Apple Watch銷量斷崖式下跌 這些背后的原因你深究了嗎？

　　日前根據(jù)IDC的最新報告，全球智能手表市場第三季度嚴重萎縮，上個季度發(fā)貨量為270萬部，較上年同期的560萬部低了51.6%。而蘋果手表Apple Watch的市場占有率則從71%下滑至41%，銷量同比下滑近72%。

　　盡管蘋果手表的銷量依然排名第一，但其銷量頹勢已經(jīng)非常明顯。甚至蘋果很有可能關閉其在巴黎老佛爺商場內(nèi)開設的蘋果手表店。對于整個智能手表的下滑趨勢，IDC分析師表示，目前看來智能手表并不適合所有人，因該行業(yè)仍未對這種手表的目的和使用理由給出明確定義。

　　關于Apple Watch的銷量大跌，業(yè)內(nèi)歸結為發(fā)布時機問題，即Apple Watch二代智能手表一直到今年9月底才面向市場銷售，而在2015年第三季度一代產(chǎn)品已經(jīng)推出。也就是說，蘋果對于第二代產(chǎn)品發(fā)布不及時而導致銷量不佳，這導致許多消費者都在等待即將發(fā)布的新一代蘋果手表和Android的新版本。

　　從本質看，Apple Watch并未讓用戶感受到其創(chuàng)新力的沖擊以及對用戶痛點的把握能力

　　但從本質看，Apple Watch發(fā)布一年多來，其銷量頹勢更多緣于，其產(chǎn)品功能表現(xiàn)與軟件生態(tài)本身并未讓用戶感受到其創(chuàng)新力的沖擊以及對用戶痛點的把握。與此同時，Apple Watch早前被廣為詬病的缺陷包括軟件運行緩慢，續(xù)航時間太短而且缺乏移動網(wǎng)絡和GPS功能等缺陷讓用戶在買與不買之間徘徊，失掉了許多潛在用戶。有國外用戶表示，買了Apple Watch之后卻發(fā)現(xiàn)軟件速度緩慢，每天充電一次有諸多很多不便，于是賣掉了Apple Watch，重新用回電池續(xù)航時間更長的Pebble智能手表。

　　另一方面就是，與iPhone配合使用，使得它始終無法作為一款獨立設備而存在。

　　而從定位上看，Apple Watch的銷量頹勢也緣于它定位于iPhone的輔助設備，這使得Apple Watch沒有成為一款不可或缺的產(chǎn)品，雖然它可以提供運動追蹤、移動支付和通知提醒等功能，但沒有一項Apple Watch上已經(jīng)有的吸引人的功能是iPhone上所沒有的。也如IDC分析師所說，Apple Watch缺乏明確的目的，iPhone或價格更低的運動手環(huán)基本已具備Apple Watch的功能，可以說，Apple Watch低于用戶預期，導致其無法形成口碑傳播引發(fā)跟風購買效應。

　　Apple Watch的時尚奢侈品屬性不夠 缺乏名人效應光環(huán)驅動品牌溢價提升

　　另一點是奢侈品屬性。很早之前，蘋果通過《紐約時報》向外界發(fā)聲，聲稱瑞士鐘表麻煩來了，蘋果將要顛覆手表行業(yè)，但目前的現(xiàn)狀卻是，Apple Watch在時尚性與奢侈品產(chǎn)品屬性上依然讓位于傳統(tǒng)的高端手表。

　　這從Apple Watch發(fā)布之后的名人時尚穿戴可以看出。無論國內(nèi)還是國外，我們經(jīng)常會看到明星或名人使用iPhone，比如多年來林志穎都會提前曝光自己的新iPhone，但我們卻發(fā)現(xiàn)，卻很少有名人在社交網(wǎng)絡或者其他公開場合秀出過Apple Watch。而明星與名人對于時尚產(chǎn)品的引導性是比較強的。

　　這某種程度體現(xiàn)出，Apple Watch在時尚性上的格調與品牌溢價還不夠，遠沒有達到可以與瑞士手表等高端傳統(tǒng)手表爭雄的地步，目前也并未對傳統(tǒng)高端手表行業(yè)造成實質性的沖擊。今年9月，蘋果停止銷售純金版 Apple Watch Edition，并推出了全新精密陶瓷版 Apple Watch Edition。這些跡象顯示，蘋果可能已經(jīng)放棄了將 Apple Watch 打造成時尚奢侈品的嘗試，更多開始主推健身和健康功能，這也壓制了該產(chǎn)品品牌溢價提升，導致其炫耀指數(shù)弱化，不言自明，這一點對于用戶來說尤為重要。

　　Apple Watch的軟件體驗短板始終存在

　　今年9月，Apple Watch Series 2已經(jīng)發(fā)布，它的外觀并無變化，換裝了全新的雙核處理器，搭載了GPS芯片和更大的電池，同時新增了防水功能。

　　之前由于電池續(xù)航與芯片受限，所以APP一直在iPhone上跑，而許多的圖形要素都得從手機上傳過去而不是原生出來，傳感器和Taptic Engine使用也受限制，這使得Apple Watch的體驗短板始終存在，也過度依賴于iPhone，這弱化了它的市場影響力。人們對于智能手表的需求與預期從翹首期盼到少有人關注，今年蘋果發(fā)布會，依然是iPhone 7搶走了所有的光環(huán)。

　　不過蘋果似乎已經(jīng)看到了問題所在，watchOS 2，蘋果引入了對原生應用的支持，使得開發(fā)者可以編寫獨立運行在Apple Watch上的應用。

　　關于Apple Watch的結構性短板，凱基證券機構的分析師郭銘琪曾提到幾點：缺少殺手級應用、電池續(xù)航不佳、嚴重依賴 iPhone 和多點觸控。但郭明池沒有談到的是，Apple Watch軟件的卡頓與載入等體驗問題。有人做了測試，即便更新到 watchOS 3，Apple Watch 第一代交互仍然不順暢，在應用界面拖動圓形圖標，也有明顯的卡頓和掉幀。而Apple Watch Series 2則在應用載入速度方面雖有所改善，但改善幅度太小，以自帶的地圖為例，Apple Watch Series 2 的載入時間約5 秒，而一代的載入時間是 7 秒;上一代載入微信花了 15 秒的時間，但在Apple Watch Series 2上也花了 13 秒。從目前來看，watchOS 2上的原生應用開啟在運行流暢度上依然有待提升，另外，獨立原聲應用必然將持續(xù)加重電池與續(xù)航的負擔，這一大體驗短板或也可能將持續(xù)存在。

　　另外再談談在Apple Watch使用微信，而對于微信這類社交軟件來說，它使用非常高頻，但如果說軟件載入長達十多秒時間，人們?yōu)楹我褂弥悄苁直韥硗嫖⑿哦皇鞘謾C?對于這個問題的追問，則可以引導蘋果反思在手腕上進行社交是否有其必要性。