西數(shù) SN850X SSD 安裝 Win11 后出現(xiàn)藍(lán)屏、卡死問(wèn)題，官方稱(chēng)會(huì)盡快發(fā)布固件更新

IT之家 2 月 22 日消息，根據(jù)西部數(shù)據(jù)用戶反饋，SN850X SSD 安裝 Win11 22H2 功能更新之后，出現(xiàn)了卡死、藍(lán)屏死機(jī)等問(wèn)題，用戶重啟電腦后會(huì)跳出“驅(qū)動(dòng)程序在 DeviceRaidPort 上檢測(cè)到主控錯(cuò)誤”。

部分用戶認(rèn)為是微軟 Win11 系統(tǒng)中的默認(rèn) Windows NVMe 驅(qū)動(dòng)程序?qū)е铝诉@個(gè)問(wèn)題。用戶反饋在強(qiáng)制安裝了 Micron 驅(qū)動(dòng)程序之后解決了這個(gè)問(wèn)題。

IT之家將網(wǎng)友 dhnguyen 在西部數(shù)據(jù)帖子中的內(nèi)容翻譯如下：

我在 1 個(gè)月前就報(bào)告了這個(gè)問(wèn)題，得到的回復(fù)是已經(jīng)承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題，后續(xù)會(huì)發(fā)布新固件進(jìn)行修復(fù)，但目前依然不清楚會(huì)何時(shí)上線。

我通過(guò)強(qiáng)制安裝另一個(gè) NVME 驅(qū)動(dòng)程序：64 位美光 NVMe 驅(qū)動(dòng)程序 v2.1.19.0 WHQL 修復(fù)了這個(gè)問(wèn)題。錯(cuò)誤代碼后續(xù)沒(méi)有再出現(xiàn)，也沒(méi)有出現(xiàn)崩潰問(wèn)題。

西部數(shù)據(jù)已經(jīng)承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，在 Reddit 社區(qū)回應(yīng)道：

我們承認(rèn)存在這個(gè)問(wèn)題，并計(jì)劃在近期發(fā)布固件來(lái)修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。該錯(cuò)誤不是致命缺陷，除了向事件查看器添加消息外，不會(huì)影響驅(qū)動(dòng)器或性能 / 計(jì)算機(jī)。

固件將很快通過(guò) Western Digital Dashboard 發(fā)布，目前無(wú)法給出準(zhǔn)確的上線時(shí)間。

如果您有任何其他問(wèn)題，請(qǐng)回復(fù)此電子郵件，我們很樂(lè)意為您提供進(jìn)一步幫助。