全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)將達(dá)200億美元

　　在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及其他技術(shù)的推動(dòng)下，全球的智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入應(yīng)用的快速增長(zhǎng)期。

　　2010年前后，科技巨頭，例如谷歌、微軟和蘋果、科大訊飛紛紛強(qiáng)化在語(yǔ)音市場(chǎng)上的參與，全球的語(yǔ)音市場(chǎng)逐漸從一家獨(dú)大發(fā)展成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，雖然從整體上看，該市場(chǎng)依然被巨頭牢牢把控。數(shù)據(jù)顯示，2015年，語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)頭羊公司Nuance依然牢牢占據(jù)著市場(chǎng)份額第一的寶座，占有率為31.1%，但是已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢(shì)。而谷歌、微軟、蘋果和科大訊飛則獲得了迅速的增長(zhǎng)，全球市場(chǎng)份額分別為20.7%、13.4%、12.9%和6.7%。

　　中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展。ResearchandMarkets估算認(rèn)為，2015年，中國(guó)的語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模為46.8億人民幣，比前一年增長(zhǎng)53.1%，占世界的12%。

　　根據(jù)中國(guó)工業(yè)和信息化部電子科技信息情報(bào)研究所數(shù)據(jù)顯示，2013年，全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模整體達(dá)33.7億美元，同比增長(zhǎng)38.1%;2014年較2013年同比增長(zhǎng)41.0%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模大幅提升。預(yù)計(jì)到2017年，全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)112.4億美元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)35.1%。

　　語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)從最初的萌芽到技術(shù)突破，再到產(chǎn)業(yè)化階段以及目前的快速應(yīng)用階段，已經(jīng)形成了相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)。簡(jiǎn)單看來(lái)，世界智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程可分為四個(gè)階段：

　　第一階段是技術(shù)萌芽階段(20世紀(jì)50～70年代)，以孤立詞和少詞匯量句子識(shí)別，并通過(guò)關(guān)鍵詞匹配實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單命令操作為主要內(nèi)容，AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的Audrey語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)是其主要標(biāo)志。Audrey能夠通過(guò)跟蹤語(yǔ)音中的共振峰，識(shí)別10個(gè)英文數(shù)字，正確率高達(dá)98%。

　　第二階段是技術(shù)突破階段(20世紀(jì)80年代)，語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)有了較大進(jìn)展。智能語(yǔ)音技術(shù)研究由傳統(tǒng)的基于標(biāo)準(zhǔn)模板匹配的技術(shù)思路開始轉(zhuǎn)向基于統(tǒng)計(jì)模型(HMM)的技術(shù)思路，并再次提出了將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入語(yǔ)音識(shí)別問(wèn)題的技術(shù)思路。

　　第三階段是產(chǎn)業(yè)化階段(20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初)，智能語(yǔ)音技術(shù)由研究走向?qū)嵱貌㈤_始產(chǎn)業(yè)化，以1997年IBM推出的ViaVoice為重要標(biāo)志。自此，智能語(yǔ)音產(chǎn)品開始進(jìn)入呼叫中心、家電、汽車等各個(gè)領(lǐng)域。比如，上世紀(jì)70年代由美國(guó)國(guó)防部遠(yuǎn)景研究計(jì)劃局資助的，旨在支持語(yǔ)言理解系統(tǒng)的研究開發(fā)工作的計(jì)劃DARPA，進(jìn)入90年代后，研究重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向識(shí)別裝置中的自然語(yǔ)言處理部分，識(shí)別任務(wù)設(shè)定為“航空旅行信息檢索”。

　　第四個(gè)階段是快速應(yīng)用階段(2010年以后)，以蘋果Siri的發(fā)布為重要引爆點(diǎn)，智能語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域由傳統(tǒng)行業(yè)開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域延伸。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，大量的語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)和服務(wù)領(lǐng)域并取得很好的效果。

　　快速應(yīng)用階段打開了市場(chǎng)的大門，消費(fèi)者也可以看到琳瑯滿目的產(chǎn)品出現(xiàn)，而隨著其他技術(shù)的發(fā)展，比如近年來(lái)全面開花的眾多人工智能技術(shù)不斷獲得突破，語(yǔ)音技術(shù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿σ苍谶M(jìn)一步擴(kuò)大。

　　高級(jí)的智能呼喚高級(jí)的語(yǔ)音

　　不難看到，語(yǔ)音技術(shù)在人工智能的發(fā)展中占有絕對(duì)重要的地位，它既是機(jī)器輸出語(yǔ)言，也就是“說(shuō)話”的前提，也是機(jī)器輸入，也就是“聽”的保證。簡(jiǎn)單地說(shuō)，前者設(shè)計(jì)語(yǔ)音合成后者涉及語(yǔ)音識(shí)別，這都是智能語(yǔ)音的關(guān)鍵技術(shù)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，在科技領(lǐng)域，聊天機(jī)器人時(shí)下是一個(gè)火熱的話題，國(guó)外很多科技媒體都預(yù)言，聊天機(jī)器人大有取代App乃至取代搜索成為互聯(lián)網(wǎng)入口之勢(shì)。至少亞馬遜的Echo發(fā)布一年多便占領(lǐng)了語(yǔ)音控制智能家居的入口。同時(shí)，F(xiàn)acebook力推Messenger，谷歌也要憑借其強(qiáng)大的人工智能技術(shù)推出一款結(jié)合搜索的智能助理，微軟有定位于專用商務(wù)助理的Cortana，IBM的Waston積蓄已久，在醫(yī)療、環(huán)境、能源等行業(yè)都有動(dòng)作。

　　微軟聊天機(jī)器人Cortana

　　谷歌、Facebook、微軟、IBM等國(guó)外企業(yè)正在積極推進(jìn)智能語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用，以智能語(yǔ)音為切入點(diǎn)積極布局整個(gè)人工智能領(lǐng)域。語(yǔ)音交互作為人機(jī)交互的重要演進(jìn)方向，從感知智能到認(rèn)知智能，基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法，以語(yǔ)音語(yǔ)言為切入的認(rèn)知計(jì)算將是人工智能發(fā)展的必然路徑。因此，語(yǔ)音交互技術(shù)在服務(wù)機(jī)器人博弈中扮演著十分重要的角色。

　　毫不遜色的中國(guó)造智能語(yǔ)音

　　外科技巨頭在語(yǔ)音上一如既往的強(qiáng)勢(shì)，可以說(shuō)，語(yǔ)音已經(jīng)成為必爭(zhēng)之地。而語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，中國(guó)并不落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，不少技術(shù)處于國(guó)際領(lǐng)先地位。