多米諾效應已顯現(xiàn) 傳三星中國裁員20%

　　今年9月以來，三星因Note 7 爆炸而跌入深淵，盡管三星已經(jīng)宣布停止生產(chǎn)并在全球范圍內(nèi)召回Note 7 手機，但由此所帶來的頹勢仍在繼續(xù)。據(jù)外媒報道，三星中國員工爆料稱，12月開始三星中國將裁員20%。

　　今年9月以來，三星因Note 7 爆炸而跌入深淵，盡管三星已經(jīng)宣布停止生產(chǎn)并在全球范圍內(nèi)召回Note 7 手機，但由此所帶來的頹勢仍在繼續(xù)。據(jù)外媒報道，三星中國員工爆料稱，12月開始三星中國將裁員20%。

　　報道稱，三星中國的一位內(nèi)部員工表示，其從權(quán)威人士處獲悉，三星中國即將裁員20%，基本每個部門都有目標;其中，華中第一個被并掉，接著12月開始裁員。

　　同時，還有傳聞稱，三星的幾大支社也可能發(fā)生變動，“西北并西南，是哪個支社要拆啊”、“有人說支社合并是傳言，有人說已經(jīng)在批了”。

　　顯然，對三星中國的員工而言，他們除了要處理繁忙的工作，還要面臨或?qū)⑹I(yè)的不安。據(jù)報道，在各路消息流傳之際，大家開始關(guān)心裁員賠償，有員工已經(jīng)開始找新工作，更多人開始觀望。

　　至此，三星因手機爆炸事件所引發(fā)的多米諾效應已開始顯現(xiàn)，隨著事態(tài)的不斷發(fā)酵和升級，三星已愈陷愈深、不可自拔。

　　導火索：Note 7 手機爆炸，緊急召回

　　眾所周知，三星陷入無盡頹勢的源頭在于爆炸案。8月19日起，老版Galaxy Note7手機開始在韓國、美國等國家上市，但在其上市未滿一個月時，三星電子就表示因需要進行額外的品控測試，決定推遲Note 7出貨。

　　9月2日，因該款手機因電池不良問題引發(fā)爆炸，三星宣布全球召回250萬部已發(fā)售的Note 7，同時暫停該機在10個國家和地區(qū)的銷售，中國大陸不在召回之列。

　　不料，隨后陸續(xù)有中國用戶爆出國行版Note 7發(fā)生爆炸事故，并且從中秋節(jié)炸到國慶節(jié)、從美國炸到中國、從家里炸到飛機上，事態(tài)不斷惡化，讓三星手機陷入輿論風暴的中心。

　　在連續(xù)的手機爆炸事故之后，包括京東等在內(nèi)的電商平臺也不得不緊急宣布下架該型號的手機。

　　發(fā)酵：三星手機遭禁飛、禁用和禁售，或面臨集體訴訟

　　此后，因三星手機電池過熱導致燃燒甚至爆炸的負面消息不斷發(fā)酵，并愈演愈烈。因此類安全事故頻發(fā)，甚至新更換的Note 7依然接連出現(xiàn)起火、燃燒等問題，三星連續(xù)遭遇航空禁飛、用戶禁用、渠道禁售等重創(chuàng)。

　　各國航空公司陸續(xù)將三星Note7列為危險品，禁止在飛機上使用。其中，美國聯(lián)邦航空管理局將Note7列入禁飛名單，托運也受限;日本國土交通省要求各航空公司不要讓乘客在飛機內(nèi)使用電池存在隱患的Note7;新加坡、澳大利亞、阿聯(lián)酋、印度等國家的航空公司和民航總局也紛紛下達了類似的禁飛令。

　　同時，美國消費產(chǎn)品安全委員會(CPSC)也發(fā)布消費者警告，敦促用戶停止使用三星Note7手機。該委員會發(fā)表聲明稱，鑒于近來有一些涉及Note7手機鋰離子電池起火的報告，而且事故都發(fā)生在充電或正常使用期間，現(xiàn)要求這些手機的用戶“關(guān)機、停止為其充電或停止使用”。

　　接二連三的Note7電池故障和燃燒事故也加劇了運營商的擔憂。美國大型移動通信公司AT&T、T-Mobile及Verizon于10月10日相繼宣布，決定暫停銷售和更換Note7。據(jù)了解，美國四大運營商澳洲電信也暫停了Note7的更換銷售工作，并敦促三星盡快就安全問題作出合理承諾。

　　隨著三星 Note 7爆炸風波不斷發(fā)酵，圍繞這一產(chǎn)品安全事故的事態(tài)發(fā)展已逐漸超出三星的控制。最直接的表現(xiàn)就是，三星接連受到美國消費者和韓國消費者的控訴。

　　據(jù)外媒報道，三位Galaxy Note 7消費者在新澤西州紐瓦克對三星美國公司提起訴訟，希望在這起訴訟中代表了內(nèi)華達、賓西瓦尼亞和加利福尼亞的三星Note 7消費者，把這次訴訟稱為集體訴訟。

　　除此以外，有消息稱，數(shù)百名三星Note 7手機的韓國用戶向韓國一家法院提起訴訟，要求三星電子公司賠償每人損失費50萬韓元(約合2990元人民幣)。

　　升級：高管下跪+政治丑聞風波

　　在最近在三星石家莊訂貨會上，三星中國又被曝出為了讓經(jīng)銷商多訂貨要求中國員工集體下跪，引發(fā)了巨大的爭議，再次將三星推向了風口浪尖。

　　據(jù)了解，網(wǎng)絡曝光的圖片中可以看到，至少10名以上員工下跪，幾名與會者在宴會上擺滿了酒菜的桌子旁吃飯交談。圖片的左方，則是一款三星Galaxy C9的圖案。

　　根據(jù)三星中國方面的解釋，“這次是區(qū)域性的經(jīng)銷商訂貨會，PR部門之前并不知道，后經(jīng)了解，盡管受Note 7爆炸事件影響，經(jīng)銷商對三星還是很支持，現(xiàn)場還是下了很多訂單，這讓三星韓國高管非常感動，按照他們的禮儀‘下跪’是對經(jīng)銷商表示感謝，三星中國高管同樣很感動，也下跪行禮了。”

　　但即便是頂著韓國企業(yè)文化的帽子，中國員工集體下跪也難以讓人接受。Note 7爆炸事件損害的是消費者的利益，而非經(jīng)銷商，三星高管集體下跪這一做法既不尊重消費者，也不尊重員工。

　　而在下跪風波未平之時，三星又卷入政治風波，據(jù)外媒報道，三星因涉嫌向韓國總統(tǒng)親信崔順實提供巨款而遭到韓檢方的調(diào)查。據(jù)稱，崔順實被指利用與樸槿惠的交情成立Mir財團和K體育財團，迫使大企業(yè)向該兩大財團出資，其中三星集團去年向該公司匯款280萬歐元。此后，三星總部也因這一政治丑聞被查，韓國檢察部門突擊搜查了三星電子的辦公室。