2020政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)研究報(bào)告發(fā)布

相較2019年，政務(wù)云上用戶對(duì)資源量的需求變得更大，對(duì)支撐的業(yè)務(wù)范圍有所擴(kuò)大，政務(wù)云已經(jīng)成為數(shù)字政府、數(shù)字城市建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。該市場(chǎng)總規(guī)模已達(dá)到49.87億元人民幣，同比增速有所放緩，達(dá)到25%。

資源集約走向融合創(chuàng)新

在政務(wù)云建設(shè)初期，政府機(jī)構(gòu)旨在使用“云”實(shí)現(xiàn)資源的集約化利用。但是，在政務(wù)云的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)趨于階段性飽和的時(shí)期，基于政務(wù)云的創(chuàng)新被越來越多的政府機(jī)構(gòu)所看重。這種創(chuàng)新在政務(wù)云服務(wù)的運(yùn)營(yíng)方面體現(xiàn)最為強(qiáng)烈。

政府對(duì)于場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)需求強(qiáng)烈

政府急需提升服務(wù)及管理能力，先進(jìn)地區(qū)基于新型政務(wù)云建設(shè)正逐步深化應(yīng)用創(chuàng)新，形成頭雁效應(yīng)；欠發(fā)達(dá)地區(qū)正在考慮以地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域特色為核心，復(fù)制先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)。

政府對(duì)于多云管理的能力要求強(qiáng)烈

隨著政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段性飽和，以及各地市與省級(jí)政務(wù)云對(duì)于多云服務(wù)商的遴選趨勢(shì)，政府機(jī)構(gòu)對(duì)于異構(gòu)的云服務(wù)與云能力的統(tǒng)一納管要求越來越強(qiáng)烈，對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)云資源的調(diào)用、云服務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃、多云承載的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的互通協(xié)同等領(lǐng)域都提出了更多的要求。

不要只關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，要放眼融合發(fā)展，避免內(nèi)卷

近些年，技術(shù)的更新迭代越來越多，企業(yè)也在不斷追求技術(shù)上的創(chuàng)新。但是，如果企業(yè)一味地在技術(shù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，帶來的勢(shì)必是企業(yè)內(nèi)部自身的內(nèi)卷，以及進(jìn)一步促進(jìn)外部市場(chǎng)的深化內(nèi)卷。如何避免內(nèi)卷，需要企業(yè)基于泛行業(yè)認(rèn)知，熟稔業(yè)務(wù)理念，尋找與創(chuàng)造技術(shù)在市場(chǎng)中發(fā)揮更大作用的場(chǎng)景，創(chuàng)造更多技術(shù)落地的應(yīng)用價(jià)值，才會(huì)有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

運(yùn)營(yíng)需要有全局意識(shí)

企業(yè)提供的云服務(wù)運(yùn)營(yíng)，一方面需要聚焦在技術(shù)領(lǐng)域如何破除資源的浪費(fèi)、人員的浪費(fèi)、財(cái)政的浪費(fèi)，為政府提供更好的資源規(guī)劃方案；另一方面，企業(yè)需要能夠提供更多的增值服務(wù)，這就需要有全局概念，理解政府需求的本身意圖以及邊際影響，為政府提出更多優(yōu)質(zhì)的融合方案，不僅支撐政務(wù)的事務(wù)性工作，還需要支撐政府對(duì)外提供更多的民生服務(wù)、國(guó)家治理、數(shù)字社會(huì)等創(chuàng)新發(fā)展的訴求。