行高于人 眾必非之 透過小米看中國(guó)為何難有創(chuàng)新

　　在1997年，蘋果在經(jīng)歷了12年的虧損之后，喬布斯一度到了走投無路的境地，轉(zhuǎn)而向多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比爾·蓋茨尋求幫助，后者沒有讓喬布斯失望，向蘋果投資1.5億美元，幫助其渡過難關(guān)。如果今天小米公司遇到了當(dāng)年蘋果一樣的困難，國(guó)內(nèi)的行業(yè)大佬，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，有沒有當(dāng)年比爾·蓋茨一樣的度量幫助小米渡過難關(guān)呢?

　　隨著新品手機(jī)的發(fā)布，小米再次引起全民討論的熱潮。與之前關(guān)于小米的任何一次討論一樣，所有的觀點(diǎn)都都可以分成涇渭分明名的兩派——或如米粉般狂熱追捧與支持，或如周鴻祎百般吐槽與不屑，絕少有中間者。這一切，都與去年小米手機(jī)剛剛發(fā)布時(shí)的場(chǎng)景何其相似!

　　與去年不一樣的，是雷軍有了小米一代成功的經(jīng)驗(yàn)和352萬用戶的支持，顯得底氣更加充足，同樣也是因?yàn)樾∶滓淮l(fā)布以來遇到的種種問題，讓攻擊小米的人的目標(biāo)更加明確，不再像去年一樣通過種種謠言和臆測(cè)進(jìn)行漫無邊際的掃射，轉(zhuǎn)而通過對(duì)小米的發(fā)貨、返修等上一代小米手機(jī)曾經(jīng)遇到過的問題進(jìn)行放大而達(dá)到精確轟炸的效果。

　　誠(chéng)然，作為手機(jī)行業(yè)的新生力量，小米雖然在短時(shí)間內(nèi)就取得了令人矚目的成就，352萬臺(tái)銷售量的背后，是雷軍憑借其在IT行業(yè)多年打拼的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)行業(yè)做出的一次顛覆式的創(chuàng)新。既然是創(chuàng)新，就注定了小米的道路不會(huì)平坦。小米作為手機(jī)業(yè)內(nèi)一個(gè)新晉后生，也為其的“年少無知”付出了高昂的代價(jià)。

　　當(dāng)外殼掉漆、屏幕點(diǎn)陣、發(fā)貨延遲、饑渴營(yíng)銷等一系列的負(fù)面消息蜂擁而至?xí)r，我們看到，年輕的小米公司顯示出了稚嫩的一面。面對(duì)種種傳聞和猜測(cè)顯得有些手足無措。一時(shí)間，小米的官方論壇被用戶的各種質(zhì)疑和憤怒淹沒，而官方的回應(yīng)則顯得蒼白無力，甚至多次出現(xiàn)工作人員的回應(yīng)自擺烏龍的情況，讓人不禁對(duì)小米的未來捏了一把汗。

　　不過，好在正式發(fā)售的手機(jī)沒有出現(xiàn)傳聞中的種種質(zhì)量問題，小米手機(jī)憑借低廉的價(jià)格、超高的硬件配置和強(qiáng)大的易用性成功培養(yǎng)出了第一批不同于MIUI的，真真正正屬于小米手機(jī)自己的粉絲。而小米公司也藉此站穩(wěn)了腳跟，開始大步向前的發(fā)展。

　　然而，與初來乍到，缺少經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的慌亂相比，業(yè)內(nèi)人士的同室操戈和行業(yè)大佬的全力封殺才是小米所要面對(duì)的更大的挑戰(zhàn)。

　　好景不長(zhǎng)，突然冒出的一尊“紅衣大炮”打亂了小米的全部計(jì)劃。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)名副其實(shí)的大炮，周鴻祎自出道以來爭(zhēng)議頗多，毀譽(yù)參半。但若論業(yè)內(nèi)最能征善戰(zhàn)者，除他之外，再無人選。跟李彥宏打官司、和馬云互相封殺、搶丁磊的地盤，被雷軍數(shù)次起訴，逼馬化騰做出痛苦的決定。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這張“TABLE” 上。周鴻祎無疑就是戰(zhàn)爭(zhēng)之王，左沖右殺，生生把“流氓軟件之父”洗底成了用戶安全的衛(wèi)道士。

　　這次，周鴻祎在次將炮口對(duì)準(zhǔn)小米，從5月4日在其個(gè)人微博上宣布要推出360用戶特供機(jī)之后，便頻頻像小米手機(jī)發(fā)難，重點(diǎn)攻擊小米手機(jī)的質(zhì)量問題，并一手炮制了小米返修的百度熱詞，給小米手機(jī)打上了一個(gè)深深的質(zhì)量差的烙印，直接影響了相當(dāng)一部分從未用過小米手機(jī)的消費(fèi)者對(duì)小米的印象。

　　而后，周又以所謂的“融資文件”為依據(jù)，一手炮制出了小米手機(jī)每臺(tái)利潤(rùn)高達(dá)700元的消息，一時(shí)間讓小米手機(jī)再次被打上“暴利”的標(biāo)簽，即便被迫公開原本屬于商業(yè)機(jī)密的各種元器件成本、專利費(fèi)，以及各種稅收等進(jìn)行解釋，但仍有大批不明真相或故意歪曲事實(shí)的人對(duì)小米進(jìn)行無端的攻擊和謾罵。這種情況一直延續(xù)到小米2代上市，暴利的指責(zé)依然不絕于耳。

　　可以說，周鴻祎的出現(xiàn)成功地引導(dǎo)了大眾對(duì)小米的輿論，而小米公司的回應(yīng)則頗有一些“秀才遇上兵，有理說不清”的感覺，與周鴻祎比起來，雷軍和他的小米公司還是顯得太過于君子。

　　這種情況直到360用戶特供機(jī)的上市，雖然公開發(fā)售量進(jìn)10余萬臺(tái)，但頻頻爆出了臟屏、飛線、翹屏、豆腐渣主板、發(fā)貨混亂、三防機(jī)進(jìn)水、維修困難等問題之后，周鴻祎才有所收斂。

　　但是對(duì)小米的攻擊并未停止，實(shí)際上，即便在8.16當(dāng)天，也有號(hào)稱占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額第二名的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，花數(shù)百萬元的巨資，包下了某IT專業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)版面，要求其不能出現(xiàn)任何一條關(guān)于小米手機(jī)的信息。這種赤裸裸的買通媒體封鎖消息的行為，很難讓人相信是正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　事實(shí)上，小米走到今天還遠(yuǎn)談不上成功，352萬的用戶數(shù)量對(duì)于動(dòng)輒年銷量數(shù)千萬甚至上億臺(tái)銷量的手機(jī)大佬來說不過是九牛一毛。但是，羅馬不是一天建成的，成功的公司也不是一天形成的。蘋果固然是IT業(yè)界的翹楚，但同樣也是喬布斯天才的洞察力，和所有蘋果人幾十年如一日不斷追求卓越的成果?，F(xiàn)在的小米與蘋果相比實(shí)在太過稚嫩，稚嫩到蘋果已經(jīng)風(fēng)靡全球，擁躉無數(shù)的時(shí)候，小米即便在國(guó)內(nèi)仍然是被眾多大佬攻擊和唱衰的對(duì)象。

　　但有一點(diǎn)是相同的，那就是，小米與蘋果一樣，希望通過創(chuàng)新走出一條與眾不同的道路。當(dāng)年，蘋果在創(chuàng)新道路上也曾屢次遇到困境，甚至在1997年，蘋果在經(jīng)歷了12年的虧損之后，喬布斯也一度到了走投無路的境地，轉(zhuǎn)而向多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比爾·蓋茨尋求幫助，后者沒有讓喬布斯失望，向蘋果投資了1.5億美元，幫助其渡過難關(guān)。如果今天小米公司遇到了當(dāng)年蘋果一樣的困難，國(guó)內(nèi)的行業(yè)大佬，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，有沒有當(dāng)年比爾·蓋茨一樣的度量幫助小米渡過難關(guān)呢?我想，更有可能的是落井下石，而后彈冠相慶吧。

　　說到這里，筆者又不由的想起另外一個(gè)故事：猶太人在一個(gè)地方開了一個(gè)加油站，生意特別好，然后第二猶太人來了開了一個(gè)餐廳，第三個(gè)猶太人就開了一個(gè)超市，這片就很繁華了。中國(guó)人開了一個(gè)加油站生意特別好，第二個(gè)中國(guó)人肯定開第二個(gè)加油站，第三個(gè)、第四個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)大家都沒得玩。個(gè)中滋味，相信大家都有所體會(huì)，無需多言。

　　小米今天的遭遇，與所有曾經(jīng)立志創(chuàng)新，并有所成就的公司一樣可以用三國(guó)時(shí)期李康《運(yùn)命論》中的一段話解答：

　　木秀于林，風(fēng)必摧之;

　　堆出于岸，流必湍之;

　　行高于人，眾必非之。

　　實(shí)際上，中國(guó)并不缺乏創(chuàng)新的土壤，只是，有太多的掣肘讓創(chuàng)新的種子難以正常的生根發(fā)芽，開花結(jié)果。我們也希望，無論是行業(yè)大佬，還是普通用戶，能夠?qū)笃鹬愣嘁恍捜?，少一些苛?zé)，讓更多的創(chuàng)新成果惠及每一個(gè)人。