運(yùn)營(yíng)商的軟肋-全網(wǎng)通

　　被救贖了的手機(jī)生產(chǎn)廠商

　　從2G到3G時(shí)代早期，由于銷售渠道的匱乏，許多廠商在手機(jī)的銷售上都嚴(yán)重依賴與運(yùn)營(yíng)商的合作，這種合作的一個(gè)最顯著的標(biāo)志就是各種類型的定制機(jī)和合約機(jī)。廠商通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)、合約機(jī)獲得補(bǔ)貼得以生存，所以在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的制式的支持上都比較單一，要么移動(dòng)，要么聯(lián)通，要么電信;而運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)這種具備單一性的定制機(jī)和合約機(jī)留住用戶?？梢哉f(shuō)，在這種手機(jī)模式中，運(yùn)營(yíng)商占據(jù)著主導(dǎo)性的地位，而手機(jī)廠商們不得不抱著運(yùn)營(yíng)商的大腿來(lái)獲得銷量和用戶。

　　只是后來(lái)，這一切都發(fā)生了改變。

　　首先，智能觸控手機(jī)時(shí)代的到來(lái)使得人們都逐步意識(shí)到，原來(lái)手機(jī)不僅僅是可以用來(lái)打電話發(fā)短信的，還是可以用來(lái)上網(wǎng)的;而且不僅如此，基本功能越來(lái)越被邊緣化，而上網(wǎng)功能越來(lái)越重要。而且人們?cè)谑謾C(jī)的選擇中不僅僅注重信號(hào)好，耐用等功能;人們開(kāi)始注重手機(jī)的外觀，手機(jī)的操作系統(tǒng)，手機(jī)的應(yīng)用商店，手機(jī)的品牌，這就導(dǎo)致手機(jī)生產(chǎn)廠商開(kāi)始將著力點(diǎn)在從與運(yùn)營(yíng)商的合作轉(zhuǎn)移到自家產(chǎn)品的品牌構(gòu)建、設(shè)計(jì)研發(fā)、生態(tài)建設(shè)上來(lái)。

　　其次，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)始成熟。以小米為代表的手機(jī)廠商開(kāi)始采用電商渠道，而且獲得了巨大的成功;于是眾多廠商開(kāi)始紛紛效仿，先后通過(guò)獨(dú)立或者合作的方式建立自己的電商銷售渠道。當(dāng)手機(jī)銷售渠道通過(guò)這種方式得以實(shí)現(xiàn)，則傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商渠道的地位大大降低。運(yùn)營(yíng)商不再主導(dǎo)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者的地位開(kāi)始彰顯，于是手機(jī)生產(chǎn)廠商更多開(kāi)始考慮消費(fèi)者的轉(zhuǎn)網(wǎng)需求，而不是一味地按照運(yùn)營(yíng)商的要求在手機(jī)上支持單一的網(wǎng)絡(luò)樣式。

　　越到后來(lái)，市場(chǎng)上針對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道的定制機(jī)和合約機(jī)越少，消費(fèi)者可以選擇的支持多種網(wǎng)絡(luò)制式的手機(jī)越來(lái)越多;以至于到了2012年12月，中興旗下Nubia品牌的第一部手機(jī)就直接定位于3G全網(wǎng)通。這基本上標(biāo)志著手機(jī)生產(chǎn)廠商徹底拜托了運(yùn)營(yíng)商的束縛，標(biāo)志著手機(jī)不再為運(yùn)營(yíng)商而造，而真正地為消費(fèi)者的需求而造。用戶不需要再糾結(jié)于使用哪一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)自己的喜好更多地考慮使用什么系統(tǒng)、什么品牌、什么UI風(fēng)格的手機(jī)。

　　從手機(jī)作為大眾消費(fèi)品的角度上來(lái)看，全網(wǎng)通的概念的廣為接受更多地昭示著手機(jī)已經(jīng)慢慢地離開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的束縛，成為買家和賣家的自由交易品。而在此之前，買家和賣家都深深地受制于運(yùn)營(yíng)商這個(gè)強(qiáng)勢(shì)的中間環(huán)節(jié)。這是一件好事，是一個(gè)大大的進(jìn)步。

　　面向未來(lái)的全網(wǎng)通

　　雖然手機(jī)全網(wǎng)通并不是蘋果的首創(chuàng)，但是由于它絕大的影響力和標(biāo)桿地位，當(dāng)iPhone6和iPhone6Plus貼上全網(wǎng)通的標(biāo)簽出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上，再次引起了國(guó)產(chǎn)廠商對(duì)于全網(wǎng)通這個(gè)話題的廣泛討論;再加上獨(dú)掌CDMA技術(shù)的高通已經(jīng)于去年年底遭到了中國(guó)政府的反壟斷調(diào)查，在一定程度上降低了全網(wǎng)通技術(shù)的門檻。于是我們看到，2015年上半年三星、中興等品牌的旗艦機(jī)都加入了全網(wǎng)通功能，還有一些已經(jīng)發(fā)布和將要發(fā)布的千元機(jī)也將會(huì)具備這一特性;如此來(lái)看，全網(wǎng)通將來(lái)成為智能手機(jī)的標(biāo)配也是很有可能的。

　　當(dāng)然，我們不能說(shuō)手機(jī)的銷售和購(gòu)買已經(jīng)完全離開(kāi)了運(yùn)營(yíng)商的限制;畢竟，4G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)制式被集中為TD-LTE和LTE-FDD兩種，但是還面臨著數(shù)據(jù)回落、信號(hào)覆蓋面不廣的問(wèn)題;廠商和用戶還是沒(méi)能繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商。也有人質(zhì)疑，認(rèn)為手機(jī)全網(wǎng)通已經(jīng)沒(méi)有什么必要，因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)跟進(jìn)提速了，在體驗(yàn)上的區(qū)別已經(jīng)不大了。甚至還有人考慮，目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)用戶已經(jīng)飽和，三大運(yùn)營(yíng)商的用戶格局已經(jīng)穩(wěn)定，用戶已經(jīng)沒(méi)有什么換號(hào)需求了。

　　對(duì)此，我們要說(shuō)的是，如果我們看到國(guó)內(nèi)網(wǎng)速慢、價(jià)格高這個(gè)問(wèn)題依舊嚴(yán)重，以及在大家如此的關(guān)注之下三大運(yùn)營(yíng)商的提速降價(jià)措施竟然還是那么無(wú)力和蒼白，我們就能夠感受到作為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)巨頭的三大運(yùn)營(yíng)商還是被政府賦予的獨(dú)特地位寵得無(wú)比傲嬌。

　　我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景：有一天，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這件事兒能夠在全國(guó)各個(gè)省市普遍實(shí)行，于是有不少對(duì)當(dāng)前服務(wù)不滿意的消費(fèi)者選擇在不換號(hào)的情況下轉(zhuǎn)網(wǎng)，而恰好他到手不久的全網(wǎng)通手機(jī)還能夠繼續(xù)使用;與此同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商非常擔(dān)心自己的用戶流失，拼命地提高自己的服務(wù)水平……到那時(shí)候我們就會(huì)明白，手機(jī)全網(wǎng)通原來(lái)一直都是三大運(yùn)營(yíng)商壟斷地位的共同敵人;它的存在就是為了讓用戶在移動(dòng)通信的選擇上向著更加自由的方向的發(fā)展，即使這個(gè)還有些遙遠(yuǎn)。

　　所以，我們由衷地歡迎手機(jī)全網(wǎng)通時(shí)代的緩緩到來(lái)。