昆明人臉識(shí)別技術(shù)如今已在旅行購(gòu)物安防等領(lǐng)域廣泛運(yùn)用

去年，昆明市出臺(tái)了“數(shù)字昆明”建設(shè)計(jì)劃，將“刷臉就行”工程列為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2020年昆明市政府工作報(bào)告中也提到，昆明市將打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)，實(shí)施“刷臉就行”工程。

市工業(yè)和信息化局副局長(zhǎng)、市大數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)徐增雄介紹，隨著5G網(wǎng)絡(luò)在昆明主城區(qū)快速覆蓋，如今，昆明的人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在智慧安防、刷臉支付、刷臉入住、刷臉辦事等多個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，充分展現(xiàn)了昆明智慧科技城市形象。

記者連日來(lái)走訪了景區(qū)、酒店、小區(qū)、購(gòu)物街、人力資源市場(chǎng)等，親身體驗(yàn)智慧科技帶來(lái)的便利。

酒店 刷臉入住

在昆明維笙望湖賓館大廳，有一個(gè)前臺(tái)自助機(jī)。云南省騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司智慧酒店項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人史凌杰現(xiàn)場(chǎng)演示，可提前在“一部手機(jī)游云南”App上預(yù)定房型，或者到酒店后通過自助機(jī)辦理。選擇房型、入住和離店時(shí)間后，把身份證放置在自助機(jī)上，刷臉進(jìn)行人證對(duì)比，按提示核對(duì)訂單、支付，就辦完了入住手續(xù)，整個(gè)過程不超過2分鐘。

預(yù)訂成功后，他的手機(jī)收到了短信提示。走到房間門口，刷臉設(shè)備亮起，一聲“認(rèn)證通過”，房門就自動(dòng)打開。史凌杰推開門，房間燈光亮起、窗簾打開，窗外就是滇池的美景?！岸．?dāng)，我要看電視?！薄岸．?dāng)，把溫度調(diào)到25度?！蓖ㄟ^語(yǔ)音還可進(jìn)行智能客控，控制燈光、打開電視、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等。

到餐廳不需要早餐券，刷臉即可確認(rèn)信息就餐；到游泳館、健身房也無(wú)須任何憑證，入口處刷臉即可進(jìn)入；退房可使用自助機(jī)或者在手機(jī)端自助辦理……智能化服務(wù)體現(xiàn)在了入住前、入住中、入住后全流程。

“作為昆明市第一家‘吃螃蟹’的酒店，我們也是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。我們算過，‘刷臉入住’系統(tǒng)一年可節(jié)省人工成本12萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)增加了150元左右，還能大大提高接待效率，給顧客更好的入住體驗(yàn)?！崩ッ骶S笙望湖賓館總經(jīng)理夏琴介紹，賓館主樓101個(gè)房間都完成了改造，自2019年9月投用以來(lái)，已接待15000多名顧客。

顧客“M22539”留言評(píng)論說(shuō)：“刷臉智能入住非常有意思，推開窗看到滇池的那一刻感覺真是棒極了?！?/p>

市文化和旅游局智慧旅游處處長(zhǎng)董榮介紹，除了維笙望湖賓館以外，昆明市還選定了綠洲大酒店、華帝王朝大酒店、官渡大酒店、職工之家、龍騰大酒店、耀龍飯店等6家酒店作為“刷臉入住”項(xiàng)目試點(diǎn)，工程正在推進(jìn)。

景區(qū) 刷臉入園

云南民族村檢票處有4個(gè)通道，右邊3個(gè)是常規(guī)通道，游客可排隊(duì)?wèi){門票或二維碼進(jìn)入，最左邊1個(gè)是刷臉識(shí)別通道。

工作人員在“一部手機(jī)游云南”App上選擇景區(qū)“云南民族村”購(gòu)買門票，提交訂單后，就收到了一個(gè)二維碼。提前在系統(tǒng)錄入人臉后，就可以走刷臉識(shí)別通道。走到通道前“嘀”一聲，通道閘門就打開了，免去了排隊(duì)時(shí)間，非常方便。

董榮介紹，市文化和旅游局結(jié)合“一部手機(jī)游云南”的落地，與旅游的業(yè)務(wù)票務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，已完成世博園、石林風(fēng)景區(qū)、云南民族村、金殿風(fēng)景區(qū)、黑龍?zhí)豆珗@、鳳龍灣國(guó)際旅游度假區(qū)、西游洞、云南野生動(dòng)物園、轎子雪山、七彩云南歡樂世界、平安福濕地公園等13家主要旅游景點(diǎn)，開展刷臉入園等“刷臉+旅游”服務(wù)。

通過試點(diǎn)建設(shè)，切實(shí)提高景區(qū)檢票口通行效率和游客在景區(qū)的體驗(yàn)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧旅游的延展與創(chuàng)新，領(lǐng)跑景區(qū)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

購(gòu)物街 刷臉支付

5月22日中午12點(diǎn)多，南屏街果唯伊水果店，有顧客拿了一盒李子到柜臺(tái)。店長(zhǎng)喬欣接過盒子，稱重后輸入金額，顧客點(diǎn)擊柜臺(tái)上的支付寶蜻蜓刷臉設(shè)備，立馬就完成了支付。

速度有多快呢？技術(shù)人員經(jīng)過測(cè)算，目前，掃碼支付無(wú)論是出示二維碼由商家掃碼，還是主動(dòng)掃付款碼支付，大概需要5-10秒，人臉識(shí)別最快只需0.7秒?！八⒛樦Ц短岣吡松碳业倪\(yùn)營(yíng)效率，減少了消費(fèi)者排隊(duì)等待的時(shí)間?！眴绦辣硎?。

富滇銀行南屏支行行長(zhǎng)馬甦介紹，富滇銀行南屏支行以南屏街、正義坊步行街等商業(yè)街為試點(diǎn)，率先打造“刷臉支付一條街”，應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的快捷支付?！案坏徙y行推出這款新型金融科技產(chǎn)品，就是為了更好服務(wù)于中小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)?！瘪R甦表示。目前，項(xiàng)目將以點(diǎn)帶面，逐步推廣至全省，引領(lǐng)全民步入刷臉技術(shù)新時(shí)代。

小區(qū) 智慧安防

小區(qū)傳統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備包括攝像頭、操作臺(tái)，能儲(chǔ)存攝像視頻，而智慧安防小區(qū)在此基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)化了人臉識(shí)別功能。

2019年12月，呈貢區(qū)洛龍湖社區(qū)智慧安防小區(qū)試點(diǎn)工程完工，完成了米蘭園小區(qū)5個(gè)行人出入口、5個(gè)機(jī)動(dòng)車道閘、156個(gè)道路監(jiān)控設(shè)備、140個(gè)單元樓的門禁系統(tǒng)改造。5個(gè)出入口各安裝了2臺(tái)人臉識(shí)別機(jī)，140個(gè)單元門也全部換成了人臉識(shí)別機(jī)。

小區(qū)居民都錄入了人臉信息，走進(jìn)人臉識(shí)別機(jī)2米范圍以內(nèi)就可識(shí)別，小區(qū)門禁自動(dòng)打開，讓小區(qū)居民“解放”了雙手；外來(lái)人員必須先刷身份證，再刷臉二次驗(yàn)證，才可以進(jìn)入小區(qū)大門。

外來(lái)人員若是要進(jìn)入單元門，則必須由小區(qū)住戶“動(dòng)手”。訪客在單元門的門禁機(jī)輸入房號(hào)后，就會(huì)接通住戶手機(jī)App，在智能手機(jī)上就能一鍵開門。

洛龍湖社區(qū)副主任、綜治專職副站長(zhǎng)邱浩語(yǔ)在電腦上操作，通過呈貢區(qū)視頻圖像綜合應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行人臉查詢，系統(tǒng)可對(duì)人臉信息進(jìn)行分析，包括性別、是否佩戴眼鏡、是否微笑、年齡段等，甚至可以“以臉?biāo)涯槨保业皆撊藛T在小區(qū)的哪些位置出現(xiàn)過，確定人員的行動(dòng)軌跡，若是有可疑人員，第一時(shí)間推送給公安機(jī)關(guān)。“智慧安防小區(qū)建設(shè)，不僅讓小區(qū)住戶更方便，也更安全?！鼻窈普Z(yǔ)說(shuō)。

人力資源市場(chǎng) 刷臉就業(yè)

以往昆明南壩人力資源市場(chǎng)門口都會(huì)安排工作人員，通過人工數(shù)數(shù)或者估算的方式統(tǒng)計(jì)求職者人數(shù)，常會(huì)存在重復(fù)計(jì)數(shù)的問題。如今，門口計(jì)數(shù)的工作人員不見了，取而代之的是兩個(gè)攝像頭，通過人臉識(shí)別進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

市場(chǎng)在今年春節(jié)前進(jìn)行了升級(jí)，改造了80個(gè)智慧就業(yè)招聘固定點(diǎn)位和19個(gè)應(yīng)急招聘點(diǎn)位。招聘企業(yè)工作人員在智慧就業(yè)招聘固定點(diǎn)，在智慧柜臺(tái)上刷身份證，或者通過觸屏輸入手機(jī)驗(yàn)證碼登錄，就可以把企業(yè)簡(jiǎn)介、崗位要求、聯(lián)系方式等信息投屏到身后的電子顯示屏上。

同時(shí)，求職者也可通過自助求職服務(wù)一體機(jī)刷身份證，將自己的求職需求錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)求職者需求自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)崗位推送給求職者，實(shí)現(xiàn)了求職、招聘全程自動(dòng)化，大大縮短了招聘求職時(shí)間。

系統(tǒng)通過線上線下“雙線”招聘，集智能終端、互聯(lián)網(wǎng)招聘登記、信息發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上求職登記等“五位一體”，給招聘企業(yè)和求職者帶來(lái)了極大便利。

市工業(yè)和信息化局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)處處長(zhǎng)張濤表示，接下來(lái)，昆明將通過人臉識(shí)別技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的“小切口、深切入”應(yīng)用，構(gòu)建全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)，搶占人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，把昆明市打造成全省領(lǐng)先、全國(guó)知名的新型智慧城市標(biāo)桿。