獨立研究機構(gòu)調(diào)研顯示業(yè)務(wù)自動化正在推動可持續(xù)發(fā)展計劃

企業(yè)自動化軟件公司UiPath日前委托IDC對800名全球高管進行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，54%的企業(yè)已經(jīng)在使用企業(yè)自動化技術(shù)來幫助實施可持續(xù)發(fā)展計劃，另有24%的企業(yè)計劃在未來兩年內(nèi)這樣做。IDC調(diào)研還顯示，已經(jīng)建立智能自動化實踐的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面也更加成熟。

因可持續(xù)發(fā)展將對經(jīng)濟、社會和環(huán)境的利益最大化以及負(fù)面影響最小化，IDC視其為企業(yè)的首要任務(wù)。然而，高額的成本和復(fù)雜的挑戰(zhàn)讓進展無比艱難。

IDC歐洲自動化、分析和人工智能副總裁Neil Ward-Dutton表示，“可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的戰(zhàn)略重點，全球企業(yè)都在迅速制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和激勵措施。然而，在實施可持續(xù)發(fā)展計劃方面，存在重大的業(yè)務(wù)和技術(shù)挑戰(zhàn)，很難取得進展。自動化能夠提高企業(yè)的敏捷性、效率和價值實現(xiàn)速度，企業(yè)自動化平臺和實踐有助于解決此類挑戰(zhàn)，并在釋放可持續(xù)發(fā)展計劃的潛力方面發(fā)揮強大作用。”

UiPath聯(lián)席首席執(zhí)行官Rob Enslin表示，“在可持續(xù)發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)層和管理層優(yōu)先事項時，自動化填補了企業(yè)的運營空白，并使可持續(xù)發(fā)展計劃變得可行。每家企業(yè)都有責(zé)任為社區(qū)、員工和環(huán)境做一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。這樣的責(zé)任也與所有企業(yè)都休戚相關(guān)。企業(yè)自動化是釋放全企業(yè)可持續(xù)發(fā)展計劃潛力和克服技術(shù)障礙的理想選擇?！?/p>

該調(diào)研顯示：

可持續(xù)發(fā)展投資是企業(yè)的重中之重，但也存在挑戰(zhàn)

全球高管指出，可持續(xù)發(fā)展計劃的首要驅(qū)動力是運營效率和成本節(jié)約（40%），以及增強品牌價值和信任（33%）。此外，68%的高管表示，他們有一個專門負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展的董事會成員。

關(guān)于可持續(xù)發(fā)展項目的優(yōu)先事項，超過1/3的受訪者強調(diào)了IT效率的重要性。28%的受訪者表示負(fù)責(zé)任的采購是他們的主要關(guān)注點，27%的受訪者表示整體能源效率以及員工的福利、健康和安全都是他們的首要關(guān)注點。

然而，35%的受訪者表示，分散/孤立的資源是他們在試圖變得更加可持續(xù)時面臨的主要企業(yè)挑戰(zhàn)，其次是難以確定適當(dāng)?shù)腒PI（33%）和缺乏操作技術(shù)（32%）。

可持續(xù)發(fā)展自動化帶來眾多優(yōu)勢

為了引入和管理可持續(xù)發(fā)展計劃，各企業(yè)正在利用自動化來提高敏捷性，并確保信息和評估的質(zhì)量。企業(yè)正在利用自動化來更容易地從人類可讀文檔中提取數(shù)據(jù)，并迅速獲取數(shù)據(jù)?？沙掷m(xù)發(fā)展的另一個重要自動化用例是流程改進（45%）。

當(dāng)評估自動化在未來可能給企業(yè)帶來的優(yōu)勢時，50%以上的高管表示讓員工做更有意義的工作和提高員工滿意度是最大的潛在優(yōu)勢。其他潛在優(yōu)勢包括獲取數(shù)據(jù)更方便（55%），有能力開發(fā)新的價值主張、產(chǎn)品和服務(wù)（53%），以及更容易理解運營績效和改進領(lǐng)域（52%）。

UiPath委托IDC于2022年9月對全球超過250名員工的企業(yè)中擔(dān)任高級管理職位的800名高管進行了調(diào)研，以了解他們的企業(yè)對自動化和可持續(xù)發(fā)展實踐的態(tài)度和方法。

《實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展手冊》，IDC手冊，2023年2月，由UiPath贊助。