發(fā)現(xiàn)者提供電子商務進階解決方案

發(fā)現(xiàn)者國際股份有限公司針對經(jīng)營電子商務企業(yè)、決策層與行銷專業(yè)人士，於12月22日宣布推出全國首次以「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術核心之電子商務高獲利完全解決方案━iTrend2000，企圖協(xié)助所有經(jīng)營電子商務企業(yè)，以極其簡易方式來提高網(wǎng)站投資報酬率，為跨世紀電子商務「贏」的關鍵做好準備。

而所謂「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術，是以data mining概念與技術，擷取伺服器記錄檔(log file)、線上使用者活動資料，輔以購買/未購買記錄、客戶基本資料、地域人囗統(tǒng)計，以遺傳基因法（genetic algorithms）、類神經(jīng)網(wǎng)路(neural network) 、決策樹(decision tree)及案例式推理(case-based reasoning)等等技術，來找出消費者的消費行為模式(consuming behavior patterns)。簡單的說，就是利用人工智慧與統(tǒng)計等技術，發(fā)掘出潛藏有用的資料，將其轉(zhuǎn)化為知識，以提供決策時的有力支援。

例如以此模式與網(wǎng)路伺服器及網(wǎng)頁結(jié)合，每當有符合特定模式規(guī)則網(wǎng)友進入網(wǎng)站時，網(wǎng)站管理者就能給予對應目標市場「事前預測」并進行精準行銷，或者將模式放入郵件伺服器，針對不同的族群消費者寄送不同的電子郵件，如此便能產(chǎn)生高獲利契機。這套技術與市場上其他相關軟體最大的不同，在於它是全中文化的操作介面和報表，而相較於國外軟體的分類系統(tǒng)往往不符合國內(nèi)需求，這套軟體能依臺灣地區(qū)、行業(yè)別來進行分析，更具實用的價值。

為能將此項網(wǎng)路加值運用迅速推廣介紹給國內(nèi)業(yè)界，發(fā)現(xiàn)者公司積極與率先推動e-Service的國際資訊大廠惠普科技(HP)公司，及國內(nèi)最大的商用機器配銷商群環(huán)科技(BestCom)公司展開策略聯(lián)盟，以共同推動「網(wǎng)際探勘」這項新技術，期為臺灣電子商務貢獻棉薄。

發(fā)現(xiàn)者公司以「網(wǎng)際探勘」這項關鍵性技術，在此電子商務與網(wǎng)際網(wǎng)路應用日趨成熟的時刻進入市場，應是恰逢其時，所以能立即獲得惠普及群環(huán)等大廠的支持，但它既以電子商務後臺資料深度運用為訴求，若能與電子商務建置軟體或系統(tǒng)廠商如IBM、Compaq等主力廠商配合，應能收到更大的綜效。據(jù)該公司行銷??總尤柏崴表示，目前該公司仍屬新創(chuàng)公司，將以穩(wěn)健經(jīng)營為首要工作，接著才能期??得到電子商務大廠的肯定與更密切的配合。網(wǎng)際資料探勘預計會是網(wǎng)路市場上的關鍵運用技術，各大國際軟體公司大都具備此項相關技術，也會陸續(xù)搶占這塊市場，發(fā)現(xiàn)者公司無疑是市場的先趨者，但能否如龍卷風、網(wǎng)擎等國內(nèi)公司因本土性搜尋引擎技術而站穩(wěn)市場，則是值得後續(xù)觀察。

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