為何Vision Pro出現(xiàn)退貨潮？外媒理出五大理由

2月20日消息，據(jù)外媒報道，近期蘋果Vision Pro遭遇了首波退貨潮，而對于在蘋果Vision Pro開賣第一天就購買此款設(shè)備的用戶來說，本周五將是最后一天的退貨日，預(yù)計Vision Pro可能將迎來新一輪的退貨潮。那么，很多Vision Pro用戶為什么會選擇退貨呢？

此前，科技視頻的制作者Farzad Mesbahi就表示，把Vision Pro戴在頭上很不方便，他不可能像使用智能手機、平板電腦和臺式機那樣，長時間地使用Vision Pro。Mesbahi還表示，當(dāng)需要清楚地觀察周圍環(huán)境時，Vision Pro將虛擬應(yīng)用覆蓋在用戶視線之上的能力“還不夠好”，當(dāng)觀察真實物體時，他的視線在大多數(shù)照明條件下都是模糊的。他在社交平臺X上表示：“對我來說，把它當(dāng)做一款科技、生產(chǎn)力設(shè)備是不可能的?！?/p>

近日，《彭博社》記者Mark Gurman最新的報道指出，當(dāng)用戶退貨Vision Pro時，Apple Store店員都會詢問退貨理由，是不是設(shè)備出了什么問題。這些員工被要求在每次收到退貨時得向經(jīng)理報告，以便將任何產(chǎn)品問題匯報給蘋果總部。

Gurman在與十幾位退貨Vision Pro的用戶交談后，總結(jié)了他們退貨的原因。雖然樣本數(shù)很少，不過Gurman給出了這些用戶退貨的五大理由：

1、設(shè)備太重、管理起來太麻煩、令人頭痛且不舒服。

2、目前缺乏應(yīng)用程序與影片內(nèi)容，并不能證明3499美元的Vision Pro的售價合理。

3、Vision Pro上的工作功能并不比僅使用Mac上的普通外接顯示器工作效率更高，而且Vision Pro很難長時間使用。

4、顯示器的眩光太多、視野太窄，設(shè)備會導(dǎo)致眼睛疲勞與視力問題。

5、使用Vision Pro會讓用戶感到與家人、朋友隔絕，有意義的共享體驗也比較困難，因為設(shè)備需要與使用者精確的適配，所以Vision Pro無法輕易地給其他人使用。

Gurman認為，可能導(dǎo)致用戶失望的因素之一，是蘋果在店內(nèi)提供精心策劃過的演示體驗。部分Apple Store發(fā)現(xiàn)，大約有10%~15%的用戶在試用Vision Pro后購買了這款產(chǎn)品，但卻發(fā)現(xiàn)日常體驗并不如試用時那么令人興奮。對于部分人來說，Vision Pro的確帶給他們深刻的印象，但這些印象不足以讓他們愿意忍受配戴時帶來的不適，以及高昂的價格。

編輯：芯智訊-林子