為何小米在巴西市場遲遲不現(xiàn)身？

　　[編者按]

　　與在中國市場呼風(fēng)喚雨的氣勢相比，小米手機(jī)在海外市場似乎有些磕磕絆絆。早在2012年雷軍就在各大場合宣布小米要大舉進(jìn)入巴西市場，去年初小米更是鄭重宣布2014年要進(jìn)入的10大海外市場中巴西赫然排在名單前列，但是直到今天，小米在巴西市場仍然不見蹤影，究竟是什么擋住了雷軍的腳步?

　　[正文]

　　巴西有2.1億人口，人均GDP超過11,000美元，是目前全球第四大單國智能機(jī)市場，每年有6000萬臺以上的智能機(jī)銷售量，華為、中興、聯(lián)想、TCL/Alcatel等國內(nèi)品牌巨頭都一直想在巴西分一杯羹。

　　早在2012年，雷軍就在各大場合宣布小米要大舉進(jìn)入巴西市場，聘用的全球副總裁Hugo也是巴西人，去年初小米更是鄭重宣布2014年要進(jìn)入的10大海外市場中巴西赫然在名單前列，但是直到今天，小米在巴西市場仍然沒有現(xiàn)身。要說小米不覬覦這個市場應(yīng)該不大可能，那究竟是什么擋住了雷軍的腳步呢?

　　巴西手機(jī)市場是一個傳統(tǒng)零售主導(dǎo)的市場，這個市場渠道的話語權(quán)掌握在傳統(tǒng)賣場手上(類似國內(nèi)國美、蘇寧)，巴西電商的零售定價跟實(shí)體賣場是一樣的，消費(fèi)者還需要向渠道各個環(huán)節(jié)支付昂貴的費(fèi)用以及稅費(fèi)，因此巴西手機(jī)的零售價是全球最高的，例如iPhone6的價格巴西是美國的2倍。其實(shí)無論從哪方面看巴西都是小米的理想市場，很多巴西朋友也對小米非常期待，期待小米早日進(jìn)軍巴西解救消費(fèi)者。但令人不解的是小米進(jìn)巴西一拖再拖，擱淺了兩年都沒動靜，巴西手機(jī)圈甚至傳言小米準(zhǔn)備嘗試在走運(yùn)營商、賣場等傳統(tǒng)路線。

　　其實(shí)小米進(jìn)軍巴西受阻在筆者意料之內(nèi)，只是對受阻這么長時間感到奇怪。理論上受阻1年左右是比較正常的，如今2年多了就不大尋常了，個人分析小米在巴西遇到的困難可能有以下兩點(diǎn)：

　　1、 沒有設(shè)計好商業(yè)模式。在巴西做手機(jī)最難的就是解決商業(yè)模式的問題，是進(jìn)口還是本地生產(chǎn)、從哪里進(jìn)口、誰來進(jìn)口、怎么本地生產(chǎn)、CKD還是SKD、自己建廠還是找合作方、找誰合作……一系列的問題直接關(guān)系到成本以及零售定價。這里簡單解釋一下在巴西設(shè)計商業(yè)模式的重要性，同樣一款FOB 100美元的產(chǎn)品，在同樣利潤的情況下，有的廠家需要定價999巴幣，有的可以定價899巴幣，但是三星只需要定價599巴幣。商業(yè)模式的好壞直接決定你的產(chǎn)品有無競爭力，三星和LG在巴西都有一個秘密的商業(yè)模式團(tuán)隊，全部是韓國人，大多對巴西稅法研究多年并且具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)密辦公、薪水很高，外人挖不到。其巴西本地團(tuán)隊只負(fù)責(zé)日常運(yùn)作，根本接觸不到這個核心，連巴西本地CEO都不清楚自己賣的產(chǎn)品為什么是這個價?，F(xiàn)在很多中國公司也漸漸了解巴西商業(yè)模式的重要性，但是研究得不夠深入，這跟中國公司急功近利的本色以及KPI考核是強(qiáng)相關(guān)的。華為和中興對巴西手機(jī)商業(yè)模式應(yīng)該說是中國企業(yè)中最了解的了，對于當(dāng)?shù)厣虡I(yè)模式的研究這么多年來一直沒有停過，但由于員工調(diào)動頻繁，后人總質(zhì)疑前人的結(jié)論，任何事情推倒重來，導(dǎo)致積累很慢一直在路上?？傊?，筆者個人認(rèn)為巴西商業(yè)模式的問題應(yīng)該是阻礙小米進(jìn)軍巴西的一個重要原因.

　　2、 電商落地的問題。小米應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在巴西然消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購，且電商增長速度在拉美排第一總用戶群體數(shù)也是拉美第一，電商購買力甚至接近美國，但是巴西居然沒有一個純電商生存下來了，因?yàn)榘臀麟娚痰纳鷳B(tài)環(huán)境太差，物流、稅收、人工、倉儲等一系列問題讓電商公司艱難生存，跟中國、歐美完全不是一個概念，另外在巴西找不到像中國的天貓、京東這種合作伙伴。那就找巴西當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚贪?，在巴西最大的B2C電商是B2W和novo.com，隸屬巴西當(dāng)?shù)刈畲蟮膬蓚€傳統(tǒng)賣場(類似中國的蘇寧和國美)，網(wǎng)上的零售定價跟實(shí)體店面一致，跟廠家索要的margin點(diǎn)數(shù)與實(shí)體賣場相差無幾。自己干吧，會發(fā)現(xiàn)問題更多并且互聯(lián)網(wǎng)流量奇貴(價格是中國價格的5倍左右)。所以巴西圈內(nèi)傳言小米準(zhǔn)備找運(yùn)營商、賣場走傳統(tǒng)路線也不一定是假的，其巴西團(tuán)隊在壓力太大的情況下有可能會忘掉初衷、失去方向。

　　小米是筆者很尊敬的公司之一，即使針對巴西市場也不敢妄給太多評論和建議，特別是在粉絲經(jīng)營、口碑營銷、產(chǎn)品選擇上更是不敢班門弄斧，很期待小米盡快進(jìn)入巴西市場為中國手機(jī)業(yè)奪回門臉，打敗韓國軍團(tuán)。以下幾點(diǎn)建議僅代表個人觀點(diǎn)：

　　1、 不要顧慮太多，前期敢于投入和嘗試。小米在巴西成功的機(jī)率目前很大，因?yàn)楫a(chǎn)品還沒上粉絲就很多了，很多巴西消費(fèi)者知道的唯一中國品牌就是小米。所以如果要上第一款產(chǎn)品一定要超出巴西消費(fèi)者的預(yù)期，巴西消費(fèi)者比中國消費(fèi)者更喜歡口碑傳播，好的壞的傳得都很快。

　　2、 巴西市場其實(shí)非常適合小米的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式，而且可能比中國更適合?；ヂ?lián)網(wǎng)在巴西的增長速度很快，巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶貢獻(xiàn)的ARPU值非常高，因此無需擔(dān)心后期盈利問題，發(fā)展用戶是首要任務(wù)，自己建電商平臺自己賣。

　　3、 團(tuán)隊中盡快培養(yǎng)能接中國和巴西兩邊地氣的人，或者找能夠快速解決問題的咨詢公司和合作伙伴，不建議找巴西當(dāng)?shù)刈稍児净蛘呖鐕稍児緛斫鉀Q各種難題，歷史經(jīng)驗(yàn)證明他們在巴西市場除了會花錢和花時間，其實(shí)什么問題都解決不了。

　　以上的分析屬于筆者的個人看法，實(shí)際上無論什么原因阻礙了小米在巴西的上市步伐，筆者都相信小米能夠迅速找到解決方案，并且取得成功。

　　[預(yù)告]

　　隨著國內(nèi)手機(jī)市場競爭進(jìn)入紅海、智能機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈成熟、國產(chǎn)品牌廠商規(guī)模壯大，走出國門似乎成為了一個熱門的話題。目前中國廠商在亞太做得最好，其次是歐洲、非洲、中東，但是在拉美最大的市場巴西，中國廠商幾乎遭遇了集體“滑鐵盧”，不僅是小米遲遲未能打開局面，就是早一步進(jìn)入的中興、華為、聯(lián)想、TCL/Alcatel等廠商智能機(jī)市場份額加起來都不到1%。這是為什么呢?請關(guān)注《智慧產(chǎn)品圈》1月19日的報道“為什么中國智能機(jī)品牌廠家在巴西市場集體遭遇”滑鐵盧”?”。