智能家居離普通消費者還有多遠？

　　近年來，隨著智能手機與移動通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能家居的概念開始在媒體上頻頻出現(xiàn)。微軟、谷歌、蘋果、三星等全球科技巨頭紛紛布局。隨著新產(chǎn)品的不斷推出，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能家居市場有望迎來爆發(fā)期。

　　但令人不解的是，與智能家居行業(yè)的火熱相比，終端消費市場反應(yīng)冷淡。智能家居的發(fā)展遭遇了怎樣的“痛點”?一個“活”的家究竟離我們還有多遠?

　　盛捷

什么是智能家居?

　　在還沒接觸智能家居以前，許多人會認(rèn)為智能家居無非是通過APP控制家里的用電設(shè)施，為家里增加一堆用處不大的機器設(shè)備;要么只一些是造價高昂、科技感十足的生活場景，與現(xiàn)實存在一定的差距。

　　而事實上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的完善，智能家居已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€平易近人的角色。簡單來說，它是住戶通過智能手機、平板電腦等智能終端，對家里的音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等進行聯(lián)網(wǎng)和集中控制，從而提升生活舒適度的智能化系統(tǒng)。關(guān)于它對我們生活的改變，長期在蘭州打工的邱博文(化名)對此深有體會。

　　“每到春節(jié)，我們?nèi)叶家貜V西老家過年。這段日子里，蘭州家里的安全問題最讓人操心。去年我搬進了剛剛裝修好的新居，安裝了全套的智能家居系統(tǒng)，用手機就能遠程操控家里的煤氣灶、空調(diào)、窗戶，還能通過安防攝像頭隨時查看家中情況，放心多了!”

　　邱博文在他的新家里掏出手機向記者演示，只見他點開一個APP，房間里的燈便一下子全亮了起來，接著一曲舒緩的音樂從音響傳出，空氣加濕器、凈化器相繼開始工作，廚房的電飯煲也進入了煮飯模式。邱博文介紹，他的手機可以遙控家中每一盞燈和每個電器的開關(guān)，還能根據(jù)平時的作息習(xí)慣給電器設(shè)定工作時間，比如早上7點起床時，窗簾會準(zhǔn)時拉開讓朝陽叫醒睡夢中的家人;晚上下班到家，提前啟動的空調(diào)已讓室內(nèi)溫度冷熱適中。邱博文家的室外監(jiān)控器還有感知陰晴雨雪等天氣的功能，雨天窗子會自動關(guān)閉，沒有霧霾的晴朗天，窗戶則會自動打開。

　　“與傳統(tǒng)家居相比，智能家居讓我們的家變成‘活’的，通過手機、語音或者其他智能設(shè)備發(fā)布指令，就能讓帶電的都‘動’起來，代替人們完成原本不難但卻繁瑣的工作?！睆氖露嗄曛悄芗揖釉O(shè)計、施工的衛(wèi)偉，在蘭州城關(guān)區(qū)某電器城經(jīng)營著一家大型智能家居體驗店。他認(rèn)為，智能家居讓人們的生活更舒適、便捷和安全，它遲早會像電視、冰箱、空調(diào)一樣進入千家萬戶。

　　需求與購買“倒掛”

　　記者在蘭州走訪時發(fā)現(xiàn)，如今的智能家居產(chǎn)品主要分為全套智能家居系統(tǒng)和智能家居單品兩大類。

　　全套智能家居系統(tǒng)包括全宅燈光、家電、門窗、凈水、新風(fēng)系統(tǒng)等集成智能化控制的整體解決方案。相比智能單品，全套智能家居系統(tǒng)穩(wěn)定，對于各類電器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性能也更好。邱博文家中安裝的就屬于這種。但目前，全套智能家居系統(tǒng)的價格較高，國產(chǎn)的價格在10萬元上下，進口的則高達幾十萬元，甚至上百萬元。

　　而智能家居單品則在價格上顯得親民多了，從幾十元到幾百元不等，之所以價格相差如此之大，是因為這類產(chǎn)品說白了就是個電器。從智能燈泡、智能插座、智能路由器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機等等都屬于單品范疇。它一般是專門為實現(xiàn)某個特定功能而設(shè)計的產(chǎn)品或系統(tǒng)，其最大的優(yōu)勢是價格不高，但缺點是控制范圍小，穩(wěn)定性差。除此之外，各個智能單品間存在兼容性問題，每個設(shè)備都需要各自的APP來控制，使操作變得十分復(fù)雜，不利于生活效率的提高。

　　同時，記者在蘭州各大智能家居體驗店看到，來這里體驗的人不少，但是真正購買的卻寥寥無幾。

　　“目前的智能家居市場存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現(xiàn)象。換句話說，就是會玩的買不起，買得起的不會玩。”衛(wèi)偉進一步解釋：“比如說，60歲的張先生有經(jīng)濟實力，有實際需求，買得起十來萬元的全套智能家居系統(tǒng)，可他‘玩不轉(zhuǎn)那東西’。相反，20歲的小李是個科技控，可高昂的價格卻令他望而卻步。”

　　在去年發(fā)布的《智能家居市場專題研究報告》中，一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀，有95%的受訪者認(rèn)為無法滿足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒什么實際使用價值;4%的用戶認(rèn)為目前市場上提供的智能產(chǎn)品接近于滿足自己的需要，但并沒有超出期待。“消費者對于智能家居產(chǎn)品的要求很高，這也使得產(chǎn)品難以滿足大家的預(yù)期?！毙l(wèi)偉說。

　　很明顯，智能家居作為一個新生事物，市場消費習(xí)慣還未形成;用戶總量少，沒有大的銷量，就難以攤平企業(yè)研發(fā)成本，導(dǎo)致價格居高不下;同時，智能家居產(chǎn)品兼容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。

　下一步是人工智能

　　內(nèi)熱外冷，是近兩年智能家居行業(yè)發(fā)展真實的寫照。

　　一方面，不僅海爾、美的等傳統(tǒng)家電廠商紛紛推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過智能硬件的推廣，搶灘這一市場。另一方面，用戶“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀望。

　　“不是能聯(lián)網(wǎng)，手機APP控制的洗碗機就智能了。會自動收集用過的碗碟，自動清洗，自動消毒，自動分類把餐具放進櫥柜的綜合洗碗設(shè)備才是智能家居。”蘭州理工大學(xué)計算機與通信學(xué)院的一位教授認(rèn)為，目前的智能家居給人帶來的效益少，成本高，所以少人問津，而智能家居的核心在于智能。

　　“收集用過的碗碟，需要有計算機視覺對餐具進行精準(zhǔn)識別，知道什么是碗，什么是盤子，并知道放哪清洗。同時，還需要有精確的動作控制，讓設(shè)備可以把光滑的碗、細長的筷子拿起來放進洗碗機。最后還要在消毒之后，找到具體是哪格櫥柜存放這些餐具，并把它們一一擺放整齊?！痹搶W(xué)院軟件工程系的教授指出，這些看似簡單的家務(wù)需求，所需的人工智能層次比打敗李世石的AlphaGo更高。這種設(shè)備的核心技術(shù)不是攝像頭，電機，處理器，通訊芯片，而是高度的人工智能算法，包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、計算機視覺等，所以，現(xiàn)在所謂的智能家居標(biāo)準(zhǔn)都還是雛形，具有替代人類的高度人工智能的智能家居才是我們所需要的。

　　除此之外，該教授還補充道，智能家居已成為一個新生產(chǎn)業(yè)，目前處于一個導(dǎo)入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未完全形成。未來，科技巨頭們可能將抓住我國目前消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)折，進行供給側(cè)改革的時期，在環(huán)保、養(yǎng)老、文化方面下足功夫。