西門子：堅持走可持續(xù)發(fā)展之路

 　　西門子一直以國際化公司的身份享譽全球。早在1852年，也就是西門子公司成立后的第5年，西門子便將業(yè)務拓展到了俄羅斯，隨后第二個海外市場就選擇了中國。作為一家業(yè)務遍及全球190多個國家的企業(yè)，西門子公司對員工、股東以及其所在地區(qū)的社會承擔著巨大責任。可持續(xù)發(fā)展是西門子業(yè)務的主要推動力，并早已成為貫穿西門子公司整體業(yè)務的關(guān)鍵思路。在創(chuàng)立之初，西門子公司的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子就講過：“我們決不為短期利益而出賣未來!”165年來，西門子公司以創(chuàng)新為驅(qū)動力，努力以負責任的經(jīng)營推動經(jīng)濟、環(huán)境與社會的可持續(xù)發(fā)展。

　　可持續(xù)發(fā)展是重要戰(zhàn)略方向

　　創(chuàng)造可持續(xù)的附加值的目標是西門子企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素之一。西門子深信，可持續(xù)發(fā)展是一個值得牢牢把握的商機。為此，西門子公司建立了西門子一體化的方式，為此鋪平道路。西門子一體化是為實現(xiàn)可持續(xù)價值創(chuàng)造和資本效益更高增長而設立的一個框架，并已在許多市場占據(jù)領先位置。通過這一體系，西門子致力于不斷改善自身績效，從而超越市場平均水平和競爭對手。

　　首先，西門子公司將重點放在具備長期增長潛力的創(chuàng)新驅(qū)動型增長市場，并在這些市場占據(jù)領先地位，或者進一步增強現(xiàn)有的領先優(yōu)勢。在這些市場中，西門子與環(huán)保相關(guān)的業(yè)務組合發(fā)揮著核心作用，它們?yōu)榄h(huán)境保護做出了重大貢獻，同時也加強了西門子在這些增長型市場中的地位。2011年，西門子與環(huán)保相關(guān)的業(yè)務組合實現(xiàn)銷售額約300億歐元，占西門子公司總銷售額約40%。在產(chǎn)品創(chuàng)新以及在諸如可再生能源等領域?qū)崿F(xiàn)高增長的推動下，西門子計劃到2014年年底把來自與環(huán)保相關(guān)業(yè)務組合的產(chǎn)品和解決方案的營業(yè)收入至少提升至400億歐元。不僅如此，西門子還通過與環(huán)保相關(guān)的業(yè)務組合幫助客戶實現(xiàn)降低二氧化碳排放的環(huán)保目標。得益于西門子創(chuàng)新高效的產(chǎn)品和解決方案，2011年，西門子公司幫助客戶減少了近3.2億噸二氧化碳排放，相當于全球二氧化碳排放總量的1%，幾乎相當于德國排放總量的40%。

　　其次，西門子的一大重要戰(zhàn)略方向是以其全球價值鏈為核心，不斷貼近全球各地的客戶。目前，西門子不僅在全球190多個國家開展業(yè)務，還從其中許多國家的供應商那里采購貨物和服務，建立合作伙伴關(guān)系。因此建立一個全球均衡、公平競爭的本地供應網(wǎng)絡，對于西門子的長期成功至關(guān)重要。因此，西門子指定了同樣適用于自身的嚴格規(guī)則遴選和評估供應商。

　　最后，西門子充分發(fā)揮人才優(yōu)勢。國際化和全球業(yè)務布局使西門子擁有一支多元化的員工隊伍，從而讓西門子公司更具競爭力。

　　憑借創(chuàng)新創(chuàng)造可持續(xù)的價值

　　西門子是目前世界上最大的環(huán)境友好型技術(shù)供應商之一。西門子的“綠色”大獲成功的原因之一就是因為其提供的創(chuàng)新產(chǎn)品不僅滿足了客戶的要求，甚至超越了客戶的期望，而這與公司在創(chuàng)新上的不斷投入密不可分。

　　從可持續(xù)發(fā)展的角度看，我們將創(chuàng)新驅(qū)動型增長市場作為重點，這意味整個公司的創(chuàng)新實力將進一步增強。2011年西門子研發(fā)投資39.25億歐元，占西門子公司總營業(yè)收入的5.3%，略高于上一年的5.2%。更直觀地說，這相當于每個工作日投入高達1800萬歐元的研發(fā)資金。2011年，西門子在全球被授予的專利總數(shù)達53300項，其中16700項“綠色”專利與環(huán)保相關(guān)業(yè)務組合密切相關(guān)。

　　西門子的產(chǎn)品是非常嚴格的戰(zhàn)略規(guī)劃體系“西門子一體化”的產(chǎn)物。西門子公司非常重視以創(chuàng)新驅(qū)動的增長型市場，未來目標是繼續(xù)成為技術(shù)潮流引領者，持續(xù)加強西門子的業(yè)務組合，不斷擴展其領先的環(huán)保業(yè)務。因此，西門子在管理委員會設立了一個新職務：首席技術(shù)官。首席技術(shù)官的任務是通過確保新技術(shù)和創(chuàng)新來保證公司的未來發(fā)展。

　　立足中國支持可持續(xù)發(fā)展

　　多年來，西門子不斷深化與中國的合作。2011年6月，西門子與國家發(fā)展和改革委員會簽署了延續(xù)全面合作的諒解備忘錄，這一框架協(xié)議是對中國與西門子在1985年建立的歷史性合作伙伴關(guān)系的延續(xù)。雙方將在此前成功合作的基礎上，繼續(xù)在“十二五”期間及未來一段時間在產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排和促進中西部地區(qū)發(fā)展方面開展合作，促進西門子在中國和全球市場的業(yè)務增長。

　　在“十二五”規(guī)劃中，能源和環(huán)境問題被提到非常重要的位置，并設定了非常宏偉的目標。例如，到2015年，非化石能源占一次能源消費比重達到11.4%，而單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低16%。“十二五”規(guī)劃中關(guān)于能源的關(guān)鍵內(nèi)容還包括，要通過發(fā)展高效清潔的發(fā)電技術(shù)和可靠的能源輸送(輸電線路和石油與天然氣管道)和配電系統(tǒng)，進一步優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。西門子能源將助力中國，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃作出貢獻。例如高效H級燃氣輪機、風能、太陽能發(fā)電技術(shù)、特高壓直流輸電技術(shù)、石油和天然氣等高性能解決方案和突破性技術(shù)，將幫助中國實現(xiàn)這些宏偉的目標。

　　在未來一年，西門子將繼續(xù)支持中國實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃中所提出的經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展目標，與中國分享西門子在工業(yè)生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展方面的先進技術(shù)和成功經(jīng)驗，并為中國的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。

　　調(diào)查表明，在中國有80%的被訪者對產(chǎn)品是否環(huán)保表示關(guān)心，而65%的被訪者關(guān)注企業(yè)的環(huán)保狀況;51%的被訪者表示傾向于使用更環(huán)保但價格稍貴的產(chǎn)品。環(huán)保不僅僅是個社會話題，它已經(jīng)成了企業(yè)責任的一部分。企業(yè)的“綠色”形象不僅會為企業(yè)品牌加分，甚至直接為企業(yè)帶來利潤。

　　很多與消費品和能源領域密切相關(guān)的企業(yè)都已經(jīng)行動起來，力圖用實際行動改變?nèi)藗儗τ谒麄冊诃h(huán)保方面的指責，即使是生產(chǎn)黑色石油的能源巨頭也力圖讓人們感覺到他們“綠色”和“陽光”的一面，耐克這樣的運動服飾廠商也在積極地回收運動鞋來幫助社區(qū)，雖然他們所做的相對他們造成的污染來說幾乎沒有什么幫助，但公眾似乎已經(jīng)原諒了他們。“綠色”本身還是一個龐大的市場，很多企業(yè)讓自己的產(chǎn)品更加環(huán)保并就此打開了市場，甚至將“綠色”作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。

　　很多企業(yè)天生就是與環(huán)保“為敵”的，因為他們生產(chǎn)的產(chǎn)品本身就污染環(huán)境。但這并不代表著這些企業(yè)被貼上了污染環(huán)境的標簽，相反，他們甚至可以獲得苛刻的環(huán)境保護組織的贊揚。

　　石油巨頭英國石油公司BP雖然生產(chǎn)能源相關(guān)產(chǎn)品，但它卻在不遺余力地希望人們淡忘它最重要的產(chǎn)品和它原本石油商的形象。同時它賣力地進行新能源領域的研究和綠色非主要產(chǎn)品的宣傳，諸如太陽能、風能、水能等，以巧妙的綠色營銷手法和品牌訴求決心打造綠色能源公司的全新形象。

　　如果你要講“綠色”故事，那就要讓聽眾們相信你。但讓公眾明白這個故事并不容易：“綠色”這個詞兒究竟代表什么意思?是指循環(huán)利用?還是每加侖能跑更多的路程，廢氣排放量更低?或者是指殺蟲劑用得更少，浪費更少?“綠色”“有機”這些詞的含義都很模糊，消費者對這樣的宣傳越來越懷疑。

　　達到目的的關(guān)鍵是要講科學。比如豐田與第三方合作，借助他們掌握的測試程序標準來檢查各種“綠色數(shù)據(jù)”，幫助他們澄清環(huán)保主張。有了第三方支持和可靠的測試，接下來的任務就是要用正確的方式傳遞公司的環(huán)保主張。有些公司采用的方法非常保守。麥當勞現(xiàn)在在網(wǎng)站上發(fā)布“公司責任報告”，詳細闡釋其在環(huán)保方面做出的種種努力。環(huán)保事務主任鮑勃·朗杰特覺得這種無聲的宣傳是目前最適合麥當勞的方式。“如果喇叭吹得太響，就得當心了。最好說到做到，注重結(jié)果。”他說。