意大利服裝生產(chǎn)商利用RFID技術(shù)應(yīng)對歐洲灰市

歐洲企業(yè)，特別是歐洲南部和東歐地區(qū)的企業(yè)，因為一種合法但未經(jīng)企業(yè)允許的行為而蒙受損失，該行為被稱作灰市，在灰市交易中經(jīng)企業(yè)授權(quán)銷售一種商品的零售商同時銷售未經(jīng)授權(quán)的商品。該做法不僅損害了一部分零售商所專營產(chǎn)品的產(chǎn)品形象，也使歐洲企業(yè)每年因為這些未經(jīng)授權(quán)的零售商低價銷售產(chǎn)品而損失上百萬歐元，這包括商品價值的降低和訴訟費用，因為生產(chǎn)廠商試圖查明并阻止未經(jīng)授權(quán)的賣家。

意大利服裝生產(chǎn)商GP Net正在利用RFID技術(shù)解決該問題，同時還可優(yōu)化其庫存和物流管理。GP Net制做高端夾克，其下品牌有Geospirit和Peuterey。一年前GP Net公司在其意大利的四個分銷中心（DC）應(yīng)用了該系統(tǒng)，使公司可以確認(rèn)產(chǎn)品的真?zhèn)尾⒆粉櫮撤N服裝的運輸路線，該系統(tǒng)利用貼在成衣上的Alien科技公司的RFID標(biāo)簽。

這個系統(tǒng)是由意大利RFID技術(shù)公司Aton提供給GP Net，該技術(shù)公司于2006年首先安裝了倉庫管理系統(tǒng)（WMS）軟件。2007年，Aton和GP Net開始討論可以幫助企業(yè)追溯未經(jīng)授權(quán)的零售商銷售的成衣的源頭。在采用RFID技術(shù)之前，公司發(fā)現(xiàn)其夾克未經(jīng)授權(quán)的賣家時，它不能確定夾克來自哪里。一旦服裝從一個分銷中心運到零售商那里，公司就無法知道那些服裝的確切位置，或者服裝目前在哪個零售商手中。這樣，如果一個商戶將服裝賣給另一個零售商，GP Net無法追查這件事。沒有RFID技術(shù)，Aton的WMS軟件幫助服裝制造商只能追蹤出貨服裝的質(zhì)量、款式和顏色，但是不能對每件衣服進(jìn)行追蹤。

Aton的副總裁Otello Azzali說，RFID技術(shù)使GP Net公司可以對其產(chǎn)品進(jìn)行更好的可視化管理。在歐洲和亞洲的服裝廠，工人在夾克上粘貼長寬都為2英寸的ALN-9634 EPC Gen 2超高頻標(biāo)簽。標(biāo)簽中編碼的唯一的ID號與特定服裝的數(shù)據(jù)（比如尺碼、款式以及生產(chǎn)的時間地點）相連。服裝被運往分銷中心。到達(dá)分銷中心后，服裝通過倉庫大門的入口，在入口處Alien ALR 8800閱讀器獲取每個標(biāo)簽的ID號。該ID號連同讀取的時間和數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_的Aton WMS軟件，信息會存儲在軟件中。當(dāng)公司收到一個零售商的訂單并發(fā)貨后，服裝通過另一個再次讀取標(biāo)簽的入口，將讀取數(shù)據(jù)和標(biāo)簽的ID號與后臺系統(tǒng)中的特殊訂單信息相聯(lián)系，訂單信息包括即將接收這批服裝的零售商的名字。

這樣，GP Net公司可以對某個零售商接收到的每批服裝保持記錄。如果公司發(fā)現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的賣家，GP Net可以掃描服裝標(biāo)簽上的RFID號并能立刻知道之前誰擁有這批產(chǎn)品。

據(jù)Azzali透露，該系統(tǒng)首次在一個分銷中心試點以證明該技術(shù)運作正常。他說公司只用了很短的時間來部署這個系統(tǒng)，因為公司希望在其開始運輸秋季時裝前就使該系統(tǒng)就位。在2007年底，公司利用幾個RFID標(biāo)簽和歐洲市場上的閱讀器對該技術(shù)進(jìn)行了一個月的測試，確定哪種標(biāo)簽和標(biāo)簽粘貼位置能使讀取最為可靠。

Azzali說，因為那時Alien標(biāo)簽還沒有在歐洲市場上出售，Aton公司最初選擇了另外一個標(biāo)簽制造商，直到Alien在歐洲上市。“我們已經(jīng)試用了幾個標(biāo)簽，結(jié)果不盡如人意，”他說，“但是Alien2英寸標(biāo)簽還沒有上市，所以我們使用的前10000個標(biāo)簽是由另外一家制造商提供的。”

試點之后，Aton公司用將近兩個月的時間在四個分銷中心部署該系統(tǒng)，以及給所有的制造基地提供標(biāo)簽。該系統(tǒng)利用將數(shù)據(jù)從閱讀器傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng)的Aton onID中間件。“他們需要快速的完成每件事，”Azzali稱。“速度是令人難以置信的。”要想秋季時服裝在零售店就位，他解釋道，商品需要在2008年中期就開始運輸。去年三月該系統(tǒng)就可以完全正常運作了。

Azzali說，唯一的挑戰(zhàn)是在部署這套系統(tǒng)時，要限制閱讀器的讀取范圍以避免讀取了錯誤的標(biāo)簽，還要對分銷中心的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。他還說Aton幫助“工作人員正確使用新系統(tǒng)——而不會把衣服落在閱讀口附近等。這些都是RFID技術(shù)使用過程中的正常調(diào)整；GP公司的應(yīng)用沒有出現(xiàn)特殊的問題。

現(xiàn)在，RFID系統(tǒng)不僅能幫助減少灰色市場犯罪，還可以幫助公司追蹤其自有的貨運航線和收集最新的信息，比如什么商品已經(jīng)出貨，何時會到達(dá)哪個零售商。
　　
這個系統(tǒng)自使用以來運行良好，AP Net的CIO Luca Isidori說。“我們很滿意，”他表示。“我們發(fā)現(xiàn)在庫存管理方面節(jié)省了大量的時間，在物流方面也是，并且我們對分銷渠道也有了很好的控制。”

制止灰市交易，優(yōu)化庫存和物流管理已經(jīng)從這項技術(shù)中獲益，Isidori表示。“我們已經(jīng)重新開始投資，”他說。“從現(xiàn)在開始，該系統(tǒng)的升級將會帶來更大的利潤。”