三星明年“命門”：新興市場與廉價智能機(jī)競爭

　　長期以來，三星一直視蘋果為其最大的競爭對手，但與蘋果之間的競爭將不是其明年面臨的主要問題。三星明年的主要競爭對手將是中國和其他新興市場的手機(jī)廠商，而非蘋果，它需要擔(dān)憂的是小米、Micromax等手機(jī)廠商。

　　三星面臨威脅的變化表明智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)生變化，新興市場成為增長的重要來源。美國等成熟市場不再是未來營收增長的主要引擎，中國和印度等市場銷售的廉價手機(jī)將推動手機(jī)廠商營收的增長。對于三星來說，明年的主要任務(wù)是重新恢復(fù)這些市場上老大的地位，抵御來自本土廠商的競爭。問題是為此它需要做出哪些犧牲。

　　市場研究公司Jackdaw Research分析師Jan Dawson表示，“過去數(shù)年三星手機(jī)業(yè)務(wù)增長很快，已經(jīng)發(fā)展成一項規(guī)模超大的業(yè)務(wù)。但沒有大量證據(jù)表明未來三星手機(jī)業(yè)務(wù)能像過去一樣輝煌。”

　　三星未就此置評。

　　市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，在全球智能手機(jī)出貨量中，三分之二售價不足200美元。盡管低價機(jī)的比例將保持穩(wěn)定，但實際的出貨量將繼續(xù)增長。高端手機(jī)——iPhone 6和Galaxy S5等裸機(jī)價超過500美元，在智能手機(jī)出貨量中的占比將由今年的約16%下滑至2018年的約14%。中國將占到明年智能手機(jī)出貨量的近三分之一，大多數(shù)中國消費者會購買廉價機(jī)型。

　　新興市場過去曾經(jīng)是三星的優(yōu)勢之一。長期以來，三星一直在高價、高端機(jī)型方面與蘋果較勁，但它在低價機(jī)型上占有主導(dǎo)地位，蘋果沒有低價機(jī)型。三星主要通過提供廉價機(jī)型在中國等市場獲得了優(yōu)勢。但它犯了一個大錯誤：新興市場消費者不喜歡過時和落后的技術(shù)，他們喜歡的是價格不高的高端設(shè)備。小米和其他公司滿足了他們的需求，快速蠶食了三星市場份額。

　　在被小米顛覆前，三星連續(xù)10個季度是中國市場老大。據(jù)市場研究公司Strategy Analytics稱，2014年第二季度情況開始發(fā)生變化。第三季度三星在中國智能手機(jī)市場上的份額同比下跌9個百分點至13%。三星在印度的表現(xiàn)略好一些，以23%的市場份額保住了第一大智能手機(jī)廠商的寶座——但仍然低于一年前。Micromax以18%的市場份額排在第二位。

　　IDC分析師Melissa Chau指出，“中國廠商對全球手機(jī)市場的影響將反映在價格不斷降低方面，消費者不再必須使用高端手機(jī)才能享受到優(yōu)秀的硬件質(zhì)量或體驗。目前最大的問題在于價格能降到多低?”

　　智能手機(jī)價格下跌是三星第三季度業(yè)績疲軟的原因之一。第三季度是三星營業(yè)利潤連續(xù)第4個季度下滑，創(chuàng)下自2011年第二季度以來的最低水平。三星還表示，第三季度手機(jī)業(yè)務(wù)部門利潤同比下跌了74%，并警告稱，隨著2014年底競爭加劇，智能手機(jī)業(yè)務(wù)仍然難以好轉(zhuǎn)。

　　多家市場研究公司都指出，第三季度三星智能手機(jī)出貨量市場份額由一年前的近三分之一降低至不足24%。三星還是五大智能手機(jī)廠商中出貨量同比出現(xiàn)下跌的唯一一家公司。

　　為解決手機(jī)業(yè)務(wù)滑坡問題，三星稱將“從根本上重組”產(chǎn)品線，明年把提供的機(jī)型減少25%-30%。三星計劃發(fā)布“采用新材料和新設(shè)計”的新款智能手機(jī)和一系列新款中、低檔智能手機(jī)，提高在硬件配置和價格方面的競爭力。三星還計劃在多款設(shè)備中使用相同的元器件，以降低成本。

　　另外，三星可能轉(zhuǎn)向使用自家Tizen操作系統(tǒng)，改進(jìn)在印度等市場上的處境。CNET 11月報道稱，三星計劃2014年底在印度推出首款Tizen智能手機(jī)。截至發(fā)稿時，三星尚未推出Tizen智能手機(jī)。

　　曾經(jīng)被認(rèn)為是三星減少對Android依賴武器的Tizen，還有助于三星抵御來自中國、印度廉價手機(jī)廠商的競爭。三星計劃推出裸機(jī)價不足100美元的Tizen手機(jī)，與谷歌的Android One手機(jī)競爭。

　　但是，要采取這些舉措并非易事。三星可能會保住市場份額，在可能犧牲利潤。三星還不能忽視高端產(chǎn)品。蘋果一開始就決定走高價路線，盡管利潤和利潤率都高高在上，但市場份額卻受到了影響。三星希望保住第一大智能手機(jī)廠商的寶座，犧牲利潤也在所不惜。

　　三星還必須解決計劃在軟件方面走多遠(yuǎn)的問題。三星在軟件方面投入巨資，新招聘了數(shù)百名工程師，甚至新設(shè)立了軟件業(yè)務(wù)部門，例如Media Solutions Center。不過，三星大多數(shù)軟件產(chǎn)品都沒有能吸引消費者的興趣。但是，在一個硬件不足以使產(chǎn)品獨具特色的市場上，軟件將越來越重要。

　　無論如何，對于三星來說，明年都將是艱難的一年。最重要的是，三星將在明年解決如何避免重蹈諾基亞或黑莓覆轍的問題。市場研究公司Kantar Worldpanel分析師Carolina Milanesi稱，“我不認(rèn)為三星知道自己想要什么，但它必須搞清楚如何在一個硬件日趨大眾化的市場上尋求增長。”