只有在對行業(yè)有深刻的理解的基礎(chǔ)上，我們才能談到技術(shù)規(guī)劃，我們才能談到版本演進(jìn)路徑，我們才能談到生命周期，甚至才能談到社區(qū)治理、技術(shù)方向的投入等內(nèi)容。

如果要做一個(gè)總結(jié)的話，可以囊括成為一句話：不光要懂技術(shù)，更要懂行。

我一直認(rèn)為只有在懂行的基礎(chǔ)上才談得上創(chuàng)新，我理解的創(chuàng)新并不是一個(gè)技巧的改進(jìn)，一段代碼靈光一閃的優(yōu)化，而應(yīng)該是在對所在領(lǐng)域深刻理解的基礎(chǔ)上做出的一些或大或小的變革，或者是一個(gè)完整的產(chǎn)品，或者一個(gè)完整的系統(tǒng)，而且這些變革、產(chǎn)品、系統(tǒng)能在商業(yè)上帶來一些收益。這應(yīng)該是一個(gè)工程師最高的境界了。

從創(chuàng)新的角度來說，個(gè)人之見，一個(gè)頂級的工程師，并不是那個(gè)在發(fā)動(dòng)機(jī)的外殼畫上一道線，然后說這道線值1美元，但是知道在哪里畫值49999美元的天才，而是創(chuàng)造了發(fā)動(dòng)機(jī)的那個(gè)無名工程師。

在我看來，那個(gè)天才只是修正了這個(gè)工程師的一個(gè)bug而已，只是一個(gè)“微創(chuàng)新”，而那個(gè)工程師才是使得這個(gè)故事有一個(gè)開始的人。

傳統(tǒng)上，由企業(yè)主導(dǎo)的內(nèi)部創(chuàng)新都會(huì)強(qiáng)調(diào)必須要和業(yè)務(wù)強(qiáng)結(jié)合，同時(shí)要求短期能夠有收益，因此，對于很多長周期的、可能具有顛覆性效用的創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)的研發(fā)環(huán)境可能并不那么友好。

幸運(yùn)的是，華為已經(jīng)正式開始實(shí)施鯤鵬產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)成為了重要的一環(huán)。公司成立了openEuler開源社區(qū)，按照行業(yè)的做法來做生態(tài)，目標(biāo)就是作為一個(gè)開放、創(chuàng)新的開源平臺(tái)，為第三方的操作系統(tǒng)提供穩(wěn)固的底座和基礎(chǔ)。

一個(gè)全新的鯤鵬架構(gòu)，一個(gè)全新的openEuler的開放社區(qū)，我們可以將一些不成熟的，甚至是天馬行空的想法放到社區(qū)里孵化，讓寬容的開源社區(qū)為這些項(xiàng)目提供一個(gè)良好的生長空間。

希望openEuler社區(qū)能孕育出更多創(chuàng)造發(fā)動(dòng)機(jī)的工程師，而唯一的區(qū)別是，你絕不會(huì)再默默無聞。

公司近幾年發(fā)生了非常多的變化，對我來講，文化和思想上的變化是最重要的。

而可信、生態(tài)、clean code，這些雖然看起來有點(diǎn)形而上學(xué)的詞語，現(xiàn)在也逐漸在公司的各個(gè)角落以不同的形式產(chǎn)生著些許化學(xué)反應(yīng)。

但我刻意沒有去聊一些代碼方面的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我始終認(rèn)為，代碼技巧雖然重要，但是大體只能支持一個(gè)工程師到第二個(gè)層次，也就是基礎(chǔ)層面。

就像從幼兒園、小學(xué)開始我們就接受漢字練習(xí)，接受作文技巧方面的訓(xùn)練，但是會(huì)漢字，有技巧并不能保證我們寫出偉大的作品。

任何偉大的文學(xué)作品本質(zhì)還是對生活的深刻理解。

因此，在我看來，除了一步步爬過這四個(gè)層次，似乎沒有別的辦法能夠讓我們一步登天，引領(lǐng)世界。所以，當(dāng)我們各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，可能要先審視一下是否已經(jīng)經(jīng)過了這幾個(gè)階段，是否有足夠的人員已經(jīng)具有了這幾個(gè)層次的條件。

在這里對年輕的工程師們提出一些個(gè)人的建議吧，最近這兩年，產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨變，一方面指令集、芯片、體系架構(gòu)、存儲(chǔ)器件等硬件領(lǐng)域經(jīng)歷著巨大的變革；另一方面，5G、云計(jì)算、IoT、邊緣計(jì)算等新興領(lǐng)域蓬勃興起，這些都推動(dòng)操作系統(tǒng)領(lǐng)域發(fā)生深刻的變化，它不但是連接硬件和軟件之間的橋梁，更成為軟件生態(tài)的控盤手。

操作系統(tǒng)以及附著之上的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成為各大公司的必爭之地，讓這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域以另外一種形式重新回到了舞臺(tái)中央。

我希望越來越多的年輕人能培養(yǎng)起對操作系統(tǒng)強(qiáng)烈的興趣，打好技術(shù)基礎(chǔ)，接觸市場，逐步積累行業(yè)知識(shí)，發(fā)揮想象，也希望公司能多為工程師，特別是年輕工程師創(chuàng)造這樣的環(huán)境。

我相信只有越來越多的年輕工程師擁有這四個(gè)層面的能力，華為公司才能真正具有成為引領(lǐng)者的基礎(chǔ)。

原文：《華為文摘》第十五輯

作者：熊偉