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3G及寬帶多媒體服務(wù)為集成商,廣播媒體及內(nèi)容提供商帶來的機遇(06-100)

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作者:達麗星網(wǎng)絡(luò)公司市場與產(chǎn)品管理部副總監(jiān) Mitch Lewis 時間:2008-04-03 來源:電子產(chǎn)品世界 收藏
  除了質(zhì)量以外,其它用戶體驗問題甚至更惱人,實際上大大阻礙了可能達到的更多服務(wù)消費。通過WAP接口下載視頻和其它內(nèi)容可能需要用戶點擊36次甚至更多。業(yè)界研究發(fā)現(xiàn)每一次點擊,都會使繼續(xù)瀏覽的用戶人數(shù)以10%甚至更高比例下降。通過專用 的64KB流媒體門戶中心和易于使用的DTMF菜單系統(tǒng),用戶可以更方便地瀏覽和直接察看電影剪輯、交友信息或新聞,又快又簡便。另外,許多運營商會控制他們的用戶會去的網(wǎng)站——也就是通常所說的“圍墻花園”。用戶在64K門戶設(shè)置那里就可以直接去往集成商、廣播媒體和/或內(nèi)容提供商所運營及推薦的站點。

  網(wǎng)絡(luò)和互操作性

本文引用地址:http://2s4d.com/article/81183.htm

  端到端網(wǎng)絡(luò)真互操作性在一個多廠商、多接入、多服務(wù)語音和數(shù)據(jù)環(huán)境里已經(jīng)是相當(dāng)困難。然而,在一個完全以實時和非實時視頻及多媒體文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)中,這個要求變得更加關(guān)鍵、意義重大。手機、設(shè)備、終端、視頻會議設(shè)施、MSC、軟切換、SIP代理服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等有好幾百種。多媒體網(wǎng)關(guān)的角色在這個視頻環(huán)境中變得十分重要,因為它處于網(wǎng)絡(luò)的中央,要調(diào)查不同大小的文件,不同的視頻音頻解碼,并且要通過上文所說的各個構(gòu)件進行精確的計費和網(wǎng)絡(luò)管理。此外,多媒體網(wǎng)關(guān)完成本地SIP,在IMS參考架構(gòu)中升級為SIP IMS和其它SIP組件的能力也是必須。

  對今天的多媒體網(wǎng)關(guān)的重大要求之一,是它要能夠處理大概30個(對視頻呼叫中心等應(yīng)用,和其它企業(yè)移動應(yīng)用)到120個同時呼叫會話(對中型視頻電話、視頻流媒體與門戶、視頻會議/聊天/郵件/消息等)。

  然而,大部分商業(yè)案例和增長研究顯示,用戶中“視頻活躍”型用戶數(shù)量今天為3-5%,這個數(shù)字將以超過20%的比例每個月持續(xù)增長——這就要求多媒體網(wǎng)關(guān)在2007年初可以同時處理1000多個視頻呼叫會話,加上額外網(wǎng)關(guān)的話,處理能力要求擴展到5,000或10,000個同時會話。從中國、印度和南亞等國家來的許多商家要求這樣的大容量處理能力。此外,在前文提到的ABC市場中,主要的內(nèi)容商如Fox、Disney、ESPN和Viacom等預(yù)計將迅速擴展到幾千個端口,而大型集成商如Google、Yahoo、MSN 、AOL,和社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等,僅看在線和移動用戶人數(shù),也將迅速擴展。

  直接接入用戶端

  ABC的一個問題是無法在和移動網(wǎng)絡(luò)里和用戶直接連接,因為用戶使用WAP和IP網(wǎng)關(guān)訪問,受限于大型網(wǎng)絡(luò)運營商。雖然ABC也認識到這種關(guān)系的好處,但他們當(dāng)中許多還是愿意把它作為自己直接接觸用戶方式的補充。通過ABC可掌握的SMS數(shù)量,用戶可以直接到達內(nèi)容提供商和集成商,這樣就可以直接計費并保有較大份額的收入流。另外,通過64KB直接接入門戶,企業(yè)可以更好地將他們的移動和互聯(lián)網(wǎng)站點同步,創(chuàng)造一種無縫用戶體驗,而不是經(jīng)由某個運營商的WAP門戶。

  對集成商、廣播媒體和內(nèi)容提供商來說,不需要為多種手機類型儲備不同大小的內(nèi)容,是一個絕對且直接的有利條件。采用專利Unicoding的多媒體網(wǎng)關(guān)的儲存成本可能占據(jù)總儲存成本的35%。
  
  結(jié)語

  市場一直在發(fā)展,而用戶越來越尋求創(chuàng)新視頻服務(wù)。過去3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的重點是運營它們的服務(wù)提供商,今天重點已經(jīng)擴展到集成商/ASP、廣播媒體和內(nèi)容提供商(三者統(tǒng)稱ABC)。Google、Yahoo和Skype等公司已經(jīng)在提供流媒體或視頻電話的視頻服務(wù),并開始認識到在相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施上的投資將是巨大的。社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等則展示了大量興趣團體令人驚嘆的用戶和視頻上傳數(shù)據(jù)。內(nèi)容所有者如迪斯尼、Fox、CNN和ESPN等也在向其移動和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供可下載的視頻新聞、電影和運動剪輯。同時,多服務(wù)解決方案公司如Verisign和Akamai等也在提供主機服務(wù),其他“cloud”服務(wù)也通過向運營商和ABC提供端到端服務(wù),試圖在這個爆炸性增長的時期占據(jù)一席之地。

  雖然視頻和多媒體服務(wù)的突然火熱對消費者、企業(yè)和業(yè)界來說都是件好事,但存在的挑戰(zhàn)還是很多,如怎樣提供高質(zhì)量的用戶體驗、解決手機和網(wǎng)絡(luò)可互操作性問題,以及集成商、廣播媒體和內(nèi)容提供商的直接用戶接觸與管理問題。這些問題的主要技術(shù)解決方案提供者有Unicoding、Video Refresh和AnswerFast Plus (MONA的一部分),同時多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案也包括在內(nèi)。其它方面的可互操作性和用戶體驗改善問題很容易能解決,對今天現(xiàn)有的WAP服務(wù)是一種補充。

  最后,會聚3G和IP網(wǎng)絡(luò)上的視頻和多媒體應(yīng)用與服務(wù)數(shù)量也一直在增長。應(yīng)用種類從視頻郵件、流媒體、視頻會議、視頻電話,到新型服務(wù)如視頻回鈴音、視頻監(jiān)控和視頻播客等,迅速讓運營商和新入者獲取額外的市場份額、收入和用戶忠誠度。


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