Apple智能面臨危機(jī)

蘋(píng)果因Siri的多項(xiàng)關(guān)鍵功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度不及預(yù)期，宣布推遲上線，而這些新功能原定于隨iOS 18.5系統(tǒng)五月更新推出。在蘋(píng)果官宣延遲之前，蘋(píng)果軟件主管Craig Federighi及其他高管在內(nèi)部測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，這些功能并未達(dá)到預(yù)期，擔(dān)憂在激烈的AI競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

目前，蘋(píng)果并未明確新功能的具體發(fā)布時(shí)間，僅提及“未來(lái)一年”，有可能將推遲到2026年的iOS 19系統(tǒng)更新中。

這一決定直接導(dǎo)致分析師下調(diào)了蘋(píng)果的目標(biāo)股價(jià)，從275美元降至252美元，同時(shí)將2025/2026年iPhone出貨量預(yù)測(cè)分別調(diào)低至2.3億臺(tái)/2.43億臺(tái)，比之前的預(yù)期下降約1-5%。值得注意的是，蘋(píng)果對(duì)此或早有預(yù)料，有消息稱其在年初向關(guān)鍵供應(yīng)商透露過(guò)對(duì)今年的出貨量持保守態(tài)度，這意味著蘋(píng)果很早就料到Apple智能（Apple Intelligence）對(duì)iPhone出貨量的貢獻(xiàn)可能極為有限。

2024年6月，蘋(píng)果在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）上展示了Siri的諸多新功能，如實(shí)現(xiàn)追蹤?quán)]件、消息、文件，以及更深度的應(yīng)用內(nèi)操作能力等，然而這些展示的功能僅為“半成品原型”。但在知道任務(wù)無(wú)法如期完成的情況下，礙于董事會(huì)跟股東的壓力，蘋(píng)果仍堅(jiān)持將其列為iPhone 16的賣(mài)點(diǎn)，并投入了大量資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

彭博社Mark Gurman報(bào)道稱在近期召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議中，蘋(píng)果Siri團(tuán)隊(duì)主管Robby Walker承認(rèn)，Siri關(guān)鍵功能的延遲“既難看又令人尷尬”，并指出過(guò)早公開(kāi)宣傳未完成技術(shù)進(jìn)一步加劇了問(wèn)題。同時(shí)，Walker表示團(tuán)隊(duì)“傾注了全力卻未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”，需要權(quán)衡AI項(xiàng)目與其他硬件、軟件的優(yōu)先級(jí)，并強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果將堅(jiān)持打造“全球最佳虛擬助手”的目標(biāo)。

蘋(píng)果試圖進(jìn)行高管變動(dòng)應(yīng)對(duì)這一困境，安排Kim Vorrath調(diào)至人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)部門(mén)，以改善其人工智能和Siri業(yè)務(wù)。彭博社還報(bào)道稱，根據(jù)AI負(fù)責(zé)人John Giannandrea的一份備忘錄，今年AI團(tuán)隊(duì)將專(zhuān)注于改造Siri的底層基礎(chǔ)設(shè)施，并改進(jìn)公司內(nèi)部的人工智能模型。

Kim Vorrath已在蘋(píng)果工作36年，曾經(jīng)幫助推出Vision Pro的軟件，希望通過(guò)他加入團(tuán)隊(duì)，為AI開(kāi)發(fā)帶來(lái)更多嚴(yán)謹(jǐn)性。這也表明，蘋(píng)果可能認(rèn)為AI對(duì)其未來(lái)的影響比Vision Pro更大。

最新消息顯示，蘋(píng)果將在本周舉行年度百大高管會(huì)議，預(yù)計(jì)Apple智能將成為重點(diǎn)話題，重點(diǎn)討論公司目前面臨的AI危機(jī)。在這場(chǎng)AI危機(jī)上，蘋(píng)果的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、市場(chǎng)傳播團(tuán)隊(duì)、軟件工程團(tuán)隊(duì)和AI部門(mén)都有責(zé)任，整個(gè)亂局很可能會(huì)在本周的高管會(huì)議上迎來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻。蘋(píng)果百大高管會(huì)議是史蒂夫·喬布斯時(shí)代以來(lái)的傳統(tǒng)，每年3月份在蘋(píng)果加州庫(kù)比蒂諾總部園區(qū)以外舉行，會(huì)議匯聚了蘋(píng)果最重要的100位高管，討論蘋(píng)果的未來(lái)發(fā)展。

Apple智能，包括對(duì)Siri的升級(jí)，已經(jīng)成為蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。目前，蘋(píng)果的AI功能遲遲無(wú)法全面推出，正成為一個(gè)日益嚴(yán)重的問(wèn)題，Siri升級(jí)的推遲進(jìn)一步令外界感到失望。天風(fēng)國(guó)際證券知名分析師郭明錤則認(rèn)為，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克則應(yīng)該效仿喬布斯，親自站出來(lái)解決AI危機(jī)。