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SAR ADC響應(yīng)時(shí)間 vs. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo): 有趣的類(lèi)比

作者: 時(shí)間:2015-11-16 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 收藏

  為了說(shuō)明他們之間的差異,我們來(lái)看看下面的類(lèi)比:

本文引用地址:http://2s4d.com/article/282851.htm

  你是一位主要零售公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。為了大大增加用戶(hù)基礎(chǔ),你所在的這家公司打算啟動(dòng)一個(gè)全新的電子零售業(yè)務(wù)。為了啟動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù),你確定了電子零售流程的3個(gè)基本步驟:

  1.理解用戶(hù)需求

  2.確定正確產(chǎn)品

  3.通過(guò)安全、外部的支付途徑來(lái)付費(fèi)

  你監(jiān)督指導(dǎo)兩個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)A和團(tuán)隊(duì)B,來(lái)設(shè)計(jì)電子零售門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。為了保持高質(zhì)服務(wù)并且最大限度地提高利潤(rùn),你為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了以下目標(biāo):

  1.最大限度地增加每天的用戶(hù)訪問(wèn)量

  2.用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分 > 80

  一旦兩個(gè)隊(duì)伍準(zhǔn)備就緒,你發(fā)布每個(gè)隊(duì)伍的“測(cè)試”版本,并調(diào)查使用反饋。調(diào)查結(jié)果顯示如下:

  

 

  調(diào)查結(jié)果顯示為:

  1.對(duì)于高帶寬用戶(hù),門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A每天可以多接受10%的客戶(hù)訪問(wèn)。即使對(duì)于低帶寬連接的用戶(hù),門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A每天仍然能夠接受同樣數(shù)量的客戶(hù)訪問(wèn)-比門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B能夠?qū)崿F(xiàn)的客戶(hù)訪問(wèn)量足足高出20%。

  2.對(duì)于所有“其他參數(shù)”,兩個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的評(píng)分相似。

  很明顯,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A是“吞吐量”方面的勝利者-也就是說(shuō),他大大增加了每天的客戶(hù)訪問(wèn)量。

  然而,更令人感到驚訝的是,比較好的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(A)的客戶(hù)滿(mǎn)意度較差!與其他聰明的經(jīng)理一樣,你深入研究了每個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在過(guò)程中的每個(gè)步驟上花費(fèi)的時(shí)間:

  

 

  

 

  而且,你發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)圖表給出了完全不同的結(jié)論:

  1.通過(guò)改進(jìn)用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B在“了解客戶(hù)需求”方面耗時(shí)更少。

  2.通過(guò)改進(jìn)查詢(xún)算法,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B在“確定正確產(chǎn)品”方面更省時(shí)。

  3.這兩個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在通過(guò)外部支付途徑“付款”方面耗時(shí)相等。

  總的來(lái)說(shuō),用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“響應(yīng)時(shí)間”成反比-也就是說(shuō),客戶(hù)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間越多,這方面的評(píng)分就越低。

  這也就是為什么客戶(hù)給門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B的評(píng)分更高!

  這就向我們提出了兩個(gè)實(shí)際問(wèn)題:

  如果門(mén)戶(hù)網(wǎng)站花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)解決每個(gè)客戶(hù)需要,那他每天為什么能夠比門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B處理更多的客戶(hù)訪問(wèn)呢?換句話說(shuō),如果門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B的“響應(yīng)時(shí)間”比門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B短,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A是如何實(shí)現(xiàn)更高的“數(shù)據(jù)吞吐量”的呢?

  通過(guò)更加仔細(xì)的檢查,你發(fā)現(xiàn)兩個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在“內(nèi)部”執(zhí)行頭兩個(gè)步驟,然后將用戶(hù)連接至“外部支付途徑”??偟膩?lái)說(shuō),你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其中的竅門(mén)。那就是有效利用花費(fèi)在“外部支付途徑”方面的時(shí)間。

  

 

  因此,在完成頭兩個(gè)步驟并將客戶(hù)連接至“外部支持途徑”后,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站B閑置-等待支付交易完成。

  然而,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A發(fā)現(xiàn)無(wú)需在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)保持在空閑狀態(tài)。

  門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A能夠“了解(下一個(gè))客戶(hù)”的需求,即使是在外部支付渠道“正在進(jìn)行付款”(為上一個(gè)客戶(hù))時(shí)也是如此。

  通過(guò)執(zhí)行“平行處理”技術(shù),門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A從他們的“吞吐量”計(jì)算中完全消除了“付款”這一步驟。這個(gè)方法還使得門(mén)戶(hù)網(wǎng)站A能夠應(yīng)對(duì)同樣數(shù)量的客戶(hù)訪問(wèn),而不用考慮連接帶寬。

  然而,這個(gè)吞吐量的增加并未改進(jìn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間,從而解釋了造成較差用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分的原因。

  讓我們回頭看看 ,典型 運(yùn)行經(jīng)歷三個(gè)狀態(tài):

  1.“采樣”模擬輸入

  2.將“采樣得到的模擬輸入”轉(zhuǎn)換為“等效數(shù)字代碼”

  3.將數(shù)字輸出代碼“傳輸”至主機(jī)控制器

  你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)相似性了嗎?



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