解析電信重組前后地方運(yùn)營市場

　　在年初開始評選的時(shí)候，許多參與評選的專家都沒有意識到，2007年“通信產(chǎn)業(yè)榜”將成為許多地方運(yùn)營商在重組前的最后一次上榜。重組巨變在即，在此時(shí)公布這一榜單，也因此有了不同尋常的里程碑意義。

　　本次評選，自起始之日起，由愿意參評的中國省、直轄市級電信運(yùn)營商按照評選對數(shù)據(jù)的要求，申報(bào)材料，經(jīng)聯(lián)合評選小組依據(jù)用戶滿意度、商務(wù)信賴度、創(chuàng)新力、社會責(zé)任、市場影響力五大指標(biāo)，按照國際公認(rèn)的評價(jià)體系對數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、確定，最終選出總排名最靠前的50佳運(yùn)營商，確保了評價(jià)的公允性和權(quán)威性。

　　“通信產(chǎn)業(yè)榜”不僅是地方運(yùn)營商發(fā)展與變革的晴雨表，也是整個(gè)中國通信市場變革的晴雨表，更是企業(yè)增長方式變革的晴雨表。

　　無可否認(rèn)，中國的運(yùn)營市場之路并非按照直線行走，但背后仍舊有脈絡(luò)可循，仔細(xì)分析這份榜單，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場正在呈現(xiàn)出一種嶄新的面貌。

　　正在飛速發(fā)展

　　廣東移動、上海電信、北京網(wǎng)通、河南移動等強(qiáng)者依舊成為2007年度“通信產(chǎn)業(yè)榜”的風(fēng)云力量，而他們的實(shí)力也在這一年中得到了極大的加強(qiáng)。

　　我們可以看到，2007年，上榜前50家地方運(yùn)營商的用戶總數(shù)達(dá)到56171.32萬戶，營業(yè)額總計(jì)超過4642.96億元；而在2006年，這兩個(gè)數(shù)字分別只有51008.52萬戶，3655.87億元，在這一年中整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)得到了長足的發(fā)展。

　　分析入選“通信產(chǎn)業(yè)榜”的地方運(yùn)營企業(yè)，其中既有像廣東移動這樣依靠極大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和巨大的客戶存量，因勢利導(dǎo)，保持快速發(fā)展的老牌運(yùn)營強(qiáng)企，也有像北京電信、正通公司這樣以弱搏強(qiáng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)贏取新客戶的新生力量，內(nèi)涵式增長和外延式增長方式在這里風(fēng)云際會。

　　衡量中國通信企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的標(biāo)準(zhǔn)主要有五：其一，管理水平，是否能夠有效地提高生產(chǎn)效率；其二，服務(wù)水平，是否與國際相接軌，是否略有領(lǐng)先；其三，資金流，企業(yè)的贏利和收入水平，是否有足夠的資金來支撐其投入；其四，企業(yè)文化，是否能夠吸引員工；其五，企業(yè)的創(chuàng)新能力。這五點(diǎn)都是企業(yè)的核心競爭力的決定因素，也是決定運(yùn)營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

　　“通信產(chǎn)業(yè)榜”上榜運(yùn)營商，作為地方運(yùn)營市場的佼佼者，演繹了2007年度通信產(chǎn)業(yè)的風(fēng)云變幻，“通信產(chǎn)業(yè)榜”評選活動也無疑成為通信晴雨表上鮮明的刻度。

　　“天平”失衡的背影

　　仔細(xì)觀察上榜名單，我們可以發(fā)現(xiàn)另一個(gè)顯著特征，可以作為整個(gè)2007年通信產(chǎn)業(yè)市場格局的注解，那就是移動運(yùn)營商與固網(wǎng)運(yùn)營商間、主導(dǎo)運(yùn)營商與后起運(yùn)營商之間實(shí)力的失衡，尤其是在市場影響力方面，中國移動、北方網(wǎng)通、南方電信遙遙領(lǐng)先。

　　在整個(gè)上榜名單中，來自中國移動有16家，占32%；來自中國電信有10家，占20%；中國聯(lián)通8家，占16%；中國網(wǎng)通8家，占16%；來自中國鐵通6家，占12%；來自中國衛(wèi)通2家，占4%。

　　由此我們也可以看出此次電信重組的必要性。運(yùn)營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要一個(gè)良好的基礎(chǔ)，通信行業(yè)市場競爭的環(huán)境要改善。這個(gè)環(huán)境是由兩個(gè)方面決定的，一是政府的監(jiān)管；二是企業(yè)的競爭行為。如果行業(yè)競爭環(huán)境比較穩(wěn)健，結(jié)構(gòu)比較平穩(wěn)，將會對通信企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力形成正向激勵(lì)。

　　可以說，這份“通信產(chǎn)業(yè)榜”，展示出一個(gè)競爭失衡的格局“背影”。借助這一評選活動，我們在為運(yùn)營商決策者提供參考榜樣的同時(shí)，可以會同業(yè)界進(jìn)一步探討可持續(xù)發(fā)展的成功模式，以利于整個(gè)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)“邁步從頭越”。

　　中西部運(yùn)營商彰顯實(shí)力

　　但是我們也可以從這份榜單中看到產(chǎn)業(yè)正在走向平衡的另一個(gè)側(cè)面。

　　觀察通信產(chǎn)業(yè)榜上榜運(yùn)營商地區(qū)分布：東部(華北沿海地區(qū)，華東，華南)地區(qū)，20家，占40%；中部(華北內(nèi)陸地區(qū)，中部，東北)地區(qū)18家，占36%；西部(西南，西北)12家，占24%。其中中西部地區(qū)運(yùn)營商所占比例明顯增加。

　　電信業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，它具有自身特殊的發(fā)展規(guī)律，即全程全網(wǎng)和聯(lián)合作業(yè)。這就導(dǎo)致運(yùn)營企業(yè)必須盡力保持地域、城鄉(xiāng)間的均衡發(fā)展，我們欣喜地看到，中西部地區(qū)運(yùn)營商正在迎頭趕上，無疑這是一個(gè)令人振奮的消息。

　　創(chuàng)新決定企業(yè)成敗

　　通信企業(yè)屬于高科技企業(yè)，因此其發(fā)展動力有兩個(gè)方面，一是新的技術(shù)，二是市場的需求，兩者缺一不可。一個(gè)運(yùn)營企業(yè)想要具有可持續(xù)發(fā)展能力，它必須能夠不斷地推出市場所需要的新的產(chǎn)品和服務(wù)(業(yè)務(wù))。這些新產(chǎn)品和服務(wù)必須是通信企業(yè)自己“研發(fā)”的，不是模仿或者抄襲其他企業(yè)的，這決定了該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否能夠吸引消費(fèi)者，從而在市場上站穩(wěn)腳跟。

　　在新經(jīng)濟(jì)特征日漸突出的形勢下，電信業(yè)的發(fā)展必須以新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律為指導(dǎo)，利用創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

　　我們看到，本次上榜的企業(yè)無一不是具有極強(qiáng)創(chuàng)新能力的企業(yè)，他們在各自的地域和各自的集團(tuán)中，都是創(chuàng)新的先鋒。

　　我國現(xiàn)階段的通信運(yùn)營業(yè)，正處于創(chuàng)新活躍、市場拓展、體制變革、機(jī)制創(chuàng)新的全新時(shí)期，正在造就一批具有強(qiáng)大實(shí)力的新型企業(yè)。

　　責(zé)任奏出運(yùn)營強(qiáng)音

　　通信業(yè)具有非常顯著的外部效應(yīng)，它不僅僅是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而是為整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)提供了一個(gè)新的、高階段的發(fā)展平臺。更重要的是，我國運(yùn)營企業(yè)都是國有企業(yè)，理應(yīng)成為社會福利的提供者和保障者。因此，在2007的評選中，履行社會責(zé)任就成為重要的評選準(zhǔn)則。

　　在上榜企業(yè)中，許多運(yùn)營商，如山西移動、四川移動、江蘇電信，在農(nóng)村通信建設(shè)中作出了突出貢獻(xiàn)；有的運(yùn)營商，如北京移動，為TD等國內(nèi)制造業(yè)的發(fā)展提供了有力保障；還有的企業(yè)，如廣東移動，則在回報(bào)社會方面做出了表率，他們向我們展示了一個(gè)運(yùn)營企業(yè)真正的價(jià)值。

　　本次評選，我們特別評出了十個(gè)負(fù)責(zé)任的運(yùn)營企業(yè)，也許他們并不能代表整個(gè)運(yùn)營業(yè)所做的全部社會責(zé)任工作，但卻代表了這個(gè)行業(yè)的良心。

　　無論未來通信格局如何變幻，“通信產(chǎn)業(yè)榜”仍將堅(jiān)持“三公”原則，不斷豐富和完善評選活動，以幫助運(yùn)營企業(yè)樹立正確的發(fā)展理念，推動通信產(chǎn)業(yè)奔向更加輝煌燦爛的明天。