2020下半年，云運營服務(wù)市場平穩(wěn)增長

IDC最新發(fā)布的《中國云運營服務(wù)市場（2020下半年）跟蹤》報告顯示，2020下半年，中國整體云運營服務(wù)市場規(guī)模為135.9億元人民幣，同比增長26.9%。從細(xì)分市場來看，在政策面利好的情況下，云代運營服務(wù)市場強勢回暖，尤其是2020下半年，政府用云逐漸從資源層搭建過渡到面向業(yè)務(wù)提供綜合性服務(wù)支撐以及醫(yī)療行業(yè)快速部署上云推動云代運營市場加速發(fā)展，整體市場增速在28.2%，市場占比為75.2%；云運維服務(wù)隨著混合云的增長以及更多應(yīng)用上云的趨勢而顯得更加重要，遠(yuǎn)程運維、智能運維、多云管理服務(wù)的加大投入使用幫助云運維服務(wù)市場恢復(fù)活力，市場的增速為22.9%，占比為24.8%。

中國電信積極拓展政務(wù)行業(yè)主營場景，在已有的六大能力板塊之上，細(xì)化政法委、公安行業(yè)以及法檢司的主營場景，深化政務(wù)云行業(yè)發(fā)展；浪潮憑借在自主研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)勢積極拓展政務(wù)云建設(shè)，并且在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療領(lǐng)域繼續(xù)拓展; 曙光推出的城市云綜合解決方案和相關(guān)的產(chǎn)品—城市云腦憑借大在數(shù)字智慧城市建設(shè)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用；京東云在政務(wù)云基建拓展的同時，在惠民應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用上積極拓展云代運營市場；中國移動強勢突破，全面加速滲透云代運營市場，在省級、市級政務(wù)云平臺上加速提高市場占有率并在醫(yī)療行業(yè)云市場創(chuàng)造更多機會。

●   泛政府行業(yè)對云代運營服務(wù)需求不斷增加，場景不斷豐富：

政府用云在疫情防控、興業(yè)、惠民等方面起重要作用。無論是從頂層設(shè)計咨詢到業(yè)務(wù)流程梳理，從云原生技術(shù)落地到大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，政務(wù)云正從之前“量的增長”過渡到“質(zhì)的提升”發(fā)展階段。醫(yī)療行業(yè)上云在2020下半年加速增長，遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)保雙活云、醫(yī)療影像云以及醫(yī)院系統(tǒng)上云成為熱點，更多云服務(wù)商推出混合云、專屬云等云服務(wù)滿足醫(yī)療上云的特點。

●   上云能力同業(yè)輸出成為熱點：

隨著政府建云、用云正在從資源層向平臺層過渡，并逐漸向應(yīng)用層發(fā)力，隨著全棧云建設(shè)逐漸進入成熟期，越來越多的政府及政企將成熟的全棧上云能力輸出給三、四線城市的政務(wù)云建設(shè)或下屬直屬單位及同行，幫助其加快上云的步伐。

●   統(tǒng)一運維管理和運營服務(wù)平臺需求增加：

政府行業(yè)以及國有大型集團對云的使用已經(jīng)從云底層資源的建設(shè)和需求過渡到如何用好云賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，因此跨云的云上應(yīng)用精細(xì)化管理需求增加。在需求一攬子解決方案同時，也需要一個統(tǒng)一運維以及運營平臺，將前端的不同應(yīng)用對底層資源消耗進行追蹤與管理，提高整體運營效率。

●   自動化運維和智能運維提升運維效率：

隨著企業(yè)越來越多的應(yīng)用上云，為了減少運維人員增加而帶來的利潤下降的風(fēng)險，運維服務(wù)商開始選擇自動化運維和智能運維平臺產(chǎn)品來代替高昂的人工運維成本，并通過遠(yuǎn)程運維和人工運維協(xié)同的方式提供高效運維服務(wù)。

IDC中國企業(yè)級研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：2020下半年，云運營服務(wù)市場呈現(xiàn)活力發(fā)展，政府用云的精細(xì)化、場景化發(fā)展以及醫(yī)療行業(yè)上云推動整個云運營服務(wù)市場加速回暖，泛政府行業(yè)需求的不斷增加以及服務(wù)商部署模式的加速演變和服務(wù)模式的不斷完善更優(yōu)化云運營市場的方向發(fā)展。未來，更多興業(yè)、惠民的應(yīng)用以及智慧場景和智慧服務(wù)的落地將觸發(fā)“云+大數(shù)據(jù)”、智能高效運維、統(tǒng)一運營服務(wù)的需求，云運營服務(wù)商積極擴展生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的同時，更應(yīng)注重提高全生命周期云服務(wù)能力。