創(chuàng)新營銷方式 特斯拉將如何掀起旋風(fēng)？

　　美國媒體報道，特斯拉將啟動“老帶新”促銷活動。特斯拉當(dāng)前的用戶可以獲得一個推薦鏈接，并與好友分享。如果新用戶通過這一鏈接去購買特斯拉ModelS，可以獲得1000美元的優(yōu)惠，而老用戶也將獲得1000美元的積分。這些積分可用于購買服務(wù)、配件，或是未來購買汽車。特斯拉全新跨界車型ModelX即將在今天秋季上市，可是這項促銷活動只針對ModelS。但是，如果老用戶成功推銷了10輛，那么將可以購買ModelX的“創(chuàng)始人系列”。“創(chuàng)始人系列”ModelX將有著特殊的標(biāo)志并由特斯拉CEO伊隆?馬斯克(ElonMusk)親自檢查每輛汽車。此外，“創(chuàng)始人系列”還將免費提供價值2.5萬美元的選裝包。為什么是合計2000美元的優(yōu)惠?馬斯克表示：“特斯拉在實體店銷售一輛車的花費是2000美元，包括租賃，設(shè)備和勞動力。如果將來可以少一些實體店，而采用線上銷售的話，這個錢就可以回饋給消費者。”

　　特斯拉不通過汽車經(jīng)銷商而采用直銷的方式觸及經(jīng)銷商利益導(dǎo)致美國亞利桑那州、德克薩斯州和新澤西州禁止奢侈汽車品牌制造商直接向消費者銷售汽車。為解決這個問題，“老帶新”是馬斯克的一次嘗試。那么，放棄經(jīng)銷商，又不進(jìn)行廣告投放，馬斯克是如何在全球范圍掀起特斯拉旋風(fēng)的呢?

　　特斯拉CEO馬斯克的自我營銷

　　在馬斯克的描述中有不能缺少“鋼鐵俠原型”這一項。馬斯克的傳奇人生和極富感染力的人格魅力，這一切都令粉絲津津樂道。馬斯克本身出鏡率也非常高，甚至客串《鋼鐵俠3》。他本身善于講故事，談他的過去，談特斯拉的未來，讓這個過程變成傳播的一個重要方面。所以，說Tesla是馬斯克的一場個人秀也毫不夸張。在Tesla的這場秀中，馬斯克完美地展現(xiàn)了他的個人魅力。

　　明星效應(yīng)

　　特斯拉另一個不同尋常的舉措就是目標(biāo)客戶的定位。和絕大多數(shù)汽車生產(chǎn)廠商從起步的時候就致力于打造“走進(jìn)尋常百姓家”的新能源汽車不同，特斯拉摒棄“大眾路線”，而是以高端人士為目標(biāo)。觀看首批購買者的名單，買Tesla的全是明星，在首批1000名的客戶榜單中，包括Google的兩位創(chuàng)始人，施瓦辛格等社會名流，中國的企業(yè)家也紛紛上榜，包括新浪CEO曹國偉、汽車之家總裁李想、央視主持人張涵、UC董事長俞永福、小米CEO雷軍等?？梢哉f首批購買Tesla的非富即貴，而且在互聯(lián)網(wǎng)時代都是最具影響力的人物，整個行業(yè)的領(lǐng)袖，由他們作為購買事例的效果，比單純的品牌廣告更具說服力。

　　極致的用戶體驗

　　TeslaRoadster一經(jīng)面世，就以炫酷外形、前瞻科技和環(huán)保理念吸引了世界的目光。這款高端數(shù)字化電動跑車，不僅讓用戶在使用過程中感覺不到任何性能上的損失，反而能體會更多的駕駛樂趣。另外，特斯拉也顛覆了傳統(tǒng)的汽車行業(yè)銷售模式。它沒有通過任何汽車經(jīng)銷商，而是采用“實體體驗店+網(wǎng)絡(luò)直銷”的方式。和蘋果的概念一樣，你可以到體驗店去看去摸去感知，而體驗店里面銷售人員不會給你推銷任何產(chǎn)品，只是提供更好的用戶體驗。你可以在線下單，在線付款，最后這輛車會直接寄給你。體驗店的地點不是在常規(guī)的郊外，而是在高端的購物中心，整體環(huán)境舒適。你可以坐在里面感知這個車，還可以線上預(yù)約試駕。Tesla以線下直營門店培育消費者，增強(qiáng)用戶體驗，然后通過網(wǎng)上直銷極大的簡化購買過程，使汽車消費進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化菜單和個性化訂制相結(jié)合的階段。直銷可以讓客戶直接面對企業(yè)，所以Tesla沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，取而代之的是Tesla在全球各地大城市中心設(shè)置了面積較小的展示廳。這樣不但提高了用戶體驗還減少中間的成本。

　　粉絲營銷

　　首先是早期用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的分享，形成口碑。在Tesla官方網(wǎng)站中，車主可以分享自己與特斯拉之間的故事。特斯拉也會舉行各式活動供粉絲參與互動，大量Tesla車主甚至專業(yè)媒體如“電動汽車時代”發(fā)表體驗文章。可以說Tesla在受眾如此小的情況下已經(jīng)將粉絲模式作為主要營銷手段，并通過口碑相傳逐漸增加影響力。

　　小編點評：特斯拉并不只是汽車，而是生活方式;消費者要的不只是工具，而是態(tài)度表現(xiàn)。當(dāng)被賦予了理念和故事時，品牌就有了生命和個性，就成了不可替代的唯一。