IDC FutureScape十大預(yù)測:“無處不在的AI” ，將全方位影響業(yè)務(wù)決策
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國際數(shù)據(jù)公司（IDC）今日發(fā)布了2024年及以后的全球人工智能（AI）、GenAI和自動化預(yù)測。雖然AI并不是一項新的技術(shù)，企業(yè)一直在預(yù)測和理解人工智能方面進行了大量投資。2022年底OpenAI發(fā)布的GPT-3.5系列吸引了全世界的目光，并引發(fā)了對生成式AI的投資熱潮。因此，IDC預(yù)計，到2027年，全球AI解決方案支出增長將超5,000億美元。同時，大多數(shù)企業(yè)也將經(jīng)歷技術(shù)投資權(quán)重向人工智能實施和人工智能增強產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)用顯著轉(zhuǎn)移。
本文引用地址：http://2s4d.com/article/202311/452759.htm分析師觀點
IDC全球人工智能和自動化市場研究與咨詢服務(wù)部副總裁Ritu Jyoti表示，ChatGPT 在全球范圍內(nèi)的爆炸式普及，讓我們看到了AI在公共應(yīng)用中第一個真正的轉(zhuǎn)折點。隨著AI和自動化投資的增長，關(guān)注成果、治理和風(fēng)險管理變得至關(guān)重要。
IDC FutureScape 2024研究重點關(guān)注將在未來12至24個月內(nèi)改變?nèi)蛏虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動因素，以及技術(shù)和IT團隊在定義、構(gòu)建和管理在數(shù)字優(yōu)先時代蓬勃發(fā)展所需的技術(shù)時將面臨的問題。
通過研究分析，IDC對人工智能（AI）、GenAI和自動化有以下十大預(yù)測
降低GenAI的風(fēng)險
耀眼的GenAI新技術(shù)有著兩面性——提高效率和存在災(zāi)難性風(fēng)險。為了降低風(fēng)險，云計算和軟件平臺提供商將把 GenAI 安全和治理套餐與其主要服務(wù)捆綁在一起，以提高產(chǎn)品附加值，并使其與眾不同。
監(jiān)管要求多樣化
監(jiān)管AI系統(tǒng)的部署和開發(fā)將會因不同的地區(qū)和國家而異。這些不同的監(jiān)管要求可能會導(dǎo)致組織采取更多分階段的方法進行AI部署，這也將延長將技術(shù)轉(zhuǎn)為價值的時間。
對話作為標(biāo)準UI
對話已經(jīng)成為企業(yè)和消費者應(yīng)用及解決方案的標(biāo)準用戶界面。這些對話式AI界面將顯著影響客戶互動、銷售、營銷，甚至IT技術(shù)支持。
關(guān)注重點轉(zhuǎn)向成果
隨著對自動化的理解日趨成熟，項目發(fā)起人已從關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注成果，他們需要通過與業(yè)務(wù)和財務(wù)成果相一致的關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量投資所帶來的價值。
基于GenAI的工具可實現(xiàn)軟件質(zhì)量自動化
由于GenAI為自動化測試帶來的價值，IDC預(yù)計，它將迅速改變軟件測試的質(zhì)量，供應(yīng)商將能夠利用GenAI完成相當(dāng)大比例的測試，減少手動工作并提高測試覆蓋率，從而提高代碼質(zhì)量。
GenAI轉(zhuǎn)變應(yīng)用現(xiàn)代化IT服務(wù)
在應(yīng)用現(xiàn)代化 IT 服務(wù)中提高AI的利用率可以簡化效率、提高服務(wù)交付速度并增加 IT 服務(wù)利潤。
將AI引入自發(fā)知識發(fā)現(xiàn)
GenAI的最新發(fā)展，促使人們對利用自然語言問答和會話式搜索以支持自發(fā)知識發(fā)現(xiàn)功能的需求激增。
GenAI貨幣化
雖然技術(shù)是優(yōu)勢的來源，但創(chuàng)新商業(yè)模式將幫助企業(yè)實現(xiàn)生成式人工智能的貨幣化，并推動競爭優(yōu)勢的持久發(fā)展。到 2024 年，33% 的 G2000 企業(yè)將利用創(chuàng)新的商業(yè)模式，使 GenAI 的貨幣化潛力翻倍。
AGI即將到來
多個團隊正致力于通用人工智能（AGI）領(lǐng)域，這些公司將在 2028 年之前試驗 AGI 系統(tǒng)。隨著AGI的發(fā)展，它將帶來變革，影響從勞動力市場到“我們?nèi)绾卫斫庵悄芎蛣?chuàng)造力”等概念的方方面面。
芯片優(yōu)先級發(fā)生變化
加速服務(wù)器的占比，將超出普通服務(wù)器的占比。
IDC全球人工智能和自動化預(yù)測詳見報告：《IDC FutureScape：全球人工智能和自動化2024年預(yù)測》（IDC #AP50341323）
IDC 全球GenAI預(yù)測詳見報告：《 IDC FutureScape：Worldwide Generative 人工智能 2024 Predictions 》（IDC #US51291623）。
關(guān)于IDC FutureScape系列報告
IDC FutureScape系列報告對技術(shù)、市場及生態(tài)系統(tǒng)的分析解讀能幫助企業(yè)技術(shù)高管更好地了解未來趨勢以及IT組織對企業(yè)的影響。該報告還著手于復(fù)雜多變的環(huán)境為技術(shù)高管指點迷津，并提出可依循、可執(zhí)行的建議。IDC每年都會有一系列將在未來若干年影響企業(yè)走向的關(guān)鍵性外部驅(qū)動因素。IDC FutureScape根據(jù)這些驅(qū)動因素提出十項預(yù)測、分析IT企業(yè)受到的影響，并針對未來五年給出相關(guān)建議。
欲了解更多與IDC FutureScape研究相關(guān)的內(nèi)容，可與IDC中國研究副總裁鐘振山先生聯(lián)系（郵箱：zzhong@idc.com）。媒體欲獲取相關(guān)報告內(nèi)容或進行媒體采訪，請與IDC中國市場部謝靜聯(lián)系（郵箱：mxie@idc.com）。
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