數(shù)字電視與IPTV在啟動階段的分析與比較

2005年對于數(shù)字電視和IPTV來講，都是一個關(guān)鍵的年份：數(shù)字電視在全國40多個城市進(jìn)行了試點(diǎn)，IPTV也已經(jīng)在全國43個城市進(jìn)行了測試。雙方在更深層的意義上有很大的不同：數(shù)字電視的目的很單純，只是為了配合總局?jǐn)?shù)字電視整體平移《時間表》而進(jìn)行的推廣；而IPTV既有搶占用戶群體的目的，又有提高用戶認(rèn)知度、為以后的市場營銷做鋪墊的考慮，還有一個目的，筆者分析是制造一個較強(qiáng)的輿論氛圍，給監(jiān)管部門施加壓力，試圖早日打破政策堅冰。無論如何，雙方的業(yè)務(wù)都已經(jīng)開始啟動，本文將對數(shù)字電視和IPTV在啟動階段的業(yè)務(wù)狀況、用戶群分析和雙方的優(yōu)劣勢做一個分析和比較。

業(yè)務(wù)方面

隨著社會不斷發(fā)展，人們在娛樂等方面需求的選擇余地越來越多，電視在家庭中的娛樂主導(dǎo)地位也在削弱，從一項調(diào)查表明，目前70%以上的成年男性看電視的主要目的是獲取信息。從數(shù)字電視的發(fā)展趨勢看，運(yùn)營商不可避免地要為用戶免費(fèi)提供機(jī)頂盒。如果在數(shù)字電視平移后讓用戶感覺只是進(jìn)行了“模轉(zhuǎn)數(shù)”的簡單轉(zhuǎn)換，僅僅是增加了幾十個頻道，而沒有進(jìn)行其他增值業(yè)務(wù)的開發(fā)，那么，運(yùn)營商在機(jī)頂盒上的投資就成了“沉沒成本”，不能為運(yùn)營商的利潤增長做出任何貢獻(xiàn)。所以說，諸如VOD，INTERNET接入，互動游戲，遠(yuǎn)程教育等等增值業(yè)務(wù)才是運(yùn)營商新的利潤增長點(diǎn)。

對于IPTV來說，雖然調(diào)查顯示用戶最希望提供的服務(wù)是影視等視頻業(yè)務(wù)點(diǎn)播，但對電信運(yùn)營商來講，由于受到用戶早已習(xí)慣的有線電視低收視費(fèi)和盜版DVD的雙重價格擠壓，在這一業(yè)務(wù)上獲取利潤的空間有限，還需要在IPTV的平臺上，為用戶提供諸如互動游戲、視頻聊天、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。由此可以看出，要發(fā)展數(shù)字電視和IPTV，“內(nèi)容”將成為業(yè)務(wù)成敗的主導(dǎo)因素。

終端方面

IPTV機(jī)頂盒的出現(xiàn)，除了可以為用戶提供視頻節(jié)目的服務(wù)，還要向用戶提供電腦上網(wǎng)的許多功能，是一種試圖改變用戶消費(fèi)習(xí)慣的模式，是一種把電腦搬進(jìn)客廳，變“趴著看”為“仰著看”，可以讓用戶在電視上體驗到電腦的高互動性和高個性化的服務(wù)。這樣，就不可避免地與數(shù)字電視機(jī)頂盒爆發(fā)起一個“客廳爭奪戰(zhàn)”。所以說，無論數(shù)字電視機(jī)頂盒還是IPTV機(jī)頂盒，其實都是數(shù)字家庭核心終端問題。

用戶群體

對IPTV和數(shù)字電視來說，用戶群體的分類都可以用下面的金字塔結(jié)構(gòu)來表示。

用戶群體的分類

下面，我們就對這3類用戶做一個簡單的分析。

（1）低端用戶。這是數(shù)量最大的群體，主要是對最基本業(yè)務(wù)的應(yīng)用，比如數(shù)字電視的基本頻道，IPTV的視頻點(diǎn)播等。這些用戶的ARPU值相對較低，對利潤的貢獻(xiàn)率不大，但在整個用戶群體中起著承載運(yùn)營商主要成本的作用，同時在穩(wěn)定客戶群體、培養(yǎng)潛在中高端用戶上起著重要作用。

（2）中端用戶。是各種增值業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)者，也是運(yùn)營商各種新業(yè)務(wù)的主要開發(fā)對象和較先使用者，是運(yùn)營商利潤的主要來源，同時也對持觀望態(tài)度的潛在用戶和低端用戶有著巨大的廣告效應(yīng)。這部分用戶的共同特征是以中青年為主，有較高的收入，對新事物有很強(qiáng)的接受能力，典型的應(yīng)用如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物等等。

（3）高端用戶。雖然數(shù)量上最少，但其ARPU值也是最高的。對服務(wù)和業(yè)務(wù)的要求也最高，是各種新業(yè)務(wù)的最先嘗試者，也是運(yùn)營商高端業(yè)務(wù)的開發(fā)對象。

綜上來看，雙方在業(yè)務(wù)開展初期的客戶群主要集中在那些有中等以上經(jīng)濟(jì)收入，對新事物接受比較快，追求時尚的中端用戶。IPTV是電信運(yùn)營商在用戶的ARPU值不斷下降、寬帶用戶由于業(yè)務(wù)的貧乏增長乏力情況下，為尋求新的利潤增長點(diǎn)的一根“救命稻草”，電信運(yùn)營商對其的期待程度可想而知，但在其開展過程中，會對數(shù)字電視的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生一些影響。

網(wǎng)絡(luò)狀況

IPTV是運(yùn)行在承載IP業(yè)務(wù)的雙向網(wǎng)絡(luò)上，這使得IPTV具有很大的靈活性，在互動業(yè)務(wù)的開展上具有先天的優(yōu)勢。但從目前的網(wǎng)絡(luò)狀況看，IPTV的應(yīng)用，使用MPEG-4格式，3M的帶寬尚不能保證影片的流暢播放，雖然使用新興的H.264標(biāo)準(zhǔn)可以壓縮到2M左右，但如果加上用戶同時在其他業(yè)務(wù)的應(yīng)用（這應(yīng)該是必然的趨勢），保守估計用戶需要的下行帶寬不會低于4M，而且這些業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的要求要高于傳統(tǒng)的寬帶接入，比如要求響應(yīng)時間短，有QOS保證等，很顯然，目前的ADSL不能滿足要求。雖然現(xiàn)在提出了組播（MULTICAST）技術(shù)和P2P軟件等解決方案，但組播有一個網(wǎng)內(nèi)不同廠商設(shè)備的互聯(lián)問題，而P2P則會帶來運(yùn)營和管理上的困難。所以，電信運(yùn)營商還要在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上費(fèi)不少精力。

數(shù)字電視是運(yùn)行在原有的有線電視網(wǎng)（HFC）上的，這是一個廣播型的網(wǎng)絡(luò)，它的優(yōu)勢在于有充裕的帶寬。并且整個網(wǎng)絡(luò)中只有傳輸設(shè)備，沒有交換設(shè)備，運(yùn)行維護(hù)十分簡單。但要承載互動性強(qiáng)的增值業(yè)務(wù)，必須要進(jìn)行雙向改造，這對資金比較匱乏的有線電視來說，是一個難度相當(dāng)大的任務(wù)。同時，由于網(wǎng)內(nèi)沒有交換設(shè)備，所有的業(yè)務(wù)流量都匯集到前端，無疑增加了前端設(shè)備的負(fù)載，隨著業(yè)務(wù)的開展，運(yùn)營商在前端設(shè)備上的投資將大大增加。

運(yùn)營系統(tǒng)

各種增值業(yè)務(wù)的開展，需要對用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求進(jìn)行分析，從而進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)細(xì)分，這些都需要一個強(qiáng)大的運(yùn)營支撐系統(tǒng)做保證，在運(yùn)營系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用上，電信行業(yè)有絕對的優(yōu)勢。所以說，在業(yè)務(wù)制定的靈活程度上，IPTV顯得略有優(yōu)勢。

市場開發(fā)能力

電信運(yùn)營商在多年的市場競爭條件下，在市場營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗，市場運(yùn)做的手段也已經(jīng)十分成熟，相對于IPTV，數(shù)字電視在用戶認(rèn)知度等方面的優(yōu)勢很快會被電信運(yùn)營商強(qiáng)大的市場推廣攻勢所抵消。但廣電部門在節(jié)目內(nèi)容運(yùn)做方面的優(yōu)勢卻是電信所欠缺的。

綜上所述，IPTV和數(shù)字電視目前在各個方面各有優(yōu)劣，都沒有涵蓋對方所有業(yè)務(wù)的能力，兩者共同存在、共同成長的態(tài)勢將會持續(xù)很長時間。其實數(shù)字電視和IPTV，是未來“三網(wǎng)合一”的兩個不同的切入點(diǎn)。至于“三網(wǎng)合一”目標(biāo)的實現(xiàn)，筆者大膽地預(yù)測，應(yīng)該是在FTTH(光纖入戶)普及以后，因為只有光網(wǎng)絡(luò)才能承載所有的業(yè)務(wù)。