數(shù)字家庭注重服務(wù)內(nèi)容 商業(yè)模式尚待完善

　　數(shù)字家庭通過(guò)3C融合來(lái)實(shí)現(xiàn)。“3C”是指計(jì)算機(jī)(Com-puter)、通信(Communication)產(chǎn)品和消費(fèi)電子(ConsumerElectronic)產(chǎn)品。“3C融合”是利用數(shù)字信息技術(shù)激活其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)某種協(xié)議使這三者之間實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通，滿(mǎn)足人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信息的融合應(yīng)用需求，方便各自的工作和生活。

　　在一個(gè)集多種內(nèi)容服務(wù)于一體的多媒體平臺(tái)上，借助終端大屏幕顯示設(shè)備，我們可以看電視、上網(wǎng)、打電話(huà)、玩游戲、炒股、錄制節(jié)目等，這就是數(shù)字家庭將帶給我們的便利。各種家電通過(guò)不同的互聯(lián)方式進(jìn)行通信及數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)家用電器之間的“互聯(lián)互通”，這將極大地提高人類(lèi)居住的舒適性和娛樂(lè)性。

　　數(shù)字家庭無(wú)疑是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，也面臨著許多難題，比如產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)共同贏利，如何盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)組織之間怎樣進(jìn)行合作，半導(dǎo)體芯片如何滿(mǎn)足系統(tǒng)的需求等等。目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)做了有益的探索，為把數(shù)字家庭推向千家萬(wàn)戶(hù)鋪平了道路。

　　青島海爾智能家電科技有限公司郭義合：安全系統(tǒng)將率先投入商用

　　 數(shù)字家庭的實(shí)現(xiàn)，需要終端設(shè)備廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)廠(chǎng)商、內(nèi)容提供廠(chǎng)商等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的支持，目前數(shù)字家庭推廣較慢的原因是各廠(chǎng)商之間的合作模式與贏利模式不是很清楚，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。今年的數(shù)字家庭市場(chǎng)仍會(huì)處于起步階段，但是預(yù)計(jì)到 2009年、2010年會(huì)有重大突破，如果各個(gè)廠(chǎng)商能夠協(xié)作起來(lái)共同推進(jìn)，有可能出現(xiàn)“井噴”的現(xiàn)象。

　　海爾是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)工作組的組長(zhǎng)單位，從1999年就開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字家庭方面的研究，在這方面投入了大量的人力和物力。2005年起所有海爾生產(chǎn)的普通家電新品，均預(yù)留網(wǎng)絡(luò)接口。海爾U-home技術(shù)成功地應(yīng)用于無(wú)線(xiàn)通燃?xì)鉄崴?、短信寶空調(diào)、U-COOL網(wǎng)絡(luò)超低溫保存箱等產(chǎn)品，并批量生產(chǎn)，對(duì)推動(dòng)數(shù)字家庭的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。

   　 就產(chǎn)品應(yīng)用而言，安全、娛樂(lè)、方便是大多數(shù)用戶(hù)所追求的，在這個(gè)“應(yīng)用為王”的時(shí)代，只有滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才可能迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。具體地說(shuō)，安全系統(tǒng)很可能會(huì)迅速投入商用，但是由于行業(yè)監(jiān)管問(wèn)題，出現(xiàn)了很多質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品誤報(bào)率較高，導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生了疑慮。在這方面，就需要信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠(chǎng)商來(lái)進(jìn)行推動(dòng)。相信隨著通用電器、海爾等一些大企業(yè)的進(jìn)入，民用安防市場(chǎng)會(huì)得到較好的發(fā)展。

    　就目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的數(shù)字家庭產(chǎn)品而言，似乎都缺少“殺手級(jí)”應(yīng)用，在科技發(fā)展的今天，的確也很難發(fā)明帶有“殺手級(jí)”應(yīng)用的產(chǎn)品。但是，這并不意味著沒(méi)有新的應(yīng)用誕生。今天我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在的“泛網(wǎng)時(shí)代”，在新的時(shí)代，必定會(huì)有新的應(yīng)用產(chǎn)生。海爾提出的“U-home”概念，也是在此思想指導(dǎo)之下，探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代增值服務(wù)的應(yīng)用。也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，用戶(hù)最需要的產(chǎn)品不是物理上看得見(jiàn)摸得著的東西，而是一種服務(wù)。

    　海爾目前所做的工作就是以家庭網(wǎng)絡(luò)為終端，以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)為基本單元，以廣域網(wǎng)為補(bǔ)充，向消費(fèi)者提供一種時(shí)尚的、智能的享受。

    　如附圖所示，通過(guò)智能社區(qū)的增值性服務(wù)，不但可以滿(mǎn)足消費(fèi)者在安全、娛樂(lè)、方便等方面的需求，也可以為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提高樓盤(pán)或社區(qū)的檔次，建設(shè)消費(fèi)者所喜歡的房子。

    　海爾是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟——— “e家佳”組織的核心成員之一，也是中國(guó)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)工作組的組長(zhǎng)單位，一直致力于家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)。目前在“e家佳”里面的成員單位已達(dá)270多家，包括從芯片到產(chǎn)品及應(yīng)用的各個(gè)廠(chǎng)商，形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。更重要的是，這270多家成員里面包括很多智能建筑廠(chǎng)商，他們是產(chǎn)業(yè)鏈的終端，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的基礎(chǔ)單元和最初“消費(fèi)者”。

　　          海爾數(shù)字家庭服務(wù)內(nèi)容示意圖

　　
　　海信集團(tuán)有限公司研發(fā)中心李玉軍：數(shù)字家庭期待合理的商業(yè)模式

    　數(shù)字家庭概念的提出已經(jīng)有一段時(shí)間了，目前大部分家庭還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭應(yīng)用，最根本的原因是大家沒(méi)有找到很好的商業(yè)模式。因?yàn)閿?shù)字家庭涉及的產(chǎn)業(yè)鏈層面非常多，每個(gè)層面上的企業(yè)也非常多，該市場(chǎng)需要各層面上的企業(yè)共同參與和推動(dòng)。而企業(yè)參與的前提是要獲利，但大家還沒(méi)有找到使各環(huán)節(jié)共同獲利的商業(yè)模式，因此市場(chǎng)在這幾年中沒(méi)有真正啟動(dòng)。與商業(yè)模式相比較，技術(shù)并不是主要的瓶頸。通過(guò)這幾年的發(fā)展，數(shù)字家庭的相關(guān)技術(shù)更加完善，關(guān)鍵技術(shù)也趨于成熟，因此，市場(chǎng)的啟動(dòng)主要還得期待商業(yè)模式的完善。

    　而國(guó)外在這一領(lǐng)域的發(fā)展也不是很快，因此，國(guó)內(nèi)和國(guó)外在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)上可以說(shuō)是處于同一起跑線(xiàn)上。我認(rèn)為在2008年市場(chǎng)會(huì)獲得較快的發(fā)展。因?yàn)榻K端廠(chǎng)商都在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)家電產(chǎn)品。在電腦、手機(jī)在家庭中實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)后，大家希望把家電也加入到家庭網(wǎng)絡(luò)中去。因此，今年家電企業(yè)在這方面會(huì)有更多動(dòng)作。海信去年推出了數(shù)字家庭系統(tǒng)，在這方面不斷探索，而這一系統(tǒng)中的寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品會(huì)于今年7月在全國(guó)推廣，目前正在青島進(jìn)行局部試驗(yàn)。

   　 在娛樂(lè)多媒體應(yīng)用上，很多用戶(hù)家中買(mǎi)了高清電視，但遺憾的是，目前電視臺(tái)播出的高清內(nèi)容卻非常少，而寬帶聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以幫助用戶(hù)從互聯(lián)網(wǎng)上獲得高清內(nèi)容，這樣就使用戶(hù)得到了便利，因此，消費(fèi)者是接受的。

    　2008年，海信將重點(diǎn)推廣數(shù)字家庭系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的功能就是實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)部及外部的互聯(lián)。海信的產(chǎn)品主要有兩大特色：一是在中國(guó)電子行業(yè)，海信的產(chǎn)品范圍比較寬，我們既有電視、機(jī)頂盒等黑電產(chǎn)品，也有空調(diào)、冰箱等白電產(chǎn)品，還有局端系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)涵蓋的范圍非常廣；二是可拆裝，海信每個(gè)產(chǎn)品上都有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接口和通信協(xié)議，因此，數(shù)字家庭產(chǎn)品可以獨(dú)自購(gòu)買(mǎi)，也可以成系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)。

    　海信主要是根據(jù)閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)字家庭產(chǎn)品，同時(shí)考慮兼容國(guó)際上的其他標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們也是閃聯(lián)的發(fā)起單位。我們與內(nèi)容提供商、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展了戰(zhàn)略合作，也與網(wǎng)通開(kāi)展了合作，并與廣電部門(mén)洽談合作，以此來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的互聯(lián)目標(biāo)。

    　海信對(duì)芯片的要求非常高，目前主要采用國(guó)外的芯片。但國(guó)外芯片也有兩個(gè)問(wèn)題：一是比較貴；二是它們都是通用的芯片，無(wú)法針對(duì)數(shù)字家庭的需求進(jìn)行定制，在具體功能上沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)的性能。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們的信芯公司正在規(guī)劃開(kāi)發(fā)這方面的芯片，包括機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的芯片，可以滿(mǎn)足未來(lái)數(shù)字家庭市場(chǎng)的需求。