中國移動(dòng):成則一統(tǒng)千秋 敗則千年一嘆

 煎熬：

　　中國移動(dòng)在3G時(shí)代憋屈了整整六年春秋，為了所謂的"自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)"建設(shè)TDS-CDMA網(wǎng)絡(luò)，無謂地浪費(fèi)了大量人力、財(cái)力、物力。然而事與愿違，由于產(chǎn)業(yè)鏈弱勢，在六年內(nèi)近70%的移動(dòng)用戶仍由GSM850/900、DCS1800承載，不斷增長的用戶量、信令風(fēng)暴與設(shè)備老化令GSM不堪重負(fù)，TDSCDMA甚至連為GSM有效分流的作用都沒有起到。并且總的市場份額由2G時(shí)代的90%驟降到68%。

　　這六年對(duì)于中國移動(dòng)來說就是地獄般地煎熬，王建宙曾在回憶錄《移動(dòng)時(shí)代生存》一書中寫道：“在3G放號(hào)的那幾年內(nèi)，是我職業(yè)時(shí)光中最難熬的時(shí)光。我時(shí)常在思考當(dāng)一家企業(yè)面臨外部環(huán)境變化后如何繼續(xù)為用戶提供優(yōu)秀的通信服務(wù)?我陷入了深思。那段時(shí)間，最令我憂心忡忡的就是出差時(shí)在頭等艙中看到越來越多的聯(lián)通iPhone、最令我難過的就是收到老朋友的換號(hào)通知短信。這些，都是我不愿意看到的“。

　　隱忍：

　　然而，在國家意志面前、在工信部不對(duì)稱管制下、在國企這個(gè)體制中，很多時(shí)候，不是企業(yè)愿做不愿做的問題，而是為了國家意志、國家利益不得不做，中國移動(dòng)明白這既是一種包袱，也是一種國家賦予的特殊“使命”。為什么通信制式對(duì)于一個(gè)國家如此重要，甚至重要到去冒著企業(yè)經(jīng)營性危險(xiǎn)?

　　因?yàn)椋ㄐ胖剖綐?biāo)準(zhǔn)制定的爭奪，本質(zhì)就是大國間綜合國力的競爭、對(duì)抗、磨合與妥協(xié)的另一戰(zhàn)場。

　　回顧一下老郵電時(shí)代中國通信行業(yè)的草莽發(fā)展就會(huì)明白。建模擬網(wǎng)(TACS、英標(biāo))時(shí)被摩托羅拉和愛立信買斷，我們毫無議價(jià)能力，只能看著國外的NorthTele、Ericsson、Motorola三大設(shè)備商攫取巨額利潤。在建數(shù)字網(wǎng)時(shí)(GSM、歐標(biāo))的核心網(wǎng)“七國八制”，依然受制于此。中國在近代受盡西方列強(qiáng)屈辱，在改革開放后通信設(shè)備仍然高度依賴歐美進(jìn)口。

　　這些草創(chuàng)初期的陣痛與憤恨，其實(shí)恰恰反映了我國改革開放初期面對(duì)百廢待興的國家時(shí)各行各業(yè)的種種無奈與窘迫困境，那時(shí)國家含淚記下了這些慘痛教訓(xùn)與寶貴經(jīng)驗(yàn)，老一輩的郵電人都咬緊牙關(guān)、握拳捶地發(fā)誓：終有一天，我泱泱中華要有自己的通信標(biāo)準(zhǔn)，要讓空中接口滑過的無線電波也能屹立于世界強(qiáng)國之林。即使是在3GPP的話語權(quán)，也要全力爭取。

　　而我始終認(rèn)為：事在人為。

　　堅(jiān)守、突圍：

　　王石曾說：“但凡成大事者，一定要能熬人所不能、忍人所不能。別人受不了的罪、你要能受;別人吃不了的苦、你要能吃;別人熬不下來的困境，你要能熬。”

　　做人如此、企業(yè)亦是如此。

　　六年間的煎熬中，中國移動(dòng)獨(dú)臂擔(dān)起了產(chǎn)業(yè)鏈振興的重任，從一窮二白到百花齊放，這之間是長達(dá)六年不足為外人道的勤奮?？嘈娜颂觳回?fù)，中國移動(dòng)2013年終于憑借六年來的蟄伏與堅(jiān)守、沉淀、積累催熟產(chǎn)業(yè)鏈，TDS終端出貨量超過WCDMA與CDMA總和。把放在西門子、大唐實(shí)驗(yàn)室中的一紙標(biāo)準(zhǔn)，變成了真正能用于人們數(shù)字生活中的商用產(chǎn)品。

　　對(duì)于TDS的功過是非，業(yè)界有很多爭論。我認(rèn)為還是要辯證的看，一方面它的確阻礙了我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)程，對(duì)電子消費(fèi)行業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了不可估量的損失，非常嚴(yán)重。雖不能說TDSCDMA是徹頭徹尾的錯(cuò)誤，但也是昏招。它使得3G與LTE的投資周期重合，重復(fù)建設(shè)為企業(yè)帶來巨大損失和包袱;另一方面，它也幫助26(中興)、28(華為)、大唐、烽火這些我國設(shè)備商能夠有實(shí)力與家底去對(duì)抗阿朗、諾西、愛立信這些國外老牌設(shè)備商，并鍛煉了中國移動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈控局能力，積累了寶貴的產(chǎn)業(yè)鏈催熟經(jīng)驗(yàn)。

　　(一)困局中的成：ICT業(yè)內(nèi)的核心競爭力

　　今天一家企業(yè)的所得所失，到了百年后不過是人們間談?wù)撏ㄐ判袠I(yè)發(fā)展的談資而已，又何必太過執(zhí)著于此。每想到此，似乎突然些許釋懷，些許感傷、些許惆悵。

　　感慨歸感慨，回到剛才的話題，這幾年間中國聯(lián)通依托WCDMA的成熟產(chǎn)業(yè)鏈、中國電信依托強(qiáng)大的固網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(移固捆綁)搶奪了中國移動(dòng)不少用戶，最大的影響在于高ARPU用戶的流失，這對(duì)公司影響很大，財(cái)報(bào)中的營收指標(biāo)如毛利、總收入、現(xiàn)金流、平均用戶收入等等、運(yùn)營指標(biāo)中的MOU、DOU等等都會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。

　　中國移動(dòng)是在香港與紐交所兩地上市的公司，而華爾街的投行是把雙刃劍，既可以帶你平步青云扶搖直上(例如NetScape)，也可以讓你引火燒身再無東山再起之日(曾經(jīng)有個(gè)電商公司叫做Overstock，每股僅比預(yù)期低一美分，股價(jià)便一瀉千里)。投資銀行的分析師對(duì)電信業(yè)非常看重指標(biāo)的浮動(dòng)，非常嚴(yán)苛。

　　但中國移動(dòng)是中央企業(yè)，不能只遵守荷蘭人的“契約精神”對(duì)股東利益負(fù)責(zé)，還需要踐行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行普遍覆蓋、消除數(shù)字鴻溝、推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改變?nèi)藗儨贤ǚ绞健＠纭按宕逋ā惫こ?美國的AT&T、Verizon Wireless在農(nóng)村根本不做覆蓋)，完全無法收回投資的地方建設(shè)基站，這些都是投行極力反對(duì)的。但中國移動(dòng)還是堅(jiān)持做了，只為了社會(huì)責(zé)任四字。

　　另一個(gè)壓在頭上的重壓是國資委。每年需要完成國資委的嚴(yán)厲考核以及繳納相當(dāng)數(shù)額利潤指標(biāo)。

　　基于上述的原因WCDMA牌照的缺失的確讓中國移動(dòng)頂著巨大壓力，中國移動(dòng)通過升級(jí)EDGE(Enhanced daterate for GSM evolution)網(wǎng)絡(luò)，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、梯度定價(jià)、根據(jù)ARPU的品牌細(xì)分、存量經(jīng)營、完善的廣域覆蓋挽留住了大部分用戶。但少部分高ARPU用戶流失仍然不可避免，這對(duì)中國移動(dòng)影響很大。

　　這便是中國移動(dòng)困局中的成：一家企業(yè)在ICT領(lǐng)域的核心競爭力。一家企業(yè)的核心競爭力是什么?不是這家公司在紐交所的市值多少億美金，也不是這家公司擁有多么龐大的私有實(shí)驗(yàn)室、擁有多少才華橫溢的員工，而是企業(yè)的外部競爭環(huán)境出現(xiàn)巨變后，企業(yè)依然能夠上下一心應(yīng)對(duì)變化、在激烈的市場競爭與變化無常的外部環(huán)境中能繼續(xù)立于不敗之地。如果說2G時(shí)代中國移動(dòng)的核心競爭力還不夠強(qiáng)大的話，那么3G時(shí)代可以說讓中國移動(dòng)在逆境中磨練出來的核心競爭力。在這種情況下，即使放開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，影響會(huì)有，但不會(huì)動(dòng)其根基。

　　我常在想中國政府對(duì)中國移動(dòng)頻頻不對(duì)稱管制的真實(shí)原因究竟何在?現(xiàn)在突然頓悟一點(diǎn)，國家是要把中國移動(dòng)在逆境中磨練成一家真正具有核心競爭力的世界級(jí)運(yùn)營商，不讓他做在壟斷市場環(huán)境下的溫室小象。就如同美國反壟斷法逼迫著AT&T通過貝爾實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)創(chuàng)新而不是市場份額取得競爭勝利一樣，我國政府也希望中國移動(dòng)面對(duì)弱勢產(chǎn)業(yè)鏈鍛煉振興、管控能力，為以后的國際化道路積累經(jīng)驗(yàn)與試錯(cuò)?？磥砉ば挪康念I(lǐng)導(dǎo)中雖有昏庸決策者，也確實(shí)不缺乏高瞻遠(yuǎn)矚者。