系統(tǒng)聯(lián)盟商的核心競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部史永勤(右),銷(xiāo)售部葛飆(中),事業(yè)部趙曉宇(左)
在上海NIDays期間,本刊采訪了與NI合作時(shí)間最久的系統(tǒng)聯(lián)盟商——北京中科泛華測(cè)控技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱泛華測(cè)控),請(qǐng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部史永勤經(jīng)理,銷(xiāo)售部葛飆經(jīng)理,事業(yè)部趙曉宇經(jīng)理介紹了泛華測(cè)控的特色,從中力圖探尋出本土代理商/系統(tǒng)聯(lián)盟商的發(fā)展方向。
系統(tǒng)聯(lián)盟商輔助NI發(fā)展
作為NI的唯一代理商同時(shí)也是系統(tǒng)聯(lián)盟商,泛華測(cè)控看起來(lái)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是得天獨(dú)厚的。但是,由于NI在國(guó)內(nèi)采用直銷(xiāo)模式,代理的力量有限;同時(shí),作為系統(tǒng)聯(lián)盟商,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在已有5、6家是NI的系統(tǒng)聯(lián)盟商,因此做出特色,保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力十分關(guān)鍵。
實(shí)際上在美國(guó),NI全球的政策是統(tǒng)一的:直銷(xiāo),主要扶持系統(tǒng)聯(lián)盟商,系統(tǒng)聯(lián)盟商作為NI在應(yīng)用這層上伸出的一只手,能讓NI的產(chǎn)品更貼近客戶。
因此,作為系統(tǒng)聯(lián)盟商,核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)。因?yàn)镹I是以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司,其FSE(現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)工程師)都是從AE(應(yīng)用工程師)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。因此泛華隨之也十分重視人員的技術(shù)水平,才能高水平地解決用戶的問(wèn)題,這樣用戶才會(huì)和你接觸,使用你的產(chǎn)品。當(dāng)然這個(gè)技術(shù)不是寬泛的技術(shù),需要專(zhuān)業(yè),并做誠(chéng)信的服務(wù)。
注意與NI的差異化服務(wù)
作為系統(tǒng)聯(lián)盟商,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要與NI有所區(qū)別。泛華測(cè)控的特長(zhǎng)是了解國(guó)內(nèi)客戶的需求,并專(zhuān)長(zhǎng)在使用板卡構(gòu)建系統(tǒng)方面。泛華測(cè)控對(duì)客戶從構(gòu)建一個(gè)方案,并參與到最后得到測(cè)試結(jié)果,這就是“系統(tǒng)集成”的概念了。
為了更大范圍滿足客戶的需求,泛華測(cè)控在2005年8月成立了DAQ(數(shù)據(jù)采集)事業(yè)部,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)很大一部分客戶在VC, VB, VS.NET的語(yǔ)言下開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)采集的工作時(shí), 缺少專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中很多做測(cè)試的工程師并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)編程工程師,往往是機(jī)械工程師、生化研究員、或是是一個(gè)老師。通過(guò)泛華測(cè)控DAQ事業(yè)部,可以在各個(gè)行業(yè),各種用戶群中提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)采集支持服務(wù)。
評(píng)論