IBM懟上谷歌 搞人工智能的方向錯了？

　　如果你也關(guān)注人工智能方面的消息，那么你也許跟iot101君一樣，注意到了近日IBM Watson 總經(jīng)理 David Kenny接受科技新媒體 The Information 采訪的文章——《IBM：谷歌發(fā)展人工智能的方向錯了!AI 操作系統(tǒng)不是未來》。

　　在被問及“如果IBM希望向企業(yè)推廣 Watson，那為什么要在超級碗上投放一段針對消費者的廣告?”這個問題時，David Kenny給出了這么一個回答：

　　我們的論點與另外三大人工智能企業(yè)(亞馬遜、谷歌、微軟)有所不同，這方面爭論很大。我們是否應(yīng)該以面向消費者的方式來塑造 Watson 的品牌形象?如果您認(rèn)為人工智能將朝著人工智能操作系統(tǒng)的方向發(fā)展，那就可以朝這個方向努力。但我們不這么認(rèn)為。

　　在與 Watson 的大多數(shù)互動中，最終用戶都看不到 Watson。他們只會認(rèn)為自己在與一家銀行、保險公司、律師或醫(yī)生對話。Watson 主要負(fù)責(zé)延伸企業(yè)用戶的個性，所以這更像是一個“白標(biāo)簽”。我們之所以探討增強(qiáng)智能，而不是人工智能，是因為我們的很多工作是增強(qiáng)企業(yè)各種措施的效果。

　　好吧，從David的回答來看，似乎IBM內(nèi)部也沒有對自身是否應(yīng)該像其他科技巨頭那樣著眼于消費者市場有明確的認(rèn)知。不過，IBM就這么直白的懟了谷歌的人工智能發(fā)展思路，卻是事實。

　　雖然目前全球范圍內(nèi)已經(jīng)有很多行業(yè)巨頭，甚至初創(chuàng)企業(yè)都在積極發(fā)展人工智能，但是在很多情況下，人們更愿意將IBM與谷歌拿出來做對比、分析，尤其兩家企業(yè)在人工智能發(fā)展戰(zhàn)略上存在巨大差異。

　　IBM

　　Waston：從最初的一個研究項目，到如今的平臺+應(yīng)用

　　人工智能是 IBM在2014 年后的重點關(guān)注領(lǐng)域。IBM在人工智能領(lǐng)域無出其右，如80年代的專家系統(tǒng)、1997 年擊敗國際象棋冠軍卡斯帕羅夫的深藍(lán)計算機(jī)、2011 年在美國智力競賽節(jié)目《危險邊緣》 中戰(zhàn)勝其人類對手的沃森系統(tǒng)均出自 IBM。

　　我們知道，6 年前Watson 還只是 IBM 數(shù)據(jù)中心的一個研究項目。而如今，該研究項目已經(jīng)發(fā)展成為一個以Waston為核心的、同時又與云平臺關(guān)聯(lián)的 Watson 平臺。目前，IBM 內(nèi)外部已經(jīng)基于 Watson 構(gòu)建了數(shù)百個出色的應(yīng)用。IBM 2016 年第三季度財報顯示，以Watson為代表的認(rèn)知解決服務(wù)實現(xiàn)營收 128.89 億美元 ，營收增長迅速，占比高達(dá) 22. 17%，IBM在人工智能領(lǐng)域盈利開始爆發(fā) 。并有機(jī)構(gòu)作出預(yù)計2016-2018年IBM認(rèn)知解決服務(wù)分別實現(xiàn)營業(yè)收入190.39 億元、218.95 億元 、240.84 億元 ，屆時認(rèn)知解決服務(wù)占IBM營收比例將達(dá)24.56% 、26.89% 、 28.72%， 成為驅(qū)動IBM業(yè)績增長的主要業(yè)務(wù)。

　　AI發(fā)展戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)型成為認(rèn)知智能解決方案提供商

　　IBM在人工智能領(lǐng)域布局圍繞Watson和類腦芯片展開，試圖打造人工智能生態(tài)系統(tǒng)。

　　目前，IBM 不再將沃森作為單一系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)，而將其功能分割成不同組成部分，每個部分都可被租用出去以解決特定商業(yè)問題。以 IBM沃森為代表的認(rèn)知技術(shù)將商業(yè)帶入認(rèn)知商業(yè)時代，幫助各行業(yè)挖掘商業(yè)價值，重塑產(chǎn)業(yè)格局。IBM在替客戶提供創(chuàng)新解決方案，客戶不斷向沃森輸入自己企業(yè)數(shù)據(jù)并對沃森進(jìn)行訓(xùn)練。——摘自 長城證券

　　正如David Kenny在采訪中所說的，與其他人工智能企業(yè)相比，Watson有一個獨特的地方，那就是他們在設(shè)計時所圍繞的數(shù)據(jù)并不在互聯(lián)網(wǎng)上。正因為此，IBM才著力發(fā)展醫(yī)療健康和金融服務(wù)，學(xué)習(xí)稅法和建筑圖紙，并將數(shù)據(jù)應(yīng)用于出版領(lǐng)域，為每個垂直領(lǐng)域構(gòu)建用例。

　　話是這么說，不過目前為止IBM最突出的還是在健康醫(yī)療、金融和稅法幾個領(lǐng)域。下面，讓iot101君帶您回顧一下IBM在這幾個領(lǐng)域幾個比較代表性的事件：

　　醫(yī)療領(lǐng)域

　　· 2013年10月，IBM宣布德克薩斯大學(xué)癌癥中心MDAnderson正在使用Watson認(rèn)知計算系統(tǒng)共同消滅癌癥。

　　· 2015年4月，IBM通過成立WatsonHealth部門正式踏入醫(yī)療領(lǐng)域。從2015 年 4 月發(fā)展至今，該部門擁有的員工已占到Watson總員工的 2/3 。 IBM成立該部門面向醫(yī)療健康行業(yè)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，主要通過數(shù)千萬蘋果設(shè)備收集的用戶健康數(shù)據(jù)來分析。

　　· 2015年5月，IBM聯(lián)手軟銀，將Watson帶入全新的企業(yè)領(lǐng)域。據(jù)了解，沃森在日本市場首批進(jìn)入的領(lǐng)域包括了教育、銀行、醫(yī)療、保險和零售行業(yè)。而Watson Developer Cloud也將讓該國的開發(fā)者受益，軟銀和IBM則會專門針對日本市場推出新的API。

　　· 2015年8月，IBM以10億美元收購了醫(yī)學(xué)影像軟件公司Merge Healthcare，與旗下Watson健康部門合并。Watson開發(fā)許多工具來輔助自動化分析，已經(jīng)實現(xiàn)自動化的除電子健康記錄數(shù)據(jù)、實驗室結(jié)果記錄、基因組測試之外，還包括了X射線交叉，MRI和其他圖像方面等。

　　· 2015年5月，IBM宣布，14家來自美國和加拿大的癌癥治療機(jī)構(gòu)將開始部署沃森(Watston)計算機(jī)系統(tǒng)，該套系統(tǒng)將能根據(jù)病人腫瘤的基因指紋選擇出適合的治療方案。

　　· 2016年10月，IBM 正在和奎斯特診斷公司合作，通過云服務(wù)，向周一坐診的腫瘤醫(yī)生提供基因測序和沃森診斷分析，幫助治療癌癥患者。

　　· 2016年12月，IBM與RSNA達(dá)成合作，旨在推進(jìn)Watson在文本和影像數(shù)據(jù)中的應(yīng)用，進(jìn)一步提高診斷速度和提高效率。后者所鉆研的技能是：利用深度學(xué)習(xí)來識別解剖結(jié)構(gòu)中的特定位置并檢測出異常，一旦實現(xiàn)，這種技術(shù)將會對醫(yī)生的臨床診斷有重大的決策支持作用。

　　· 近日，IBM中國官微發(fā)布消息稱與CNYCC和AtriusHealth合作，這兩家機(jī)構(gòu)均為非盈利醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是提供價值型醫(yī)療服務(wù)的行動者。

　　總之，Watson在醫(yī)療領(lǐng)域主要關(guān)注腫瘤和癌癥的診斷，通過挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)尋找深層關(guān)系，并制定了一套屬于Watson醫(yī)療商業(yè)獨特的戰(zhàn)略：

　　1、深度聚焦腫瘤領(lǐng)域，并向其他領(lǐng)域擴(kuò)展;

　　2、通過大規(guī)模收購獲取數(shù)據(jù)資源;

　　3、通過合作等擴(kuò)展使用場景，輸出生態(tài)能力。

　　稅務(wù)領(lǐng)域

　　年初，IBM Watson和美國一家為市民提供稅務(wù)籌劃、銀行服務(wù)等業(yè)務(wù)的金融公司 H&R Block 召開發(fā)布會，宣布雙方正式展開合作，表示此次合作是Watson系統(tǒng)第一次應(yīng)用在稅收準(zhǔn)備工作當(dāng)中。據(jù)發(fā)布會消息，H&R Block 公司的專家已經(jīng)對Watson第一階段的訓(xùn)練進(jìn)行了檢驗，并認(rèn)為該階段的訓(xùn)練相當(dāng)有成果。而隨著Watson參與越來越多的報稅季，它的準(zhǔn)確性也會隨之增加。預(yù)計到今年年底，H&RBlock 將利用Watson惠及全球超過 10 億報稅人。

　　利用Watson的超強(qiáng)能力，對于IBM公司來說，也是個雙贏的結(jié)果。因為這樣的合作強(qiáng)化了自身的人工智能戰(zhàn)略，即讓IBM的技術(shù)進(jìn)入更多的領(lǐng)域。通過自己的合作伙伴，讓W(xué)atson接觸到更多的消費者。