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剛剛,特斯拉公布

—— 物聯(lián)網(wǎng)智商精選
作者:泰勒 時(shí)間:2021-04-27 來源:中國基金報(bào) 收藏

近日,特斯拉車主上海車展維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵。

本文引用地址:http://2s4d.com/article/202104/424946.htm

22日特斯拉又上熱搜,這次,終于公布了數(shù)據(jù)。

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30分鐘,超40次剎車

最后剎車時(shí)速118.5千米!

4月22日下午,特斯拉中國公司發(fā)布事故車輛發(fā)生事故前30分鐘內(nèi)的數(shù)據(jù),稱數(shù)據(jù)顯示,在車輛發(fā)生事故前的30分鐘內(nèi),車輛有超過40次踩下制動(dòng)踏板的記錄。

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特斯拉還作出了一份文字說明稱,在駕駛員最后一次踩下制動(dòng)踏板時(shí),數(shù)據(jù)顯示,車輛時(shí)速為118.5千米每小時(shí)。在駕駛員踩下制動(dòng)踏板后的2.7秒內(nèi),最大制動(dòng)主缸壓力僅為45.9bar,之后駕駛員加大踩下制動(dòng)踏板的幅度,制動(dòng)主缸壓力達(dá)到了92.7bar,緊接著前撞預(yù)警及自動(dòng)緊急制動(dòng)功能啟動(dòng)(最大制動(dòng)主缸壓力達(dá)到了140.7bar)并發(fā)揮了作用,減輕了碰撞的幅度,ABS作用之后的1.8秒,系統(tǒng)記錄了碰撞的發(fā)生。駕駛員踩下制動(dòng)踏板后,車速持續(xù)降低,發(fā)生碰撞前,車速降低至48.5千米每小時(shí)。

綜上所述,車輛以較高速度行駛,駕駛員開始踩下制動(dòng)踏板力度較輕,之后,自動(dòng)緊急制動(dòng)功能啟動(dòng)并發(fā)揮了作用,提升了制動(dòng)力并減輕了碰撞的沖擊力,制動(dòng)系統(tǒng)均正常介入工作并降低了車速。

對(duì)于事故發(fā)生前30分鐘車輛的狀況,特斯拉方面敘述如下:在車輛發(fā)生事故前的30分鐘內(nèi),駕駛員正常駕駛車輛,有超過40次踩下制動(dòng)踏板的記錄,同時(shí)車輛有多次每小時(shí)超過100千米,和多次剎停的情況發(fā)生。

特斯拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將毫無保留地配合監(jiān)管部門開展深入調(diào)查,開誠布公接受社會(huì)監(jiān)督。

特斯拉再次深夜發(fā)聲:

將毫無保留地配合調(diào)查

4月22日晚間,特斯拉微博發(fā)文表示,其再次承諾:將毫無保留地配合監(jiān)管部門開展深入調(diào)查,開誠布公接受社會(huì)監(jiān)督。愿意在客戶同意、政府指定或監(jiān)督的情況下,三方共同見證,在全國范圍內(nèi)任意有資質(zhì)的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

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以下為全文:

尊敬的各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們:

感謝大家的持續(xù)關(guān)注。

我們完全接受國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的決定,盡己所能,積極配合相關(guān)所有調(diào)查工作,切實(shí)履行好質(zhì)量安全主體責(zé)任,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)。

4月21日截止到目前,我們已提供事故前半小時(shí)完整行車數(shù)據(jù)(以下簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù)),并多次主動(dòng)與相關(guān)方聯(lián)系溝通并匯報(bào)相關(guān)情況。具體進(jìn)展如下:

一、與當(dāng)事客戶張女士家屬溝通進(jìn)展

1、為盡快與客戶協(xié)商提供數(shù)據(jù)的時(shí)間和形式,2021年4月22日下午,我司工作人員通過電話和短信聯(lián)系張女士丈夫多次,但未得到回復(fù)。

2、為盡快向客戶提供其要求的數(shù)據(jù),2021年4月22日下午,我司通過特快專遞的形式將封訂的紙質(zhì)版數(shù)據(jù)發(fā)送至張女士登記在我司的聯(lián)系地址,共計(jì)48頁,6697條。

3、2021年4月22日下午,我司客戶支持部門通過公司電子郵件將數(shù)據(jù)的電子版發(fā)送至張女士登記在我司的個(gè)人郵箱。

二、與鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局溝通進(jìn)展

1、2021年4月21日下午我司主動(dòng)與鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱鄭東新區(qū)市監(jiān)局)進(jìn)行溝通;18時(shí)我司按照要求前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局領(lǐng)取責(zé)令整改通知書。

2、2021年4月22日上午11時(shí)左右,我司前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局溝通并提供書面材料。鄭東新區(qū)市監(jiān)局要求我司將數(shù)據(jù)直接提供給客戶。

3、2021年4月21、22日期間,我司與鄭東新區(qū)市監(jiān)局負(fù)責(zé)辦理此案件的相關(guān)工作同志多次溝通并提交申請(qǐng)函,懇請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)介入事宜,并表達(dá)我們?cè)敢獬袚?dān)鑒定產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

目前我們暫未得到當(dāng)事客戶是否同意進(jìn)行第三方鑒定的意見,以及選擇具體鑒定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的建議。下一步我們會(huì)繼續(xù)真誠地、積極地聯(lián)系客戶,尊重消費(fèi)者意愿,推進(jìn)事件穩(wěn)妥解決。

我們已第一時(shí)間嚴(yán)格、逐項(xiàng)落實(shí)好國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的要求,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好消費(fèi)者的切身權(quán)益,真心實(shí)意贏得消費(fèi)者的理解和支持。

我們?cè)俅纬兄Z:我們將毫無保留地配合監(jiān)管部門開展深入調(diào)查,開誠布公接受社會(huì)監(jiān)督。我們?cè)敢庠诳蛻敉?、政府指定或監(jiān)督的情況下,三方共同見證,在全國范圍內(nèi)任意有資質(zhì)的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

再次感謝大家的理解。

鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局:

接收數(shù)據(jù)需雙方在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行

據(jù)極目新聞,4月22日下午5時(shí)46分,特斯拉相關(guān)工作人員告訴記者,22日上午他們已經(jīng)將加蓋公章的數(shù)據(jù)拿到了鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,但該局工作人員建議,由當(dāng)事車主來對(duì)接接收。

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另據(jù)大象新聞,22日下午,安陽特斯拉車主張女士的丈夫告訴記者,鄭州東區(qū)市監(jiān)局的工作人員已經(jīng)將事情進(jìn)展通過電話進(jìn)行告知,他希望和妻子一起回到鄭州后,由鄭州市東區(qū)監(jiān)管局監(jiān)督下,到4S店將行車數(shù)據(jù)取走。

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特斯拉負(fù)責(zé)處理該事故的有關(guān)人士稱:“我們已經(jīng)把數(shù)據(jù)郵件發(fā)給客戶了。電話客戶一直沒有接,(我們是)通過公司郵箱發(fā)到了客戶買車時(shí)填寫的郵箱?!?/p>

特斯拉維權(quán)車主新發(fā)聲 :

檢測(cè)跟不上技術(shù)發(fā)展

在特斯拉公布數(shù)據(jù)還原事故一分鐘前情況后不久,另一位參與維權(quán)的車主安保佳通過微博發(fā)聲,回應(yīng)為何不去做第三方鑒定。他表示“檢測(cè)跟不上技術(shù)”,權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)難尋成為當(dāng)下智能汽車爭(zhēng)議事故后,車主遭遇的窘境。

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安保佳在微博中首先對(duì)特斯拉開始提供數(shù)據(jù)表示了欣喜。他表示,感謝祖國和維權(quán)人士?!爸皼]有明確的相關(guān)法律依據(jù)。(后臺(tái)數(shù)據(jù))特斯拉不給,消費(fèi)者也沒辦法,消費(fèi)者找到消協(xié),消協(xié)也沒辦法。最近這幾天剛剛得到上級(jí)的批復(fù),純電動(dòng)汽車在使用和行駛過程中產(chǎn)生的行車數(shù)據(jù),消費(fèi)者享有知情權(quán),企業(yè)需無條件提供。有了這個(gè)規(guī)定,以后再有糾紛,大家得到數(shù)據(jù)會(huì)便利很多?!?/p>

拿到數(shù)據(jù)已經(jīng)很不容易,但安保佳又提出了第二個(gè)問題:“看不懂,分析不了事故具體產(chǎn)生的原因?!?/p>

安保佳稱:“有個(gè)車友就是做相關(guān)工作,但也分析不了。目前也不知道哪個(gè)機(jī)構(gòu)可以解讀這個(gè)數(shù)據(jù)?!?/p>


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據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道稱,目前有關(guān)司法部門認(rèn)定的車輛鑒定機(jī)構(gòu),大多成立時(shí)間較早,此前基本都是針對(duì)燃油車進(jìn)行事故鑒定。通過向幾家汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)咨詢,對(duì)方均表示,可以為車輛進(jìn)行硬件方面的檢測(cè),但如果是軟件或系統(tǒng)存在問題,以機(jī)構(gòu)現(xiàn)有技術(shù),不能保障檢測(cè)出來。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱,過去針對(duì)燃油車進(jìn)行事故鑒定的機(jī)構(gòu)很可能無法適應(yīng)智能汽車的需要。原因是智能汽車建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上,因此車主在事故發(fā)生時(shí)踩下剎車的作用很可能受到了系統(tǒng)運(yùn)算的影響。因此,傳統(tǒng)鑒定機(jī)構(gòu)僅可以鑒定當(dāng)下情況的剎車是否正常,無法鑒定事故發(fā)生時(shí)車輛剎車的情況。要完全還原事故真相,還需要車企提供后臺(tái)數(shù)據(jù)。

但即便車企提供后臺(tái)數(shù)據(jù),后臺(tái)數(shù)據(jù)是否完整、有無修改也成為爭(zhēng)論點(diǎn)。此外,一位檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員還表示,像特斯拉的很多新興技術(shù),現(xiàn)在檢測(cè)機(jī)構(gòu)并不具備設(shè)備檢測(cè)軟件,最“權(quán)威”的可能還是廠商自己的分析。

這就讓智能汽車事故又繞回了廠家“一家之言”,沒有第三方權(quán)威佐證的尷尬境地。

副總裁陶琳引咎辭職?特斯拉:謠言

上海車展維權(quán)事件發(fā)酵后,陶琳代表特斯拉作出的“絕不妥協(xié)”態(tài)度被央媒點(diǎn)名批評(píng)。4月21日,陶琳缺席了博鰲亞洲論壇,認(rèn)為其辭職的聲音也開始在社交媒體流傳。

第一財(cái)經(jīng)報(bào)道稱,特斯拉方面回應(yīng):這是謠言,陶總正在正常工作。

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