百煉智能AI技術(shù)賦能RPA，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程也能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，世界各國(guó)紛紛將人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略。經(jīng)歷了技術(shù)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)階段，人工智能進(jìn)入了場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)階段，我們正在進(jìn)入由AI驅(qū)動(dòng)的智能化變革時(shí)代。AI技術(shù)深入到各個(gè)行業(yè)中解決不同場(chǎng)景的問(wèn)題，助力產(chǎn)業(yè)效率提升成為了AI行業(yè)科技創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。近年來(lái)，隨著RPA技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)大量重復(fù)性、流程性工作被機(jī)器人替代，簡(jiǎn)單流程自動(dòng)化需求得到了滿足。然而，大部分工作流程并不能簡(jiǎn)單重復(fù)，比如市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)口報(bào)關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)分析，數(shù)據(jù)不規(guī)整、規(guī)則多變的情況多有存在，無(wú)法直接進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、分析及批量處理，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化問(wèn)題成為企業(yè)效率提升的主要瓶頸。 

百煉智能作為人工智能行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，憑借多年AI技術(shù)積淀和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，結(jié)合RPA流程自動(dòng)化技術(shù)，推出了AI+RPA智能解決方案，引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。百煉智能將目光鎖定在市場(chǎng)、營(yíng)銷、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門(mén)，著眼于提升調(diào)研、營(yíng)銷、研發(fā)、市場(chǎng)決策等各個(gè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的效率，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍復(fù)雜流程自動(dòng)化市場(chǎng)。 

AI技術(shù)賦能RPA，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程也能實(shí)現(xiàn)效率提升 

如果說(shuō)RPA替代了人的雙手，替代員工諸如敲擊鍵盤(pán)、點(diǎn)擊鼠標(biāo)、切換頁(yè)面等系統(tǒng)操作動(dòng)作，那么AI替代的就是大腦，與RPA深度融合，就能夠幫助我們分析、決策，處理更復(fù)雜更高價(jià)值的業(yè)務(wù)流程。這兩項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合，不僅可以提升繁瑣工作的處理效率，節(jié)約人力，提高準(zhǔn)確率，同時(shí)還可以使決策變得有據(jù)可依。 

舉個(gè)例子，比如人力資源部門(mén)的社保公積金結(jié)算單自動(dòng)化，這種數(shù)據(jù)規(guī)整、規(guī)則固定的工作，可以通過(guò)RPA來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但是，對(duì)于進(jìn)出口報(bào)關(guān)，數(shù)據(jù)雜亂而規(guī)則多變，來(lái)自各船公司、各客戶的單據(jù)千差萬(wàn)別，要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化就困難得多。只有將AI技術(shù)與RPA相結(jié)合，先利用自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別和知識(shí)圖譜等AI技術(shù)解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，再通過(guò)RPA技術(shù)和智能預(yù)測(cè)技術(shù)來(lái)模擬人工、優(yōu)化流程及分析挖掘，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)流程的自動(dòng)化，提升效率，還可以基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析結(jié)果產(chǎn)生決策建議。 

百煉智能AI+RPA智能解決方案覆蓋多個(gè)創(chuàng)新場(chǎng)景，備受資本青睞 

百煉智能自2018年成立以來(lái)，深入研究B2B獲客、招商、報(bào)關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合技術(shù)能力與市場(chǎng)需求，研發(fā)了市場(chǎng)營(yíng)銷、文檔生成、門(mén)店管理三大智能流程自動(dòng)化解決方案，助力企業(yè)提升復(fù)雜業(yè)務(wù)流程效率。方案一經(jīng)推出，以其產(chǎn)品創(chuàng)新性及效率提升度受到市場(chǎng)的追捧，獲得大量行業(yè)頭部客戶的認(rèn)可，贏得眾多資本的關(guān)注。 

營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案的核心思想是把互聯(lián)網(wǎng)上雜亂無(wú)章的公開(kāi)信息加工整理成有效的銷售線索，再由銷售落實(shí)成單獲客。它幫助企業(yè)將線下手工營(yíng)銷流程進(jìn)行自動(dòng)化，更高效地分析市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)潛客、建立潛客評(píng)估模型，全面提升企業(yè)營(yíng)銷效率，快速取得市場(chǎng)先機(jī)。這種在線獲客方式在此次疫情期間也發(fā)揮了極其重要的作用。非接觸式獲客使?fàn)I銷部門(mén)在不能登門(mén)拜訪客戶的時(shí)期仍然能夠進(jìn)行潛在客戶的高效挖掘和觸達(dá)，減少對(duì)工作造成的影響。

文檔生成自動(dòng)化解決方案主要是幫助企業(yè)將手工生成文檔的流程自動(dòng)化，包括文檔素材收集與處理自動(dòng)化以及文檔內(nèi)容生成自動(dòng)化，全面提升文檔生成效率。這個(gè)解決方案主要是站在企業(yè)“節(jié)流”的角度，為企業(yè)節(jié)約成本，通過(guò)AI技術(shù)準(zhǔn)確處理多種線上線下原始文檔和圖片，完成非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，挖掘數(shù)據(jù)背后的含義，快速生成結(jié)果文檔。識(shí)別正確率是該方案成功與否的關(guān)鍵要素，而百煉智能的識(shí)別正確率均達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。目前已經(jīng)應(yīng)用在進(jìn)出口報(bào)關(guān)、醫(yī)學(xué)報(bào)告生成等領(lǐng)域。

門(mén)店管理自動(dòng)化主要為有線下門(mén)店管理需求的企業(yè)而設(shè)計(jì)，品牌商的大量線下門(mén)店巡店工作需要耗費(fèi)大量的人力，同時(shí)，品牌商對(duì)線下門(mén)店的貨品陳列、地理位置等信息及數(shù)據(jù)都沒(méi)有清晰的掌握，對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)情況缺少認(rèn)知。百煉智能門(mén)店管理自動(dòng)化通過(guò)自研圖像識(shí)別模型與自有SKU標(biāo)注團(tuán)隊(duì)，基于海量SKU數(shù)據(jù)訓(xùn)練精準(zhǔn)識(shí)別模型，利用終端小程序?qū)崿F(xiàn)門(mén)店SKU自動(dòng)識(shí)別并生成評(píng)估報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)終端陳列執(zhí)行狀況，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，幫助品牌商掌握最新最全的終端門(mén)店數(shù)據(jù)。 

隨著人工智能技術(shù)日漸成熟及傳統(tǒng)RPA的功能日益完備，企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的需求更加旺盛，AI+RPA市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。按照畢馬威的統(tǒng)計(jì)，AI+RPA全球市場(chǎng)規(guī)模每年的增長(zhǎng)率是150%。在這條賽道上，百煉智能已經(jīng)走在了市場(chǎng)前列，其AI+RPA智能解決方案已經(jīng)在快消、醫(yī)療、金融、能源、物流、地產(chǎn)等行業(yè)的頭部企業(yè)中得到了應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，使企業(yè)效率得到顯著提升。2019年12月，百煉智能AI+RPA智能解決方案憑借出色的產(chǎn)品創(chuàng)新及市場(chǎng)表現(xiàn)，在RPA中國(guó)頒發(fā)的“2019 Tech Business商業(yè)智能獎(jiǎng)”評(píng)選中獲2019年“年度最佳AI+RPA產(chǎn)品”獎(jiǎng)。 

百煉智能未來(lái)將在現(xiàn)有AI技術(shù)能力上不斷追求識(shí)別準(zhǔn)確率的提升，繼續(xù)豐富行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在服務(wù)行業(yè)頭部客戶的同時(shí)，針對(duì)行業(yè)共性需求，加快產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，為更多同行業(yè)內(nèi)的潛在客戶提供服務(wù)。