《信息周刊》:2008年“炫”科技榜
在IT行業(yè)的很多領(lǐng)域,產(chǎn)品往往首先在消費(fèi)電子和消費(fèi)類技術(shù)中出現(xiàn)。比方說(shuō),如果你想知道移動(dòng)計(jì)算的發(fā)展方向是什么,你應(yīng)該多去了解消費(fèi)電子市場(chǎng)。不管是成本下降,還是性能提升,消費(fèi)類技術(shù)的這些發(fā)展趨勢(shì)會(huì)迅速地蔓延到企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
電子公司(Sansung )大中華區(qū)營(yíng)銷副總裁曲敬東在采訪中表示: “有些,在家庭可能是家用產(chǎn)品,一到上班時(shí)間又被用于商業(yè)用途,。”
而微軟中國(guó)有限公司娛樂(lè)及設(shè)備事業(yè)部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)蔣衛(wèi)東更是表示,商用產(chǎn)品的一個(gè)重要的創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源,就是消費(fèi)技術(shù),或者說(shuō)是消費(fèi)類技術(shù)在大眾中得以普及后所帶來(lái)的一種水到渠成的向商用市場(chǎng)延伸的動(dòng)力??v觀市場(chǎng),消費(fèi)類技術(shù)引領(lǐng)商用市場(chǎng)技術(shù)創(chuàng)新的例子不勝枚舉,也許我們可以用一個(gè)帶有點(diǎn)學(xué)術(shù)色彩的名詞來(lái)形容這種現(xiàn)象——“消費(fèi)者效應(yīng)”。
消費(fèi)者效應(yīng)
即時(shí)通訊(IM)就是一個(gè)很好的例子,如今它成了我們?nèi)粘^k公不可或缺的典型“商用工具”。用戶在選擇一款I(lǐng)M聊天工具的時(shí)候,已經(jīng)超越了早先的功能導(dǎo)向,而更多考慮工具的社交屬性。比如用戶選擇微軟公司(Microsoft)的MSN時(shí),他們不僅是用來(lái)聊天,更是用來(lái)維護(hù)和拓展人際關(guān)系,當(dāng)然,也包括各種工作關(guān)系的維護(hù)和業(yè)務(wù)上的協(xié)同作戰(zhàn)。
據(jù)微軟中國(guó)有限公司MSN副總裁劉振宇介紹,近幾年,MSN的品牌主張不斷更迭演進(jìn),從最早的“不和陌生人說(shuō)話”,到2006年提出服務(wù)白領(lǐng)和商務(wù)人士,目前已經(jīng)擁有了以白領(lǐng)為代表的1,500萬(wàn)中國(guó)MSN即時(shí)通訊用戶;而2008年推出的“知人.有信”MSN品牌全新主張,則是對(duì)MSN這個(gè)即時(shí)通訊工具功能從個(gè)人應(yīng)用領(lǐng)域不斷向商用遷移,再拓展到更廣泛領(lǐng)域過(guò)程的總結(jié)。而在2007年,微軟統(tǒng)一通信(UC)解決方案的推出,更是將MSN即時(shí)通訊工具整合到了整體解決方案中,為企業(yè)整合、協(xié)作過(guò)程中必不可少的溝通工具之一。
而素來(lái)為玩家所青睞的游戲機(jī),也同樣有著向商用領(lǐng)域進(jìn)軍的實(shí)力,推動(dòng)著商用領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。幾年前,公司(Sony)就曾經(jīng)展示過(guò),利用其游戲機(jī)產(chǎn)品PS2(Playstation 2)強(qiáng)大的圖形處理功能,在商店和公共場(chǎng)所進(jìn)行映像演示。近期,外國(guó)媒體傳出PS3(Playstation 3)網(wǎng)格計(jì)算商用化的設(shè)想,更是讓人大大出乎意料。
索尼公司的PS3游戲機(jī)采用了主要針對(duì)多媒體應(yīng)用的Cell處理器,但由于該處理器具有很強(qiáng)的并行運(yùn)算能力,其計(jì)算能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通的個(gè)人電腦,所以它非常適用于科學(xué)計(jì)算領(lǐng)域。同時(shí),PS3的開(kāi)放式平臺(tái)也使得進(jìn)行科學(xué)研究的編程十分可行。如今一些科研單位已經(jīng)將多臺(tái)PS3游戲機(jī)組成超級(jí)計(jì)算集群用于復(fù)雜運(yùn)算了。據(jù)外媒報(bào)道,比起同等計(jì)算能力的超級(jí)計(jì)算機(jī)來(lái)講,這種模式的成本要低得多。賽迪顧問(wèn)股份有限公司(下稱賽迪顧問(wèn))消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理韋玉懷表示,并不排除借鑒PS3的某些創(chuàng)新技術(shù)對(duì)現(xiàn)有昂貴的超級(jí)計(jì)算機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的可能性。
一位在大學(xué)從事經(jīng)濟(jì)學(xué)在職研究生管理工作的老師告訴《信息周刊》,以前,她使用中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(下稱中國(guó)移動(dòng))提供的飛信業(yè)務(wù)和自己的朋友進(jìn)行聯(lián)絡(luò),這項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的融合。她可以在電腦上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給朋友的手機(jī)發(fā)送短消息,不僅提高了輸入的速度,而且還是免費(fèi)的。但后來(lái),她發(fā)現(xiàn)把這個(gè)工具用在工作中也可以幫助她解決很多麻煩。
由于她所管理的學(xué)生都是上班族,只有非工作日學(xué)生才會(huì)到學(xué)校上課,和在校學(xué)生相比,“管理起來(lái)要麻煩得多”。例如課程的臨時(shí)調(diào)整通知、節(jié)假日的安排等等,以前都是通過(guò)電子郵件發(fā)出的,但總有一些沒(méi)有及時(shí)看到郵件的人錯(cuò)過(guò)了一些課程,或者白白跑到學(xué)校一趟而沒(méi)有課可以聽(tīng)。如果在工作日給每位學(xué)生打電話,不僅非常麻煩,而且可能會(huì)影響一些學(xué)生的工作。不過(guò),在職學(xué)生因?yàn)楣ぷ髟驇缀醵紩?huì)隨身攜帶手機(jī),這樣通過(guò)飛信這種免費(fèi)服務(wù)就可以很好地與學(xué)生取得及時(shí)聯(lián)系,不僅不會(huì)在工作日影響這些在職學(xué)生的正常工作,而且?guī)缀醪恍枰魏纬杀尽?
盡管中國(guó)移動(dòng)在去年已經(jīng)宣布結(jié)束飛信業(yè)務(wù)的試用階段,正式進(jìn)入商用市場(chǎng)。但至少到目前為止,這些服務(wù)還都是免費(fèi)的,而且還增加了不少,比如像8人在線會(huì)議這樣的基于IP的語(yǔ)音技術(shù)(VoIP)功能。因此,該教師表示,即使將來(lái)這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始收費(fèi)了,只要費(fèi)用不高,她也會(huì)考慮繼續(xù)使用。
另外,面對(duì)這種現(xiàn)象,有一些企業(yè)的首席信息官(CIO)也正在想辦法主動(dòng)利用消費(fèi)者效應(yīng)來(lái)改善企業(yè)的IT環(huán)境。例如,在美國(guó),隨著iPod的用戶量越來(lái)越大,有企業(yè)開(kāi)始將其改造成為一種身份認(rèn)證的工具,以取代傳統(tǒng)的令牌卡。因?yàn)閱T工上班時(shí)可能會(huì)忘記攜帶自己的令牌卡,卻不會(huì)忘記帶上心愛(ài)的iPod。
近水樓臺(tái)
專注于數(shù)碼市場(chǎng)研究的賽迪顧問(wèn)總經(jīng)理韋玉懷表示,在一些細(xì)分領(lǐng)域,所謂的消費(fèi)者效應(yīng)體現(xiàn)得尤為明顯。大體上,韋玉懷將商用市場(chǎng)劃分為兩大類:一類是高端行業(yè)應(yīng)用,例如軍事、航空航天、地址勘探等等;另一類是相對(duì)低端的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。而消費(fèi)者效應(yīng)就更多地體現(xiàn)在企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)和高端行業(yè)相比,對(duì)產(chǎn)品的功能、性能等的要求沒(méi)有那么苛刻。
“商用市場(chǎng)與消費(fèi)類市場(chǎng)最大的不同就是其功能要求相對(duì)單一,集成度不高,但這些功能在穩(wěn)定性、可靠性等方面的表現(xiàn)一定要很突出,高端行業(yè)尤其如此。”韋玉懷認(rèn)為。多功能與可靠性在很大程度上是存在矛盾的。這就是為什么,手機(jī)的照相功能再繼續(xù)發(fā)展,也無(wú)法最終替代高端照相機(jī)。而之所以說(shuō)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)更容易被消費(fèi)類技術(shù)滲透,就是因?yàn)樗诳煽啃苑矫娴男枨箅m然比消費(fèi)類市場(chǎng)高,但高得又不是很多,消費(fèi)類技術(shù)經(jīng)過(guò)適當(dāng)改造就能夠達(dá)到。“企業(yè)級(jí)市場(chǎng)從這個(gè)角度上可以被看作是消費(fèi)類市場(chǎng)與高端商用市場(chǎng)之間的過(guò)渡市場(chǎng)。”韋玉懷說(shuō)道。
相反,消費(fèi)類產(chǎn)品的生命周期往往很短,更新速度可謂日新月異。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品可替代性強(qiáng),促使其產(chǎn)品在功能的花樣翻新、外觀的時(shí)尚性等方面不斷取得突破。而企業(yè)中大量的員工本身就是這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們?cè)谙M(fèi)市場(chǎng)中形成的消費(fèi)習(xí)慣往往會(huì)很容易被帶入到企業(yè)級(jí)應(yīng)用中。例如,企業(yè)的員工在家中使用了無(wú)線之后,他們也會(huì)希望公司也能夠部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),讓他們享受同樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而這種情況則幾乎不可能發(fā)生在例如軍事、航空航天等高端行業(yè)或者專業(yè)性極強(qiáng)、安全要求高的行業(yè),因?yàn)檫@些行業(yè)對(duì)其采購(gòu)的數(shù)碼產(chǎn)品有著近乎苛刻的性能要求,不是普通消費(fèi)類產(chǎn)品所能輕易達(dá)到的。
當(dāng)然,并不是所有的消費(fèi)類創(chuàng)新都能在市場(chǎng)上存活下來(lái),更不是每個(gè)消費(fèi)類電子技術(shù)都能躋身企業(yè)級(jí)應(yīng)用之列,但是,這些技術(shù)和應(yīng)用都值得CIO們高度關(guān)注。
CIO的新挑戰(zhàn)
對(duì)于CIO來(lái)說(shuō),“消費(fèi)者效應(yīng)”所帶來(lái)的并不都是工作效率的提升,隨之而來(lái)的麻煩也有不少,甚至有些情況下還會(huì)讓CIO頭疼不已。
直到今天,還有很多企業(yè)的CIO在為即時(shí)通訊工具所帶來(lái)的安全性感到擔(dān)憂,并且想方設(shè)法阻止員工使用這類工具。可是即時(shí)通訊使用的潮流已經(jīng)不可阻擋,大多數(shù)CIO還是接受了這種方便的通信工具,只是會(huì)在安全等問(wèn)題上做更多的工作。阿勒·賴?yán)ˋlla Riley)是美國(guó)一家非盈利機(jī)構(gòu)——紐約市基金會(huì)的IT部門(mén)負(fù)責(zé)人,她允許員工在公司內(nèi)部使用即時(shí)通信軟件,她認(rèn)為,只要員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),企業(yè)就不必過(guò)分擔(dān)心安全風(fēng)險(xiǎn)。
因此,面對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品不斷融入辦公環(huán)境的現(xiàn)狀,CIO需要因勢(shì)利導(dǎo),不必一味禁止。例如,如今移動(dòng)設(shè)備的功能正在不斷加強(qiáng),企業(yè)員工可能會(huì)將各種信息存儲(chǔ)在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上,而這些數(shù)據(jù)除了個(gè)人信息以外,還可能是企業(yè)的保密數(shù)據(jù)或者登錄各類服務(wù)器的賬戶等。針對(duì)這種情況,CIO的確需要考慮調(diào)整相應(yīng)的IT政策。
一家軟件公司的CIO告訴《信息周刊》,為了防止公司軟件代碼泄露,他一直通過(guò)封閉端口等方法禁止公司員工使用即時(shí)通信軟件,但公司員工大多都是軟件開(kāi)發(fā)的高手,他們精通IT技術(shù),普通的限制措施根本阻止不了他們,一旦有一個(gè)人突破了某種限制,相應(yīng)的方法很快就會(huì)在公司內(nèi)部傳開(kāi),這條限制措施也就形同虛設(shè)了。而且,他也很難阻止員工將程序代碼保存在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上。
不過(guò)后來(lái)他還是發(fā)現(xiàn)了一種目前看來(lái)相當(dāng)不錯(cuò)的保護(hù)公司程序代碼的方法——瘦客戶機(jī)。采用這種瘦客戶機(jī),員工所面對(duì)的只是一個(gè)用于輸入輸出的顯示器、鍵盤(pán)和鼠標(biāo),所有的程序代碼都保存在服務(wù)器上,客戶端沒(méi)有任何類似USB接口這樣的輸出端口,而且屏幕顯示的都是圖形,客戶端不做任何運(yùn)算,IT人員只需要管好服務(wù)器就可以了。不僅實(shí)現(xiàn)了集中管理應(yīng)用開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)和程序,避免了公司內(nèi)部的信息泄露,而且數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中即使被截獲也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失,因?yàn)榭蛻舳伺c服務(wù)器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)僅僅是畫(huà)面的變化部分而已。盡管這種做法給軟件開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)了一些困難,例如多個(gè)開(kāi)發(fā)人員共用一個(gè)服務(wù)器端口,這樣就會(huì)在某些情況下產(chǎn)生沖突,但是經(jīng)過(guò)努力這些問(wèn)題最終都解決了。
該CIO對(duì)公司目前的信息安全狀況感到相當(dāng)滿意。“除非員工利用自己私人的筆記本電腦直接接入服務(wù)器,否則只使用瘦客戶機(jī)代碼是不會(huì)泄露的。而這樣的情況是比較容易控制的,禁止員工自帶筆記本就可以了。”因此,他決定下一步在公司內(nèi)部大范圍推廣瘦客戶機(jī)。
2008年“炫”科技榜
能夠具備消費(fèi)者效應(yīng),并在商用市場(chǎng)走俏,成功的秘訣可能有很多。滿足特定商用需求的高性能,滿足商務(wù)人士審美的時(shí)尚外觀,以及節(jié)能等等,都是關(guān)鍵要素。
卓越性能 性能是決勝商用市場(chǎng)的最主要因素。即便像黑莓手機(jī)(BlackBerry)、iPhone這樣的商用市場(chǎng)上的時(shí)尚寵兒,也絕不僅僅是“靠臉蛋吃飯”的,他們?cè)诮鉀Q特定商用需求上的高性能本質(zhì)才是其制勝的法寶。從這個(gè)角度看,商用市場(chǎng)是務(wù)實(shí)的,因?yàn)樯虡I(yè)絕非兒戲。
時(shí)尚設(shè)計(jì) 但不可否認(rèn)的是,商業(yè)用戶的需求不僅有理性的一面,還有感性的一面。以前,后者常常被忽略,因此商用產(chǎn)品往往以一副千篇一律、冷冰冰的面孔示人。但是iPhone的巨大成功,讓人們開(kāi)始關(guān)注“工業(yè)設(shè)計(jì)”這個(gè)曾經(jīng)如此遙遠(yuǎn)如今卻又如此熱絡(luò)的領(lǐng)域。如何能讓產(chǎn)品既好用,又養(yǎng)眼,也成為拓展商用市場(chǎng)的一個(gè)不可忽視的因素。因?yàn)檫@也是目前商業(yè)用戶,尤其是企業(yè)級(jí)用戶在滿足業(yè)務(wù)需求之后的另一個(gè)重要采購(gòu)因素。只不過(guò),相比消費(fèi)市場(chǎng)上紛繁復(fù)雜的、多元化的時(shí)尚元素,企業(yè)用戶更多會(huì)從辦公設(shè)備的需求層次、實(shí)用角度、功能趨勢(shì)等方面來(lái)考評(píng)一款數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚性。
綠色環(huán)保 在節(jié)能環(huán)保的趨勢(shì)下,產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保、綠色水準(zhǔn),也成為重要的考核指標(biāo)。
《信息周刊》編輯部所收集的數(shù)十種來(lái)自不同產(chǎn)品類別的消費(fèi)技術(shù)代表產(chǎn)品,它們要么天賦“異稟”,性能突出;要么時(shí)尚外觀,讓你一見(jiàn)傾心;要么節(jié)能環(huán)保,而這些特點(diǎn),也正在開(kāi)始成為影響商用領(lǐng)域采購(gòu)的重要因素。
全能篇
蘋(píng)果iPhone
喬布斯曾對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》稱,蘋(píng)果公司(Apple)iPhone每天的銷售額高達(dá)100萬(wàn)美元,iPhone將在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)10億美元的銷售收入。有人說(shuō),喬布斯的高明之處在于,他不滿足于“滿足需求”,而是跳出這個(gè)既定思維定勢(shì),轉(zhuǎn)而去“創(chuàng)造需求”。當(dāng)我們已經(jīng)習(xí)慣了外表以及功能所差無(wú)幾的“標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)”時(shí),突然來(lái)了個(gè)超越了我們想象的、顛覆性的、革命性的“小家伙”,想不關(guān)注都很難。這就是創(chuàng)新。美國(guó)《時(shí)代》周刊更是冠之以頭號(hào)“年度發(fā)明”的頭銜。
HP LaserJet 1020(標(biāo)準(zhǔn)版)
惠普公司(HP)一款黑白激光打印機(jī),曾創(chuàng)造13個(gè)月銷量過(guò)百萬(wàn)臺(tái)的驚人紀(jì)錄,被稱為“業(yè)界的奇跡”。它機(jī)身小巧、打印速度卻較快,適合打印各類黑白文檔的個(gè)人用戶和小型辦公用戶。
性能篇
HP xw9400工作站
惠普技術(shù)再一次成為解決藝術(shù)挑戰(zhàn)的主力,幫助夢(mèng)工廠動(dòng)畫(huà)公司的藝術(shù)家們將他們構(gòu)思的故事和圖像變?yōu)榱髓蜩蛉缟默F(xiàn)實(shí)?;萜誋P xw9400工作站滿足了藝術(shù)家對(duì)響應(yīng)速度的要求?!豆Ψ蛐茇垺凡捎昧似駷橹箟?mèng)工廠動(dòng)畫(huà)電影中最為靈活的攝像機(jī)運(yùn)動(dòng)。觀眾可以看到各種錯(cuò)綜復(fù)雜、生動(dòng)自然的環(huán)境。這一切都離不開(kāi)多核處理器提供的強(qiáng)大計(jì)算功能。
越野藍(lán)影鼠標(biāo)
該鼠標(biāo)采用了微軟公司(Microsoft)最新的藍(lán)影(BlueTrack)技術(shù)。這是世界上最先進(jìn)的跟蹤技術(shù),幫助消費(fèi)者把鼠標(biāo)隨意帶到任意地點(diǎn),在任意表面上輕松地使用。藍(lán)影光束是目前市場(chǎng)上的鼠標(biāo)采用的平均激光光束的4倍,能夠抓取大型圖像,提供比光學(xué)和激光更好的表面反射。
PS3家用游戲機(jī)
專業(yè)人士指出,對(duì)超級(jí)計(jì)算而言,索尼公司(Sony)的PS3游戲機(jī)的計(jì)算能力綽綽有余。由于采用Cell處理器,PS3的計(jì)算能力是普通電腦的30多倍。因此,它被國(guó)外某些科研機(jī)構(gòu)用來(lái)搭建超級(jí)計(jì)算機(jī)集群,而且成本比同樣計(jì)算能力的超級(jí)計(jì)算機(jī)低出許多。
騰彩PIXMA MP638
這款高性能的多功能一體機(jī),具有9600dpi的打印分辨率,4800dpi的光學(xué)掃描分辨率,兼具打印、復(fù)印、掃描、存儲(chǔ)卡打印、掃描到存儲(chǔ)卡等多種復(fù)合功能,為追求高品質(zhì)輸入/輸出、單機(jī)多能、成本經(jīng)濟(jì)、使用便利的中高端用戶以及希望解決少數(shù)人獨(dú)立辦公的用戶提供了強(qiáng)大的支持。
ThinkPad X30
聯(lián)想集團(tuán)ThinkPad筆記本以其卓爾超群的品質(zhì),成為此次2008北京奧運(yùn)會(huì)火炬登珠峰的唯一指定筆記本支持品牌。全功能超輕薄筆記本ThinkPad X300更將隨中國(guó)登山隊(duì)登頂海拔8844米的珠穆朗瑪峰,并在峰頂開(kāi)機(jī)運(yùn)行。
時(shí)尚篇
MacBook Air
有人總結(jié)出蘋(píng)果MacBook Air存在的“十大問(wèn)題”,的確如此,該筆記本就像iPhone一樣詬病頗多。但這都不能影響它成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),蘋(píng)果可以為了工業(yè)設(shè)計(jì)拋棄一切,并且拋棄得理直氣壯。相信許多購(gòu)買MacBook Air的消費(fèi)者都至少會(huì)把它裝進(jìn)信封里試一試。不只是產(chǎn)品,甚至連廣告都充滿創(chuàng)意、深入人心。
Arc 鼠標(biāo)
Arc鼠標(biāo)令人嘆服的絕妙設(shè)計(jì)整合時(shí)尚外觀與實(shí)用功能于一身。折疊后能夠節(jié)省近一半的體積;微型收發(fā)器通過(guò)磁鐵嵌入鼠標(biāo)底部;折疊之后,Arc鼠標(biāo)即自動(dòng)關(guān)閉,可以方便地放入隨身攜帶的背包或手包中。
iPod
時(shí)尚的外形和炫酷的操作方式,讓年輕人對(duì)其愛(ài)不釋手,無(wú)論在家還是在辦公室,總能見(jiàn)到iPod的身影。隨著這種大容量音視頻播放設(shè)備的普及,結(jié)合iPod的商業(yè)應(yīng)用開(kāi)始展開(kāi),比如把iPod改造成身份認(rèn)證設(shè)備,或用其作為教學(xué)音視頻的播放設(shè)備。
時(shí)尚智能Diamond
現(xiàn)在的智能手機(jī)在外形上普遍比較笨重,而多普達(dá)公司Touch Diamond卻并非如此。尺寸為51mm(W)× 102mm (L)×11.35mm(T)的它,絕對(duì)會(huì)讓你驚嘆原來(lái)智能手機(jī)也可以如此靈巧輕薄。屏幕分辨率達(dá)到了640x480的VGA級(jí)別。
輕薄先鋒MID
一種能夠隨時(shí)隨地享受互聯(lián)網(wǎng)接入的小型設(shè)備,它足夠小,功耗足夠低,并且符合我們的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。它滿足以下4個(gè)條件:1.整體尺寸必須小于7英寸,厚度小于1.02英寸,屏幕小于6英寸;2.必須應(yīng)用迅馳CPU,有一個(gè)電腦強(qiáng)勁的芯;3.必須支持WiFi/3G/CDMA等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模式;4.必須具有擴(kuò)展功能,如擴(kuò)展GPS、數(shù)字電視等。目前國(guó)內(nèi)有聯(lián)想、愛(ài)國(guó)者,國(guó)外有松下、三星等都在今年發(fā)布了自己的MID產(chǎn)品。
節(jié)能篇
日立Deskstar 7K1000.B
盡管前一代1TB硬盤(pán)已經(jīng)是業(yè)界能效最高的硬盤(pán),日立公司這款1TB硬盤(pán)的3盤(pán)片設(shè)計(jì)仍然可以進(jìn)一步降低空操作狀態(tài)能耗高達(dá)43%。該硬盤(pán)還具備可選裝的大批量數(shù)據(jù)加密(BDE)功能,幫助用戶更有效地防止數(shù)據(jù)丟失以及保護(hù)隱私。
HP臺(tái)式機(jī)dc7800
HP Compaq dc7800率先應(yīng)用了惠普推出的節(jié)能型解決方案,是業(yè)內(nèi)具有高效節(jié)能電源配置臺(tái)式機(jī)的典范。在選擇低功耗的Q35芯片組和酷睿2處理器的基礎(chǔ)上,HP Compaq dc7800采用的電源還通過(guò)了80 Plus(高電源轉(zhuǎn)換效率)計(jì)劃的第三方測(cè)試,符合能源之星 4.0規(guī)范。在電能利用效率的測(cè)試 (PFC)中,能源轉(zhuǎn)換效率可達(dá)80%以上。這就使得HP Compaq dc7800的電源效率比常規(guī)產(chǎn)品提升了10%~15%,從而使企業(yè)用戶直接節(jié)省同等比例的電力成本。
三星手機(jī)W510、F268
W510是三星發(fā)布的第一款生物塑料手機(jī),是由谷物提取的天然材料制作而成。而且,在制造W510的過(guò)程中,三星沒(méi)有使用任何重金屬原料,例如:鉛、汞或者鎘,而是采用可水融解性涂層。
三星F268的所有配件,包括充電器以及耳機(jī),都不含有毒的溴化混合物(BFR)和有害的PVC(聚氯乙烯)。另外, F268 還有一個(gè)提醒功能,當(dāng)手機(jī)設(shè)備充滿電之后會(huì)它提醒用戶拔下電源。這項(xiàng)產(chǎn)品也緊隨能源之星的要求,嚴(yán)格遵循美國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)局和美國(guó)能源部公布的節(jié)能效率準(zhǔn)則。
圈地企業(yè)市場(chǎng)
個(gè)人數(shù)碼類技術(shù)和產(chǎn)品如何在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)跑馬圈地?
個(gè)人數(shù)碼類技術(shù)和產(chǎn)品要想在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)打開(kāi)一片天地,就必須在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等諸多方面進(jìn)行“升級(jí)”。
從惠普公司(HP)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和商用市場(chǎng)推出筆記本電腦不同理念也能看出兩個(gè)市場(chǎng)的區(qū)別。面對(duì)商用市場(chǎng),惠普公司強(qiáng)調(diào)“安全、易用、可靠+金牌服務(wù)”的3+1核心價(jià)值理念;而面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng),則更突出 “引領(lǐng)時(shí)尚,個(gè)性的移動(dòng)娛樂(lè)體驗(yàn)”。
今年年初剛剛成立專門(mén)的商用產(chǎn)品線,從消費(fèi)類市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)商用市場(chǎng)的三星電子公司(Samsung),對(duì)這兩類市場(chǎng)也有著自己的看法。“從行業(yè)大客戶和企業(yè)大客戶角度看,商用市場(chǎng)相比消費(fèi)市場(chǎng)要復(fù)雜得多。”三星電子大中華區(qū)營(yíng)銷副總裁曲敬東表示。首先,客戶群非常復(fù)雜,類型有政府、教育、電信、能源,電力等,每個(gè)客戶需要的產(chǎn)品、服務(wù)都不完全一樣;同時(shí),這些客戶又分布在中國(guó)這樣一個(gè)多元化的市場(chǎng)里面,地域與客戶的復(fù)雜性決定了它的交易模式要比消費(fèi)業(yè)務(wù)復(fù)雜得多,所以像三星電子這樣的跨國(guó)公司必須在本地化方面實(shí)現(xiàn)巨大突破才能真正做好商用業(yè)務(wù);最后,購(gòu)買習(xí)慣也不同,行業(yè)客戶一般不會(huì)到店面購(gòu)買產(chǎn)品,廠商要跟客戶建立直接的溝通,通過(guò)直接上門(mén)演示的方式或是請(qǐng)他們參加產(chǎn)品體驗(yàn)的方式跟他們溝通,這是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的重要特點(diǎn)。
不過(guò),賽迪顧問(wèn)股份有限公司(下稱賽迪顧問(wèn))消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理韋玉懷認(rèn)為,相比較消費(fèi)技術(shù)和應(yīng)用,商用產(chǎn)品并不需要方方面面都做到最好,應(yīng)著重根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)特定功能進(jìn)行強(qiáng)化,同時(shí)在外觀和輔助功能方面做適當(dāng)簡(jiǎn)化。“例如惠普商用筆記本在穩(wěn)定性上明顯高于家用筆記本,但其商用筆記本在外觀上顯然沒(méi)有家用產(chǎn)品那么好看,甚至有的商用產(chǎn)品連USB接口都沒(méi)有。有時(shí),商用產(chǎn)品過(guò)于花哨,反而會(huì)適得其反。”
同樣,在采訪中,韋玉懷一方面驚嘆于北京華旗資訊數(shù)碼科技發(fā)展有限公司為神州六號(hào)宇宙飛船定制的愛(ài)國(guó)者錄音和存儲(chǔ)系統(tǒng)的高性能,但同時(shí),他也表示這款產(chǎn)品“從外表看起來(lái)實(shí)在很土”。
因此,各被采訪者都認(rèn)為,進(jìn)軍商用市場(chǎng),首先要找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的個(gè)性化需求,而非大而全。而中小企業(yè)最有可能成為消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品升級(jí)后的率先受益者。以聯(lián)想集團(tuán)為例,近年在中小企業(yè)市場(chǎng)斬獲頗豐,原因之一就是抓住了這個(gè)市場(chǎng)遷移的規(guī)律。2005年,聯(lián)想集團(tuán)(下稱聯(lián)想)做出了一項(xiàng)重要舉措,將原先面向SOHO用戶的揚(yáng)天產(chǎn)品線重新定位于中小企業(yè)品牌。研發(fā)人員根據(jù)中小企業(yè)用戶的需求進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì),一鍵恢復(fù)、安全密鑰等功能的采用使得產(chǎn)品的安全性和易用性有了很大提高。針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)周期的特點(diǎn),聯(lián)想還啟動(dòng)了春季促銷戰(zhàn)略,這在一貫只重視寒促和暑促的PC產(chǎn)業(yè)是破天荒的事情。經(jīng)過(guò)將近3年的努力,聯(lián)想在中小企業(yè)PC市場(chǎng)的份額從不到10%增長(zhǎng)到了2007年中期的39.4%,同時(shí)利潤(rùn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家用電腦,從而給公司帶來(lái)了更高的業(yè)績(jī)回報(bào)。
以往,由于中小企業(yè)在應(yīng)用上的一些特點(diǎn),例如,需求分散、性價(jià)比要求較高、信息化水平較低、IT人才缺乏等,這個(gè)市場(chǎng)一直沒(méi)有得到廠商的關(guān)注,但隨著中小企業(yè)的崛起和大企業(yè)市場(chǎng)對(duì)某些產(chǎn)品需求的飽和,中小企業(yè)信息化開(kāi)始被越來(lái)越多的IT廠商所看重,而具備消費(fèi)者效應(yīng)的數(shù)碼技術(shù)和產(chǎn)品有望首先在這個(gè)市場(chǎng)獲得一席之地。
服務(wù)決定成敗
聯(lián)想揚(yáng)天產(chǎn)品線的成功正得益于其深諳企業(yè)級(jí)商用市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的需求區(qū)別,在行業(yè)化定制方面做足了功課。但實(shí)際上,行業(yè)化定制策略并非廠商進(jìn)軍商用市場(chǎng)的唯一手段,或者說(shuō)僅僅在產(chǎn)品上的改造還不足以決勝商用市場(chǎng)。如今,以解決方案的形式為商業(yè)用戶提供一攬子產(chǎn)品和服務(wù)的做法正在得到廣泛應(yīng)用。
“實(shí)際上,大多數(shù)情況下,解決方案中的單個(gè)產(chǎn)品和消費(fèi)類產(chǎn)品并無(wú)區(qū)別,即使有也只是少量的改動(dòng)。而不同的是,廠商在解決方案中提供了增值服務(wù)。而這也正是相對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)一對(duì)多的服務(wù)模式,商用市場(chǎng)的一對(duì)一服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)所在。”賽迪顧問(wèn)的韋玉懷說(shuō)。
正因?yàn)槿绱耍缃衩嫦蛏逃檬袌?chǎng)的各路廠商紛紛打出“服務(wù)牌”。愛(ài)普生(中國(guó))有限公司(下稱愛(ài)普生)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理牛島升在接受媒體采訪時(shí)甚至設(shè)想過(guò)一種只賣服務(wù)不賣產(chǎn)品的銷售模式。他認(rèn)為:“比如我們不再只是銷售打印機(jī),打個(gè)比方,有一臺(tái)可以打印1,000頁(yè)的打印機(jī),愛(ài)普生賣給用戶的并不是機(jī)器,而是1,000頁(yè)的打印服務(wù),打印完畢后用戶要把打印機(jī)還給愛(ài)普生,當(dāng)然這只是打個(gè)比方,但這種模式是可以操作的。”
三星電子為了配合商用市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需要,除了明確劃分面向消費(fèi)客戶和商用客戶的不同產(chǎn)品線外,更是在組織架構(gòu)上進(jìn)行了變革。據(jù)曲敬東介紹,三星電子已經(jīng)按行業(yè)和地域兩個(gè)維度對(duì)組織結(jié)構(gòu)和人員進(jìn)行了劃分。在總部,有面向不同的行業(yè)細(xì)分的團(tuán)隊(duì);在區(qū)域市場(chǎng),也按照兩個(gè)維度進(jìn)行重組。
可見(jiàn)商用市場(chǎng)的生存之道,不在產(chǎn)品而在服務(wù)。增值服務(wù)在為商業(yè)用戶帶來(lái)價(jià)值的同時(shí),對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),也同樣是一個(gè)提升利潤(rùn)率的好方法。這和消費(fèi)類市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)所造成的惡性循環(huán)恰恰相反。三星電子曲敬東就認(rèn)為:“商用市場(chǎng)和家用市場(chǎng)的區(qū)別,客戶和產(chǎn)品只是一方面,更大的區(qū)別在于營(yíng)銷模式的差別。”
從這個(gè)角度看,商用市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng),依然是更多主流IT供應(yīng)商的“樂(lè)園”和興趣所在。三星電子的曲敬東認(rèn)為,包括政府和企業(yè)在內(nèi),中國(guó)的商用大客戶選擇供應(yīng)商時(shí),更加關(guān)注信譽(yù)、應(yīng)用和服務(wù),喜歡選擇“大而全”的供應(yīng)商和合作伙伴,這樣可以保證產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)。而這對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),意味著要具備豐富的產(chǎn)品線,要有為客戶定制的技術(shù)實(shí)力,并且提升自身整合服務(wù)的能力。
評(píng)論