全球認(rèn)知/人工智能系統(tǒng)領(lǐng)域資本支出2021年有望達(dá)576億美元

　　國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)近日發(fā)布研報(bào)預(yù)計(jì)，2021年全球認(rèn)知和人工智能(AI)系統(tǒng)的資本支出預(yù)計(jì)將達(dá)到576億美元。隨著越來(lái)越多的行業(yè)積極投資認(rèn)知和人工智能這一領(lǐng)域，預(yù)計(jì)在2016-2021年間，資本支出將以50.1%的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)速度增長(zhǎng)。 2017年全球認(rèn)知和人工智能(Al)領(lǐng)域的資本系統(tǒng)支出總額將達(dá)到120億美元，同比增長(zhǎng)59.1%。

　　IDC客戶洞察和分析經(jīng)理Marianne Daquila表示：“認(rèn)知和人工智能解決方案在行業(yè)的應(yīng)用不斷擴(kuò)大，從而帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。其中的一些例子具備鮮明的行業(yè)特色，例如在醫(yī)療保健方面的診斷治療應(yīng)用，可以幫助醫(yī)院以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)全方位智慧醫(yī)療。在其他行業(yè)，自動(dòng)化客戶服務(wù)代理也頗為常見(jiàn)。認(rèn)知/人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域和種類的的多樣化，使得資本支出不斷增加。”

　　經(jīng)預(yù)測(cè)，2017年零售業(yè)和銀行業(yè)將會(huì)在這一領(lǐng)域的投入最大，投資額分別為17.4億美元和17.2億美元。 預(yù)計(jì)分立制造業(yè)，流程制造業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)也將在今年投入超過(guò)10億美元。 預(yù)計(jì)2016-2021年，這五大行業(yè)將繼續(xù)保持支出最大行業(yè)的位置，而到2021年，其合并投資將占全球支出的一半之多。 除了在認(rèn)知和人工智能(Al)系統(tǒng)上投入最多，零售業(yè)也將實(shí)現(xiàn)最快的支出增長(zhǎng)，2016-2021年復(fù)合增長(zhǎng)率為58.8%。 而其他四個(gè)行業(yè)在預(yù)測(cè)期內(nèi)也將會(huì)有超過(guò)50%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

　　總體來(lái)說(shuō)，認(rèn)知和人工智能(Al)領(lǐng)域2017年主要支出在自動(dòng)化客戶服務(wù)代理商(15億美元)和診斷治療系統(tǒng)(11億美元)兩部分，是預(yù)測(cè)中支出最多的兩部分。 同時(shí)，2017年第五大用例-智能處理自動(dòng)化，也將有一定程度的投資增長(zhǎng)，有望成為2021年第三大用例。同樣，2017年第四大用例-自動(dòng)化威脅情報(bào)和預(yù)防系統(tǒng)，也有可能在2021年成為第三大用例。在2016-2021年預(yù)測(cè)中，消費(fèi)增長(zhǎng)最快的用例是專家購(gòu)物顧問(wèn)和產(chǎn)品推薦(96.6%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率)，公共安全和應(yīng)急響應(yīng)(96.2%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率)，以及智能加工自動(dòng)化(69.9%復(fù)合年增長(zhǎng)率)。

　　IDC認(rèn)知/人工智能系統(tǒng)研究總監(jiān)David Schubmehl表示：“我們將認(rèn)知和人工智能(AI)技術(shù)等解決方案用于實(shí)例。 “這一報(bào)告的發(fā)布說(shuō)明在企業(yè)軟件、服務(wù)和硬件領(lǐng)域中，采用基于 基于人工智能的應(yīng)用正不斷增長(zhǎng)。” 我們發(fā)現(xiàn)，近一半的認(rèn)知和人工智能技術(shù)支出將用于軟件，包括認(rèn)知應(yīng)用和認(rèn)知平臺(tái)。盡管2019年以后，軟件支出增長(zhǎng)將有所放緩，但服務(wù)領(lǐng)域的支出將以53.7%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)，盡管硬件是增長(zhǎng)速度最慢、幅度最小的領(lǐng)域，但仍以40.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

　　回看全球市場(chǎng)，2017年在美國(guó)有近80%的資本支出投入在認(rèn)知和人工智能系統(tǒng)(Al)，2021年這一占比仍在近75%。歐洲、中東和非洲(EMEA)是目前全球第二大資本支出的地區(qū)，但亞太地區(qū)卻以強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度快速成長(zhǎng)(其中日本復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)73.6%)的增長(zhǎng)將在2021年實(shí)現(xiàn)反超。