Windows Embedded和數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)為客戶帶來互動購物體驗

　　購物已成為消費者日益仰仗的聯(lián)網(wǎng)生活方式的一個組成部分，如今的消費者也呈現(xiàn)出更加數(shù)字化、社會化、移動化和信息化的特點。

　　日益明顯的一個事實是：零售商應(yīng)向消費者提供他們所需要的購物體驗，其中就包括這種聯(lián)網(wǎng)生活方式，以確保向他們提供最新技術(shù)和實時信息，從而確保他們的知情權(quán)，并促進銷售。零售商應(yīng)在他們的店鋪、企業(yè)和所有銷售渠道中直接針對購物者并通過知識型團隊實施這一策略。

　　數(shù)字標(biāo)牌是Windows Embedded幫助消費者和零售商獲得聯(lián)網(wǎng)體驗的一種主要方式。在近日舉行的全美零售商聯(lián)合會 (National Retail Federation，NRF) 第100屆年會暨展會上，Windows Embedded、英特爾和NEC通過NEC的下一代數(shù)字標(biāo)牌演示建立了一個數(shù)字標(biāo)牌聯(lián)盟。您可能已經(jīng)閱讀了Windows Embedded新聞中心上最近發(fā)表的一篇描述三家公司攜手創(chuàng)建一個優(yōu)化后的數(shù)字標(biāo)牌平臺的專題報道。

　　NEC的演示展示了一個虛構(gòu)的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發(fā)起的簡單的互動手勢控制完成。

　　Windows Embedded事業(yè)部集團產(chǎn)品經(jīng)理John Doyle表示：“微軟及其行業(yè)合作伙伴將繼續(xù)為零售商和酒店提供各種解決方案，幫助他們在當(dāng)今競爭激烈的全球市場上蓬勃發(fā)展，滿足客戶對高度個性化的聯(lián)網(wǎng)購物體驗的需求。通過持續(xù)創(chuàng)新和協(xié)作，Windows Embedded正在大力推動各種下一代數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用向前發(fā)展，為用戶提供豐富的聯(lián)網(wǎng)、沉浸式體驗。”

　　三家公司的合作成果在NRF展會上的一次演示上得到了集中體現(xiàn)，該演示旨在滿足零售和數(shù)字標(biāo)牌市場對更加簡約、性能和可靠性更高的解決方案的需求。NEC的下一代數(shù)字標(biāo)牌演示基于Windows Embedded Standard 7，并遵從英特爾的Open Pluggable Specification(開放熱插拔規(guī)范)。位于微軟展位(第836號展位)的此次演示展現(xiàn)了支持?jǐn)?shù)字內(nèi)容、互動性、智能和生命周期管理的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的未來。該演示展示了一個虛構(gòu)的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發(fā)起的簡單的互動手勢控制完成。

　　此次演示引起觀眾最大反響的一個亮點是：安裝在顯示器上的攝像頭能夠通過云將視頻分析數(shù)據(jù)發(fā)送到附近的一臺計算機，利用的是Microsoft SQL Server 2008 R2數(shù)據(jù)庫軟件，從而讓客戶能夠更加靈活地對所搜集的數(shù)據(jù)進行目測分析。詳細(xì)信息包括購物者的年齡和性別等客戶信息。NRF展會上的觀眾對該系統(tǒng)的準(zhǔn)確性感到震驚。計算機上顯示的本文作者的年齡與他的實際年齡相差不到一年。

　　英特爾所演示的系統(tǒng)允許多個用戶使用一個觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產(chǎn)品的客戶的評論。

　　此外，英特爾還在其NRF展位上現(xiàn)場演示了其 Intelligent Digital Signage EndCap Concept。該系統(tǒng)允許多個用戶使用一個觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產(chǎn)品的客戶的評論。此外，這一類似于NEC演示的概念還能讓攝像頭搜集年齡和性別等信息，從而向零售商提供更加準(zhǔn)確的客戶信息。

　　英特爾的這個概念驗證系統(tǒng)基于第二代Intel Core i7處理器技術(shù)，并運行于Windows Embedded Standard 7平臺之上。該技術(shù)能夠讓零售商和品牌商家通過手勢、射頻標(biāo)識(RFID)和智能手機向消費者提供更高一級的產(chǎn)品互動性，從而提升客單價、訪客數(shù)量、品牌認(rèn)知度和忠誠度。非?？?，不是嗎?