人性：下一個(gè)AI的里程碑

　　3月18日，斯坦福以人為本 AI 研究院(Stanford HAI)成立了。斯坦福利用 HAI 評(píng)估智能機(jī)器對人類生活所造成的影響，包括機(jī)器自動(dòng)化取代了部分人力工作，算法引起的性別和種族偏見，醫(yī)療、教育和司法系統(tǒng)中存在的 AI 問題。在研究院的發(fā)布會(huì)上，聯(lián)合主任李飛飛強(qiáng)調(diào)了 HAI 需要秉持“以人為本”的初衷，提出了三點(diǎn)：

　　1)發(fā)展 AI 的過程中必須考慮 AI 對人類社會(huì)的影響;

　　2)AI 的應(yīng)用是為了賦能人類，而非取代人類;

　　3)人工智能應(yīng)該更多融入人類智慧的多樣性、差異性和深度。

　　技術(shù)飛速發(fā)展，人工智能對教育、科技、衛(wèi)生和可持續(xù)發(fā)展等方面都起了關(guān)鍵性助力作用。但同時(shí)，人工智能也給人類提出了一系列復(fù)雜的挑戰(zhàn)。關(guān)于上述三個(gè)原則，李飛飛希望：智能機(jī)器更加以人為本，懷有善意。

　　什么是“以人為本”?

　　根據(jù)李飛飛提到的三點(diǎn)原則進(jìn)行解讀。第一點(diǎn)，作為技術(shù)的發(fā)明者，人類應(yīng)該正確的引導(dǎo)AI的發(fā)展，更好地服務(wù)人類。比如在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、社會(huì)倫理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各個(gè)問題上，由世界性的權(quán)威組織制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，減少AI帶來的潛在的威脅，這已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)。

　　關(guān)于第二點(diǎn)，自人工智能誕生以來，“人類會(huì)不會(huì)被AI取代”、“AI會(huì)不會(huì)毀滅世界”等聳人聽聞的問題時(shí)常被提起。作為一項(xiàng)技術(shù)，AI應(yīng)當(dāng)是中性的，技術(shù)是用來服務(wù)人類的。從大的方向來看，AI不斷進(jìn)化它的判斷和感知技能，在比較簡單、重復(fù)性、危險(xiǎn)性的工作上幫助人類，而人類的能力可以更加專注于更高層次的人物，偏向創(chuàng)造性和感性的部分，最終更有意義。

　　最后，近年來，AI發(fā)展出了計(jì)算機(jī)視覺、語音識(shí)別等能力，但在實(shí)際生活中，AI遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于神經(jīng)元、人類智能的豐富和靈活性。例如，阿爾法狗擊敗了世界冠軍，但它無法從勝利中感受到喜悅，也不會(huì)在勝利后產(chǎn)生擁抱心所愛之人的渴望。例如，AI可以在一張照片中得知圖片中的內(nèi)容是什么，但是不能輕易識(shí)別圖片背后的故事的因果關(guān)系。人工智能需要變得更有情感意識(shí)，加強(qiáng)對情感和情緒的認(rèn)知，不僅能夠捕捉對人的情感，更需要讓機(jī)器跟人進(jìn)行情感的表達(dá)。

　　人性化AI無處不在

　　我國的人工智能正處在快速發(fā)展的時(shí)期，技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用近幾年來發(fā)展勢頭迅猛，目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于語音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器人、語言處理等領(lǐng)域，代表性產(chǎn)品包括曠視科技的“FaceID在線人臉身份驗(yàn)證”、極鏈科技的“VideoAI視頻應(yīng)用系統(tǒng)”、優(yōu)必選的“個(gè)人智能機(jī)器人悟空”等。隨著AI更加深度、多樣性，具有情感的細(xì)膩，將在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中帶來更多維度的發(fā)展。

　　例如，使用情感AI幫助人們利用強(qiáng)大的技術(shù)建立與其他人的聯(lián)系在醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)逐步應(yīng)用。在自閉癥這一醫(yī)學(xué)難癥中，AI技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)與自閉癥兒童進(jìn)行反饋，集成反饋的數(shù)據(jù)，為定制治療方案提供支撐。利用AI機(jī)器可以促進(jìn)自閉癥兒童和日常接觸人之間的溝通，教會(huì)自閉癥的人讀懂他人細(xì)微的情緒;另外，還能夠幫助身邊的人更好的識(shí)別自閉癥兒童情緒。

　　AI在聽說讀寫、推理等方面的能力、效率和準(zhǔn)確度持續(xù)提升，也可以為視覺、聽覺、感知、學(xué)習(xí)、行動(dòng)能力有所不便的人群，打造出人工智能應(yīng)用和產(chǎn)品。例如，利用微軟的人工智能技術(shù)和認(rèn)知服務(wù)中的Microsoft Translator 服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音識(shí)別解決方案，可以幫助聽力受損人群無障礙溝通。AI技術(shù)有希望幫助世界各地超過10億殘障人士，打造一個(gè)完整、平等、便利的世界。

　　類似的應(yīng)用在教育場景下，AI也能發(fā)揮無限量的作用。AI可以通過學(xué)生的面部表情和姿勢對情緒作出有根據(jù)的判斷，衡量每個(gè)學(xué)生的理解程序，可以幫助老師因材施教。

　　人類準(zhǔn)備好了嗎?

　　隨著人類越來越依賴于機(jī)器智能，我們的責(zé)任觀念將會(huì)變成什么樣?人工智能的生成物是否為作品，是否有著作權(quán)的問題?自動(dòng)駕駛的安全性、責(zé)任認(rèn)定等法律問題不斷涌現(xiàn)，人工智能干預(yù)的事故應(yīng)當(dāng)如何定責(zé)?甚至是否賦予機(jī)器人以虛擬的“法律主體資格”?還有很多重要的應(yīng)用領(lǐng)域，如安防，如果系統(tǒng)出現(xiàn)原則性決策失誤，如何判定?如何讓人工智能可解釋、可說明?

　　智能機(jī)器觸發(fā)的人們對隱私、安全的擔(dān)憂，該如何規(guī)避?AI的大幅度應(yīng)用對就業(yè)的影響該如何權(quán)衡?在人工智能不斷走進(jìn)生活的過程中，人類真的準(zhǔn)備好了嗎?

　　這需要政策制定者、法律學(xué)者、倫理學(xué)家、科學(xué)家，大家一起尋找答案。但現(xiàn)狀很顯然，人工智能安全健康發(fā)展法規(guī)和倫理道德研究尚且不足，相應(yīng)的法律法規(guī)以及道德規(guī)范要求還不健全，我們還不能有效防范控制潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。科學(xué)向善，AI以人為本，我們需要考慮的事情還很多。

　　小結(jié)：

　　與所有顛覆性技術(shù)一樣，新一代人工智能具有高度的不確定性，可能有很長的一段時(shí)間是不完美的，需要政府、社會(huì)、企業(yè)共同努力，規(guī)范人工智能的發(fā)展。但有一點(diǎn)是很肯定的，技術(shù)的產(chǎn)生，是為了讓人類生活的更好，我們要幫助AI更加人性化，擁有更好的未來。