思維決定出路 微型服務(wù)器或顛覆整個PC業(yè)

我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷很簡單，技術(shù)出身，最早一直從事X86、工業(yè)控制研發(fā)。 09年轉(zhuǎn)向消費類電子，開始創(chuàng)業(yè)做上網(wǎng)本，2010年進入平板電腦、手機行業(yè)。一路走過來做過的產(chǎn)品很多，但是自認(rèn)為非常滿意的還沒有。

做產(chǎn)品，不要像工程師那樣思考

回顧今年，平板和手機行業(yè)的起伏波動都比較大。經(jīng)歷了3、4月份的爆發(fā)，也經(jīng)歷了7、8、9月份的跌落，到下半年整體趨勢看來不是很理想，整體出貨量相對于今年整個上半年和去年環(huán)比下降很大。一個原因是行業(yè)競爭到了白熱化階段，一方面HP、DELL等PC廠商在用他們的品牌附加值做低端平板產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品降價很厲害；另一方面，白牌平板面對品牌的降價沖擊是非常有壓力的。我們做了一個調(diào)查，今年很明顯的500~1000元價位的產(chǎn)品在大量增長，1000~2000元的產(chǎn)品也在增長。此前白牌平板的整個體系都是以低價、低品質(zhì)的做法在運作，但消費者慢慢對產(chǎn)品有了更高的要求。

這一年的經(jīng)歷也讓我更容易冷靜客觀的去思考問題，先想明白怎么做才是最重要的。中國制造企業(yè)目前面臨的一大困境是一直在跟隨，可能有的企業(yè)在規(guī)模上是很龐大的，但是在思想上是弱不禁風(fēng)的，即使在某一段時間能把出貨量做到很大，但一旦行業(yè)發(fā)生變化就失去了抗風(fēng)險的能力。

以前我做工程師的時候，會想把這個產(chǎn)品做到最頂級，增加非常多的功能，至少在數(shù)據(jù)參數(shù)上是最頂級的，但是實際上在用的時候面臨很多無法解決的問題。比如我要做一款手機，我會選擇最先進的芯片，用最大的ROM和RAM，把硬件堆砌到極致，但是這些東西都是大家可以復(fù)制的。比如某一項功能，我們從技術(shù)上覺得是很牛很酷的，但是消費者可能根本就用不上。比如無線充電，我們發(fā)現(xiàn)實際應(yīng)用價值不大，因為它仍然無法取代有線，它仍然要插電，還沒有一個充電寶方便。比如NFC，我們發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)相關(guān)的應(yīng)用還很少，同時還要增加硬件成本，而蘋果直接用藍牙4.0在不增加成本的情況下實現(xiàn)了同樣的功能。工程師很多時候有點閉門造車，非常理想化，現(xiàn)在我已經(jīng)盡量不從工程師的角度去思考問題，而從普通消費者的角度去思考產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。對于消費者來說，好的產(chǎn)品不需要很多功能，有一個亮點能打動自己就足夠了。

對于工程師群體來說，我非常理解他們所處的困境。國內(nèi)目前缺乏培養(yǎng)尖端技術(shù)工程師的土壤。第一缺乏資源，很多的技術(shù)資料國外對我們是封鎖的，不可能拿到第一手的資料。第二是企業(yè)急功近利，工程師要在一個企業(yè)待10年、20年，需要企業(yè)提供足夠的待遇，需要足夠多的環(huán)境資源給他做更好的東西。不管怎么說，現(xiàn)在做技術(shù)的收入確實不如做管理或做銷售的。工程師做得好或不好跟企業(yè)沒有太大的關(guān)系，無法跟企業(yè)同命運，這也導(dǎo)致企業(yè)無法留住人才。我們也看到國內(nèi)一些做得比較好的企業(yè)，比如華為會通過內(nèi)部股的形式把工程師和企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，不過我個人感覺華為太強調(diào)研發(fā)工程師，而忽視了生產(chǎn)工程師。最終導(dǎo)致的結(jié)果是產(chǎn)品在工藝上存在很多問題，比如最近華為的P6。

另外還有很多企業(yè)利潤不大，生存能力不高，為了求快，會讓工程師反復(fù)的做一件事情，長期處于疲勞、崩潰狀態(tài)。不斷的去壓縮工程師的生活時間，也沒有時間去進修或自我提升。企業(yè)是由若干的人組成的，如果企業(yè)進步了，人不進步，那么企業(yè)肯定會走向沒落。

一流的企業(yè)賣思想；二流企業(yè)賣渠道；三流企業(yè)賣產(chǎn)品。我們可以看到，喬布斯回到蘋果，做的第一件事就是重新定義消費形態(tài)。在這個過程中，他完成了產(chǎn)品和企業(yè)文化的雙重融合。

微型服務(wù)器有可能顛覆整個PC業(yè)

因為我一直選擇的是做X86架構(gòu)的產(chǎn)品，所以這么多年來對Intel和微軟的發(fā)展一直有所觀察，個人感覺這兩家公司現(xiàn)在同樣面臨我們相同的問題。也就是做什么樣的產(chǎn)品？怎么跟客戶建立更好的商業(yè)模式？

做X86的成本很高，不管是系統(tǒng)成本還是時間成本，是ARM成本的幾倍甚至十幾倍都有，但是兩者的利潤都是一樣的，另外ARM產(chǎn)品的數(shù)量也是X86產(chǎn)品的幾十倍。舉個例子，你現(xiàn)在做一款手機，可以選擇Intel和高通的芯片，但是高通的開發(fā)問題比Intel少很多倍，它的設(shè)計時間會大大增加。

Intel目前確實擁有工藝的優(yōu)勢，但是這個優(yōu)勢會被沖淡。因為我們根本就沒拼過工藝，我們一直以來都是在拼消費形態(tài)和商業(yè)模式。以前PC業(yè)的時候，因為大家的技術(shù)積累都不多，所以只能跟隨芯片廠商工藝的提升來做產(chǎn)品。當(dāng)技術(shù)積累到一個瓶頸的時候，可以突破的點已經(jīng)很多了，工藝只是其中很小的一部分。比如現(xiàn)在ARM在做基帶，比如各種外圍的器件。這些現(xiàn)在都不是那么要求工藝的提升，所以對于廠商來說他的可選擇度大大加強，比如蘋果做產(chǎn)品的時候就可以自己選擇用什么樣的芯片。

對于Intel來說，現(xiàn)在最大市場其實是服務(wù)器市場。消費市場占intel整體營收的10%，但是現(xiàn)在消費市場已經(jīng)被打垮了，服務(wù)器市場也是危機四伏。為什么這么說？因為我們看到未來的一個趨勢就是微型服務(wù)器，游戲規(guī)則又要改變了。ARM的生態(tài)系統(tǒng)，其數(shù)量級有可能是Intel的幾十萬倍，假如未來ARM針對每個家庭推出微型服務(wù)器，那個時候大數(shù)據(jù)服務(wù)器的市場就會越來越小。以后很多應(yīng)用，你可以用手機跟你的家庭服務(wù)器溝通，你的服務(wù)器與云服務(wù)進行溝通，它的速率會提高很大一部分。這個微型服務(wù)器是用來跟主服務(wù)器對接的，服務(wù)器與服務(wù)器之間吞吐的數(shù)據(jù)量永遠比你做點對點的訪問要快。到時候PC行業(yè)可能會被干掉，因為我用云計算就可以完成各種服務(wù)，你只要用一個顯示屏就可以了。這樣一來AP在整個產(chǎn)品環(huán)節(jié)的重要性將大大降低，網(wǎng)絡(luò)芯片的重要性將大大增強。那個時候拼的可能就是通信技術(shù)了，可能4G以后還會有5G、6G的通信技術(shù)出來。一旦網(wǎng)絡(luò)傳輸和基帶技術(shù)競爭拼到白熱化階段的時候，可能一天一個標(biāo)準(zhǔn)就會出來了。

Intel現(xiàn)在也逐漸意識到了這個問題，接下來Intel面對的是與終端消費者的關(guān)系會越來越模糊，會一步步通過終端和其它設(shè)備輔助，來不斷的把Intel從視線中一步步切割掉。最后Intel給人的定位就是做數(shù)據(jù)中心的，但是消費者根本就沒必要知道你用的云服務(wù)來自Intel的數(shù)據(jù)中心，一旦消費者不再關(guān)心Intel inside，Intel的地位就非常尷尬了，因為已經(jīng)被邊緣化了。

其實現(xiàn)在這種情況已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)了，比如很多應(yīng)用開發(fā)者，現(xiàn)在都在大力支持手機端的APP開發(fā)，而逐漸忽略PC端的軟件開發(fā)。甚至有些應(yīng)用在手機端的體驗比PC端還要好。我個人認(rèn)為，未來手機端和PC端的比例可能會呈現(xiàn)80:1，甚至90比1的局面，你可能會擁有很多手機，但PC就1個。對于消費者來說，現(xiàn)在使用PC的時間已經(jīng)大大減少了，而使用手機的時間則越來越多。未來80%的處理任務(wù)會移到云端去，這樣Intel未來可能只剩下20%的端。這個20%的端盡管有性能的優(yōu)勢，但是消費形態(tài)會是一個很大的問題。

面臨這么嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，Intel在做什么呢？Intel現(xiàn)在迫切的需要盟友，但是傳統(tǒng)的日韓臺系企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)做大了，他們都是上市公司，有業(yè)績考核，沒必要繼續(xù)陪著Intel來玩，這些企業(yè)已經(jīng)不聽Intel的調(diào)動了。同時現(xiàn)在Intel在移動端缺乏完整的生態(tài)系統(tǒng)，從研發(fā)到制造，再到各組件制造，缺乏獨立完成制造的能力。所以Intel只能去找做ARM供應(yīng)鏈的廠商去嫁接，比如藍魔、比如億道，希望通過這種嫁接的方式來開花結(jié)果。但嫁接的結(jié)果有一個成活率的問題，不是原生的果子所面臨的環(huán)境和風(fēng)險很高。這樣的產(chǎn)品成功率很低，可能十個里面只能成一個。

所以我對Intel也提過一些建議，首先是產(chǎn)品不要定義成類似ARM的平板。消費形態(tài)的混淆會導(dǎo)致你的優(yōu)點發(fā)揮不出來。要從消費形態(tài)和商業(yè)模式來進行改變，思考如何跟消費者組成一個新的消費形態(tài)，如何跟企業(yè)組成新的商業(yè)模式體系。

相對于Intel，微軟的問題則在于戰(zhàn)線太過分散，消費者會變得很迷茫，我到底是用Windows8 RT呢？還是Windows8.1呢？還是用Windows phone8？這個選擇題會讓生產(chǎn)廠商和消費者都很迷茫。本身微軟現(xiàn)在就面臨Android和iOS的強大競爭，還自己分散兵力，到處開辟戰(zhàn)場，最終結(jié)果是每個戰(zhàn)場都實力不足。除了消費者難以選擇外，對于應(yīng)用開發(fā)者來說也會非常頭痛，花費大量精力開發(fā)不同版本，還要面對終端數(shù)量遠遠不如Android設(shè)備的尷尬。此外微軟對于開發(fā)者的門檻過高，這樣就會把一些更貼近消費者的應(yīng)用擋在門外。Google在這兩點做的就非常好，一個是消費形態(tài)，讓消費者愿意埋單；第二是商業(yè)模式，把所有第三方廠商都團結(jié)到一個利益鏈條中來。對微軟來說，如果不早一點清醒的認(rèn)識到這一問題，走向滅亡是遲早的事情。對于更多數(shù)量的深圳本土的中小廠商來說，他們首先應(yīng)該學(xué)會先抱團，內(nèi)訌的時間已經(jīng)過去了。如果再盲目的內(nèi)斗，市場會把我們淘汰掉。