ABC聯(lián)姻Apple Watch：合作與雙贏 共創(chuàng)市場(chǎng)

　　再迷人的外表，沒有豐厚的內(nèi)涵，也只是沒有魔法的魔棒。再具質(zhì)感和外觀的智能終端，沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也不過是一個(gè)裝滿電線和內(nèi)存的盒子。同樣，再優(yōu)秀珍貴的內(nèi)容，沒有一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極致的傳播理念，也不能成為熠熠生輝的寶石，兌現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。與蘋果這類科技公司合作，對(duì)于美國(guó)廣播公司ABC來說，會(huì)給自己帶來更大的收益。忠實(shí)的粉絲用戶、極具科技感的產(chǎn)品、精益求精的工藝設(shè)計(jì)，如果再配以ABC精彩優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，對(duì)用戶來說，應(yīng)該更愿意為之付費(fèi)埋單。

　　合作理念：解決新聞傳送難題

　　媒體生態(tài)近幾年發(fā)生了“核聚變”，且還在持續(xù)變化中，而其中的“主謀”是科技，所以，媒體要在變化中生存發(fā)展，就要擁抱科技公司，與科技公司進(jìn)行深度合作，以協(xié)助自身應(yīng)對(duì)科技引發(fā)的一系列變革。媒體與科技公司牽手，以一種新穎且創(chuàng)新的方式，運(yùn)用技術(shù)和數(shù)據(jù)，正在解決著信息和新聞傳送的難題。蘋果的陣地從桌面轉(zhuǎn)移到口袋后，又跳轉(zhuǎn)到我們的手腕上。雖然手機(jī)讓手表越來越變得可有可無，但Apple Watch重塑了這種平衡。所有的數(shù)據(jù)都與iPhone同步，使得手表成為了日常科技產(chǎn)品的中央控制臺(tái)。美國(guó)廣播公司ABC移動(dòng)媒體產(chǎn)品總監(jiān)彼得·羅伊波爾告訴我們，ABC新聞客戶端想要抓住并借力新硬件給自身發(fā)展帶來的良機(jī)，選擇與Apple Watch合作，是一項(xiàng)非常正確的選擇。

　　ABC與Apple Watch合作：何益?

　　科技巨頭都在瘋狂發(fā)力媒體業(yè)務(wù)，傳媒行業(yè)也在積極與高科技公司尋求合作，可見，時(shí)代已經(jīng)阻止不了媒體與科技公司的合作與雙贏了。ABC作為媒體的一方，與具有科技基因的Apple Watch合作，無疑是深諳行業(yè)趨勢(shì)謀定而后動(dòng)，并受益匪淺。首先，ABC需要通過Apple Watch了解年輕用戶的需求，并針對(duì)用戶的需求變化，對(duì)現(xiàn)存的設(shè)備、技術(shù)手段、服務(wù)方式、內(nèi)容傳播進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。其次，在新媒體時(shí)代，媒體需要引進(jìn)更多的科技人才。ABC與Apple Watch合作既有助于其引進(jìn)高科技人才，也有利于節(jié)約新技術(shù)的開發(fā)成本。再者，廣告商總是喜歡用一些新的廣告手段，來尋找一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)。ABC與Apple Watch合作也是吸引廣告商的一個(gè)賣點(diǎn)。另外，ABC還可以通過提醒Apple Watch的用戶“ABC客戶端與Apple Watch是相連接的”，以及提醒他們下載ABC的新聞客戶端，來增加ABC客戶端的用戶量。但，ABC新聞客戶端與Apple Watch合作最重要的原因，還是因?yàn)锳pple Watch的消息提醒功能。ABC新聞客戶端通過在Apple Watch上進(jìn)行第一次內(nèi)容推介，然后在手機(jī)上進(jìn)行再次消息提醒，大大增加了用戶詳細(xì)閱讀的可能性。彼得·羅伊波爾表示，蘋果公司為我們提供了這么便捷的硬件產(chǎn)品，來為我們的客戶端服務(wù)，我們有什么理由不選擇和它合作吶?

　　Apple Watch擔(dān)任角色：提醒，是它最重要的功能

　　彼得·羅伊波爾提到ABC的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于沒有推薦和特別說明的混在一起的內(nèi)容，喜歡程度比較低，他們通常會(huì)對(duì)特定目標(biāo)或者推薦的內(nèi)容更加感興趣，所以，通過彈出或突出的方式吸引用戶是很有效的一種方法。而Apple Watch作為蘋果系列產(chǎn)品的中央控制臺(tái)，恰恰能夠很好的起到對(duì)手機(jī)消息的提示功能。ABC客戶端與Apple Watch合作，Apple Watch可以對(duì)ABC手機(jī)客戶端上的內(nèi)容起到消息提醒的功能，用戶接到Apple Watch的消息提醒，可以通過點(diǎn)擊，直接進(jìn)入iPhone中ABC的客戶端進(jìn)一步詳細(xì)閱讀、觀看或收聽。當(dāng)然，Apple Watch本身也有預(yù)覽功能，可以讓用戶用最短的時(shí)間了解最主要的內(nèi)容提要，做到“一瞥曉天下”。這要求Apple Watch這一新平臺(tái)的內(nèi)容也要符合移動(dòng)設(shè)備的要求，即，新內(nèi)容的注入要用24小時(shí)×7天的發(fā)布模式平衡新內(nèi)容的需求，內(nèi)容明顯碎片化，字體大小呈現(xiàn)適中等。如果想要進(jìn)行詳細(xì)閱讀和大屏觀看，還需進(jìn)入手機(jī)或平板電腦的客戶端。與看電視的體驗(yàn)不同，在手機(jī)或者是平板電腦的客戶端上，三分之一的新聞內(nèi)容都采用了“敦促提醒”的方式，而且這三分之一的提醒方式與數(shù)據(jù)緊密結(jié)合的。如果蘋果手表沒有戴到手上，手機(jī)沒有隨身攜帶，這是對(duì)于用戶來說是一個(gè)喘息的時(shí)間段。然而即使是用戶在喘息之間，客戶端的另外一種服務(wù)也能夠給用戶補(bǔ)上遺漏的新聞?dòng)嵪?。如何?shí)現(xiàn)呢?例如，在一定時(shí)間段內(nèi)，有重大的新聞發(fā)生，客戶端給用戶發(fā)送相關(guān)的提醒，看到提醒以后，用戶就會(huì)知道在設(shè)備不在身邊的時(shí)間內(nèi)，出了哪些事故。如果用戶級(jí)別比較高的話，相關(guān)的新聞更新會(huì)直接加入到用戶的“收件箱”中，而不過多進(jìn)行新聞的推送和提醒，讓用戶有一種“自己掌控”的感覺。當(dāng)然，這種通過“收件箱”存稿的服務(wù)方式，可以隨時(shí)取消，這些操作也都是非常簡(jiǎn)單易學(xué)的。另外，利用Apple Watch對(duì)新聞進(jìn)行即時(shí)推送提醒，相對(duì)于手機(jī)客戶端的“敦促提醒”的方式，更能讓用戶感覺自己是“第一個(gè)知道”該條新聞的人，這也讓用戶有即時(shí)分享的沖動(dòng)，以告訴別人自己是“第一知道的人”。這也是鼓勵(lì)用戶分享的一種間接方式。

　　應(yīng)對(duì)缺陷：在克服中合作

　　由于Apple Watch是一個(gè)全新的硬件設(shè)備，在與其合作之前，ABC沒有Apple Watch的硬件實(shí)體進(jìn)行試驗(yàn)，所以要使用一個(gè)模擬機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)決定了ABC在Apple Watch的所占容量以及所覆蓋的范圍。由于是模擬機(jī)試驗(yàn)，所以不可避免會(huì)有一些偏差，這就要求后續(xù)工作的進(jìn)一步調(diào)整，同時(shí)還要清楚的明確新的功能，并將它們與原有的功能盡可能的匹配好。用戶對(duì)于使用界面的要求在不停地變化，所以還要進(jìn)行快速的原型設(shè)計(jì)。彼得·羅伊波爾表示，我們要不停的推出相關(guān)矩陣，比如，和Apple Watch合作中，如果矩陣不完全或者不及時(shí)，我們會(huì)把我們的矩陣和Apple Watch的矩陣進(jìn)行比照，在比照之后，獲得一些啟迪，我們需要不斷比照相應(yīng)的產(chǎn)品來改進(jìn)我們的產(chǎn)品。其次，與蘋果公司合作過的企業(yè)都知道，蘋果公司對(duì)所有的東西都要控制。ABC客戶端上的相關(guān)內(nèi)容在Apple Watch上，都有限定，比如，Logo大小、文字展示、內(nèi)容多少等等，都要由蘋果公司控制。另外，Apple Watch對(duì)音頻廣播內(nèi)容也有一些限制，ABC提出，最好的辦法就是和iTunes充分結(jié)合起來，發(fā)揮它的廣播功能。與Apple Watch這種新的硬件產(chǎn)品合作，會(huì)因?yàn)槠浜芏嗟奈粗I(lǐng)域，而成為一種挑戰(zhàn)。但基于它的消息提醒功能以及提供了相應(yīng)服務(wù)，對(duì)于ABC客戶端來說，在一定程度上也是一個(gè)機(jī)會(huì)，所以，即使有一些困難，也要在克服中合作，進(jìn)而也在硬件上進(jìn)行更加深入的合作。優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造市場(chǎng)。當(dāng)然，也有人質(zhì)疑，Apple Watch的“消息提醒”功能會(huì)不會(huì)對(duì)用戶的注意力造成又一次的干擾?但也有人認(rèn)為，這是一項(xiàng)偉大的成就，不是讓你隨時(shí)可以接受郵件，而是讓你停下來關(guān)注這樣一個(gè)難得注意的細(xì)節(jié)。