疫情推動科技合作新時代

英特爾與整個科技產(chǎn)業(yè)一直致力于提供突破性解決方案，而新型冠狀病毒是推動“科技向善”共同創(chuàng)新前所未有的催化劑。

英特爾公司市場營銷集團副總裁兼全球奧運項目辦公室總經(jīng)理，負責領導英特爾科技抗疫計劃。

本文作者：Rick Echevarria

一百天前，我們的首席執(zhí)行官司睿博宣布了英特爾科技抗疫計劃：投入5000萬美元，以最擅長的科技手段抗擊COVID-19：用科技來研究和幫助診斷新型冠狀病毒，幫助受疫情影響的教育工作者和學生，并支持創(chuàng)新的理念和項目。

我很榮幸領導這項計劃，并見證了一支由英特爾員工、客戶和合作伙伴組成的敬業(yè)團隊。在短短三個多月的時間里，他們已經(jīng)讓英特爾技術有了新的創(chuàng)造性用途，解決一系列挑戰(zhàn)。我們?nèi)〉煤艽筮M展，收獲良多，但仍有很多事情未完待續(xù)。值此100天之際，我想代表這支團隊分享科技抗疫行動中的一些亮點。

截至目前，英特爾已與100多個組織合作了近200個項目，總計貢獻超過3000萬美元，其中包括最初的疫情應對和疫后恢復的初步舉措。早期，我們?yōu)楹粑鼨C制造商提供了重要部件，還協(xié)助搭建了虛擬重癥監(jiān)護病房。

現(xiàn)在，我們正為那些可能延誤學習的學生提供技術和教育內(nèi)容，也在幫助企業(yè)邁出安全復工復產(chǎn)的第一步，還在探索如何將英特爾技術和財務支持用于診斷、治療和疫苗研究。

我們在疫情中發(fā)揮的作用帶來一些毋庸置疑的經(jīng)驗：技術充分發(fā)揮潛力，可以挽救生命并改變生活。沒有人可以憑一己之力解決這些問題。如果我們不與客戶和社區(qū)合作，讓我們的世界在復蘇后變得更美好，那我們將永遠不會重現(xiàn)之前的繁榮。

以下三個例子可以表明我們?nèi)〉玫倪M展：

●   遠程醫(yī)療針對那些無法與醫(yī)生面診的患者，而“遠程護理”則針對那些具有高傳染性的病人，這兩種方案都致力于挽救生命。在支持性法規(guī)和法律的幫助下，即使診所關閉，遠程醫(yī)療也可以使醫(yī)生與患者保持聯(lián)系。Providence醫(yī)院治療了美國首批新冠肺炎患者，一個重大變化影響到它的保健醫(yī)生。一周之內(nèi)，7000多名醫(yī)生開始使用早已部署但之前很少使用的遠程醫(yī)療技術。在那之后的幾天里，Providence的遠程醫(yī)療就診從每天50次增長到約14000次。從那時起，這家醫(yī)療機構(gòu)在提供“遠程護理”方面一直處于領先地位，包括從遠程監(jiān)測ICU以減少感染風險，到能夠?qū)Ω唢L險并發(fā)癥患者進行遠程監(jiān)測的“家庭醫(yī)院”。

●   在學校保持關閉的情況下，公私組織間的合作正在引入創(chuàng)新的方式來教育和激勵學生與教師。新設備和網(wǎng)絡連接使教師能夠“深入”學生家中，幫助學生遠程學習，但保持課程的新鮮感和互動性是遠程教學的關鍵。英特爾與洛杉磯聯(lián)合學區(qū)和ViacomCBS合作，讓技術人員、教育工作者和藝人共同創(chuàng)作新內(nèi)容，將其納入“我的職業(yè)人生”課程。這是一個以激勵為基礎的項目，教育工作者希望它能激發(fā)并提高學生的參與度，為他們塑造未來的職業(yè)生涯。

●   在美國最大、最多元化的城市之一休斯頓，英特爾很早就行動起來。我們與包括T-Mobile和微軟在內(nèi)的合作伙伴共同努力，跨越教育、醫(yī)療保健以及智能和彈性城市技術，致力于建立一個充滿活力的科技和創(chuàng)新社區(qū)，關注公平和數(shù)字素養(yǎng)。自2019年以來，英特爾和休斯頓通過Ion智能和彈性城市加速器（The Ion Smart and Resilient Cities Accelerator）提供智能城市解決方案。該加速器的初創(chuàng)公司之一Water Lens提供基因水檢測技術，已經(jīng)確保休斯頓的一個試點項目能夠快速檢測廢水中的新型冠狀病毒，這有助于確定社區(qū)的真實感染率。

在應對疫情的過程中，我們清楚地看到，新型冠狀病毒已經(jīng)改變了社會、產(chǎn)業(yè)以及英特爾。在疫情的陰影下，要求變革的歷史呼聲——結(jié)束種族主義、不平等和社會不公行為，表明未來幾個月對美國和全世界所有人來說都至關重要?？偠灾?，它使我們認識到一些深刻的經(jīng)驗教訓。

科技及其創(chuàng)造性應用的需求前所未有： 四個月前， 英特爾首席執(zhí)行官司睿博在給客戶的信中寫道 ：“你們?yōu)閿?shù)以百萬計正與病毒直接斗爭的人們提供了至關重要的服務、工具和基礎設施……”這一切，日月可鑒。在英特爾內(nèi)部以及與客戶的合作中，我們打破各自為政的“孤島”，以前所未有的速度展開行動。新發(fā)現(xiàn)的技術價值來源，如Providence醫(yī)院的“遠程護理”正在改變生活，患者和護理人員逐漸適應了這些技術。我們經(jīng)過創(chuàng)造性的思考，將客戶團結(jié)起來，提供拯救生命、教育學生和穩(wěn)固社區(qū)基礎設施的服務。

數(shù)據(jù)協(xié)作和共享從未像現(xiàn)在這樣重要： 全球研究人員必須共同努力，才能解決新型冠狀病毒帶給世界的挑戰(zhàn)。全世界已經(jīng)成為一個共同體。我們對新型冠狀病毒還有很多未知，但是在 聯(lián)邦學習 的支持下，研究人員能夠在合作開發(fā)疫苗或治療程序時私密地共享患者數(shù)據(jù)。他們可以訪問豐富的數(shù)據(jù)世界，以做出更好的決策并找到突破性線索，所有這些都不會違反隱私法。我們的技術利用重要數(shù)據(jù)集進行有效管理、共享和協(xié)作，在研究人員追蹤致命病毒時發(fā)揮了前所未有的重要作用。

健康狀況的改善與經(jīng)濟復蘇息息相關： 人們的健康對世界經(jīng)濟復蘇至關重要，反之亦然。疫情結(jié)束后，我們不能再重蹈覆轍。我之所以反復提到遠程醫(yī)療，因為這是一個很好的例子。為了更好地發(fā)揮遠程醫(yī)療的優(yōu)勢，我們必須認可它在求診人群中的成功應用和接受度。只有這樣，它才能茁壯成長。

作為一家公司，我們已經(jīng)學會了以更多的同理心、更高的敏捷性和更快的速度來運作。我們在開發(fā)產(chǎn)品時，不只是著眼于它們能做什么，更要關注它們在一個不斷改變的世界里能做什么。在公司以外，我們與客戶、合作伙伴和社區(qū)以新的方式進行合作，并看到當所有人都創(chuàng)造性地思考和行動時，攜手產(chǎn)生的巨大影響。

我們不會忘記這些經(jīng)歷。在努力實現(xiàn) 未來十年的目標時 ，它們將決定我們的做法。

當新型冠狀病毒成為歷史后，世界上每個人的生活都會發(fā)生變化。醫(yī)生和患者之間將能在更遠距離進行溝通。教育工作者將在遠程學習中吸取經(jīng)驗，使在線課堂更高效、更有意義。私密、安全、有效地共享數(shù)據(jù)，將治愈更多疾病。

英特爾科技抗疫計劃并不能解決我們面臨的所有挑戰(zhàn)，但我們在疫情中所學到的以及我們向他人傳授的知識將為未來奠定堅實的基礎。令人鼓舞的是，我們見證著英特爾以及整個高科技產(chǎn)業(yè)的技術在造福我們的生活，即使是在當今如此嚴峻的世界中。