小米在爭(zhēng)議中飛奔的互聯(lián)網(wǎng)巨獸

　　小米起源：鐵人三項(xiàng)的互聯(lián)網(wǎng)因子

　　小米的創(chuàng)始人之一林斌曾經(jīng)回憶說(shuō)，創(chuàng)業(yè)之前，雷軍在咖啡館的桌子上，鋪開(kāi)一張餐巾紙，在上面畫(huà)小米的商業(yè)模式：先做安卓系統(tǒng)優(yōu)化，有用戶了再做手機(jī)，通過(guò)電商賣(mài)手機(jī)，最后再靠軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盈利。

　　這就是后來(lái)著名的小米鐵人三項(xiàng)模式：硬件+電商及新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的角度來(lái)看，就是安卓系統(tǒng)為手機(jī)引流，手機(jī)為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和軟件引流。

　　這是雷軍在做了多年金山老板，眼看著一個(gè)個(gè)BATJ等后輩飛速崛起后得來(lái)的思想結(jié)晶;也有不甘落后的自尊的驅(qū)動(dòng)：“我想領(lǐng)導(dǎo)一家中國(guó)公司成為世界第一?！?/p>

　　“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)”，這是那段時(shí)間的總結(jié)，也是廣為人知的名言。

　　不過(guò)，小米的模式距離風(fēng)口比較遠(yuǎn)，大多數(shù)人投資都是沖著雷軍這塊金字招牌來(lái)的，曾經(jīng)有投資人說(shuō)，只要估值不超過(guò)500億，我就投(大意如此，具體來(lái)源早已沉沒(méi)在爆炸的信息流之中無(wú)可尋覓)。

　　不得不說(shuō)，雷軍自身的廣泛人脈確實(shí)給小米提供了非常優(yōu)渥的環(huán)境。

　　但這并不是小米飛速成長(zhǎng)的最重要的原因。

　　董明珠的手機(jī)以及沉寂多年的摩托羅拉、諾基亞，還有數(shù)不勝數(shù)的創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)典案例，都證明了資金充足并不是成功的保證。

　　相對(duì)于風(fēng)口論，小米對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的準(zhǔn)備把握，才是小米成長(zhǎng)到現(xiàn)在這個(gè)局面的關(guān)鍵：一家跟谷歌類(lèi)似的廣告和服務(wù)公司，而不是蘋(píng)果那樣的硬件企業(yè)：整合現(xiàn)有的資源，做性?xún)r(jià)比最高的的產(chǎn)品，吸引用戶。

　　也就是說(shuō)，小米僅僅只是需要做設(shè)計(jì)、推廣和資源調(diào)配的工作，省去了大量的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

　　當(dāng)然，與眾不同的是，小米通過(guò)產(chǎn)品引流，每一項(xiàng)都可以實(shí)現(xiàn)收入，每一項(xiàng)都可以獨(dú)立出去成為一家公司的主業(yè);特別是硬件制造這塊，還從來(lái)沒(méi)有什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)硬件制造來(lái)引流的：一般來(lái)說(shuō)，這意味著巨大的成本負(fù)擔(dān)，這與純粹的互聯(lián)網(wǎng)燒錢(qián)模式并不太相同。

　　然而，雷軍給我們展示了不同的操作手法，讓鐵人三項(xiàng)成為了現(xiàn)實(shí)。

　　不得不說(shuō)，作為互聯(lián)網(wǎng)人，雷老板的操作，也讓我大開(kāi)眼界。

　　不為人知的小米第一款產(chǎn)品：也是小米互聯(lián)網(wǎng)基因的根基

　　恐怕沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)知道，小米的第一款產(chǎn)品是基于安卓系統(tǒng)的MIUI手機(jī)系統(tǒng)。

　　當(dāng)時(shí)，小米根據(jù)國(guó)人的使用習(xí)慣，對(duì)安卓原生系統(tǒng)進(jìn)行了深度優(yōu)化、定制和開(kāi)發(fā)，全面改進(jìn)了原生體驗(yàn);系統(tǒng)發(fā)布后，小米的團(tuán)隊(duì)還隨時(shí)響應(yīng)尖端用戶在小米論壇上的反饋，并將最有發(fā)展前景的功能集成進(jìn)正式版，并且每周發(fā)布新版本的MIUI。

　　由此，小米積累了第一批用戶，誕生了最早的一批忠實(shí)粉絲——“米粉”，總數(shù)約50萬(wàn)，活躍用戶超過(guò)30萬(wàn)，總共有24個(gè)國(guó)家的粉絲自發(fā)地把MIUI升級(jí)為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言版本，自主刷機(jī)量達(dá)到了100萬(wàn)，這也為小米手機(jī)的成功發(fā)行奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。

　　2011年，小米正式宣布創(chuàng)業(yè)的時(shí)候——2010年注冊(cè)成立，自稱(chēng)專(zhuān)注于iPhone、Android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)有手機(jī)聊天工具米聊、基于Android平臺(tái)修改而成的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI、手機(jī)瀏覽器迷人，以及小米讀書(shū)、小米分享、小米便簽、小米司機(jī)等諸多產(chǎn)品。

　　這些，現(xiàn)在是小米手機(jī)的一部分，雖然很多人并不太重這些——這應(yīng)當(dāng)是小米互聯(lián)網(wǎng)思維的瑕疵所在。

　　從這里來(lái)看，小米的最初創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，跟所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一樣的。

　　此后，小米手機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)橫空出世并迅速成為爆款，借助“投資+孵化”的模式成功搭建起了小米的生態(tài)系統(tǒng)——這些故事就是大家耳熟能詳?shù)牧恕?/p>

　　小米的精神：互聯(lián)網(wǎng)基因

　　顯然，小米的互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)路徑早就在雷軍的規(guī)劃之中，并且是按照規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，不得不說(shuō)，這體現(xiàn)了小米強(qiáng)大的執(zhí)行能力，也說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合具有非常大的可行性，只要有合適的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　細(xì)讀小米招股書(shū)，我們也可以發(fā)現(xiàn)，小米對(duì)自己互聯(lián)網(wǎng)基因的強(qiáng)調(diào)，特別是用戶數(shù)量的重視——這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍的共識(shí)，用戶數(shù)量才是最終決定一家互聯(lián)網(wǎng)公司能否長(zhǎng)期生存和發(fā)展的基礎(chǔ)：小米的活躍用戶數(shù)量達(dá)到了1.7億，ARPU(每用戶互聯(lián)網(wǎng)收入)在30元左右。

　　當(dāng)然，小米的極速成長(zhǎng)，也給了小米對(duì)自己互聯(lián)網(wǎng)基因模式深信不疑的信心：傳統(tǒng)行業(yè)也許需要二三十年才能做到千億級(jí)，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只需要幾年。

　　在2004年賣(mài)掉卓越網(wǎng)后，雷軍一直在思考，什么是互聯(lián)網(wǎng)，為什么在差不多的時(shí)間里，金山只有不到30%的增長(zhǎng)，而卓越網(wǎng)卻能獲得100%的增長(zhǎng)。他的思考，成功孕育出了小米這樣的巨獸，而這一成功，顯然又加深了雷軍對(duì)自己本身是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的認(rèn)同。

　　雷軍關(guān)于“小米硬件綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%，如有超出的部分，將超出部分全部返還給用戶”的表態(tài)，恐怕也是雷軍用戶至上的互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)果：硬件成為吸引用戶、黏住用戶的流量入口，借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲取利益。

　　雖然很多人質(zhì)疑這是一次炒作，智能手機(jī)業(yè)內(nèi)綜合凈利潤(rùn)率達(dá)到或者超過(guò)5%的，也就只有三星、蘋(píng)果這樣的巨頭，但為什么其他企業(yè)沒(méi)有這樣的口號(hào)?

　　或許只有互聯(lián)網(wǎng)思維才會(huì)產(chǎn)生這樣的宣傳口號(hào)，因?yàn)檫@本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也是互聯(lián)網(wǎng)“燒錢(qián)換流量”模式的嬗變——只是小米的燒錢(qián)不是直升機(jī)撒錢(qián)。

　　爭(zhēng)議中小米：互聯(lián)網(wǎng)還是硬件公司

　　雖然小米口口聲聲自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是對(duì)于很多群眾來(lái)說(shuō)，這顯然屬于王婆賣(mài)瓜的范疇。

　　雷軍的一句話是這種質(zhì)疑的最好注腳：8年前，我產(chǎn)生了一個(gè)瘋狂的想法——用互聯(lián)網(wǎng)做手機(jī)，那時(shí)候基本無(wú)人認(rèn)同，即便是在我們開(kāi)業(yè)時(shí)候來(lái)的十三個(gè)喝小米粥的人，我也不知道是否真的認(rèn)同我的想法。

　　事實(shí)上，小米自誕生以來(lái)，一直處于輿論的焦點(diǎn)，這既是小米獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手法所致，也與其本身的迅速成長(zhǎng)和理念有關(guān)。

　　小米的第一款手機(jī)產(chǎn)品小米1甫一上市就引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，高性?xún)r(jià)比的硬件配置，時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，不僅打破了國(guó)內(nèi)山寨機(jī)的惡名，而且加上其手機(jī)訂購(gòu)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式，放大了營(yíng)銷(xiāo)周期和品牌效應(yīng)，隨之而來(lái)的，是小米的高速成長(zhǎng)：僅用八年時(shí)間，營(yíng)收就迅速成長(zhǎng)到千億量級(jí)，成為炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)巨獸，這些都讓小米始終處于輿論的焦點(diǎn)。

　　當(dāng)然，在這些沸騰的輿論背后，主要是對(duì)小米互聯(lián)網(wǎng)身份的質(zhì)疑：一家明明主業(yè)是手機(jī)的廠商，怎么可以定位成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?

　　它在2014年一筆估值460億美元的融資，不僅讓小米一度成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司，更是將小米推上了風(fēng)口浪尖。

　　雷軍后來(lái)感嘆說(shuō)：“那個(gè)估值最終變成了一個(gè)詛咒?！?/p>

　　確實(shí)，那筆融資讓小米成為了眾矢之的：憑什么小米可以估值這么高?

　　如果是按照硬件估值，小米上市前的估值水平大概是100億美元。

　　OPPO、Vivo和華為等本土品牌心理上的巨大落差是顯而易見(jiàn)的。最終華為憑借技術(shù)口碑，加上小米的銷(xiāo)售模式，成功復(fù)制并超越了小米手機(jī)的銷(xiāo)量。而OPPO和Vivo也憑借線下渠道，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上擊敗了小米。

　　在2016年的時(shí)候，對(duì)小米的質(zhì)疑也達(dá)到了空前的頂峰：那一年，小米受限于供應(yīng)鏈難題，營(yíng)收與2015年持平，遠(yuǎn)小于2014年。

　　這不得不說(shuō)是雷老板發(fā)出感嘆的最真實(shí)原因所在，也讓業(yè)內(nèi)開(kāi)始認(rèn)為小米正在遭遇手機(jī)企業(yè)普遍有的三年之癢難關(guān)。

　　但是雷老板強(qiáng)大的整合能力，確實(shí)令人嘆服，在2017年，成功讓小米實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，也鋪平了小米的IPO指路。

　　然后，對(duì)小米的質(zhì)疑也達(dá)到了頂峰。

　　這在證監(jiān)會(huì)的《小米集團(tuán)共發(fā)行存托憑證申請(qǐng)文件反饋意見(jiàn)》表現(xiàn)的淋漓盡致：

　　“公司是一家以手機(jī)、智能硬件和IOT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。報(bào)告期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為4.8%、9.6%和8.6%，主要來(lái)自于廣告推廣和移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)。報(bào)告期內(nèi)公司來(lái)自智能手機(jī)的銷(xiāo)售收入分別為537.15億元、487.64億元和805.64億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例分別為80.40%、71.26%和70.28%。請(qǐng)發(fā)行人結(jié)合公司主要產(chǎn)品、業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)、收入占比、利潤(rùn)來(lái)源等，說(shuō)明公司現(xiàn)階段定位為互聯(lián)網(wǎng)公司而非硬件公司是否準(zhǔn)確”。

　　甚至很多人將小米的互聯(lián)網(wǎng)定位的原因直指小米估值，認(rèn)為這是小米為了獲得高估值而不顧投資者利益的自私之舉。

　　輿論的壓力之下，正在進(jìn)行上市路演的雷軍也不得不改口。

　　6月23日，雷軍在香港四季酒店召開(kāi)的全球發(fā)售新聞發(fā)布會(huì)稱(chēng)：“我不再糾結(jié)我們到底是硬件公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司，我更在意的是，小米是一家獨(dú)一無(wú)二的公司。”

　　而在小米成功上市后，一連串質(zhì)疑文章也隨之而來(lái)。即便是第一份財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)亮眼，也斷不了質(zhì)疑的目光。

　　這是黑公關(guān)嗎?

　　或許有，但顯然小米的硬件外衣確實(shí)讓人疑惑。

　　千人千面 耀眼的手機(jī)業(yè)務(wù)

　　莎士比亞說(shuō)，一千個(gè)觀眾眼中有一千個(gè)哈姆雷特。

　　掙扎于“是互聯(lián)網(wǎng)還是硬件”旋渦的小米，說(shuō)到底是不同認(rèn)知之間的矛盾。誠(chéng)然小米一直強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻無(wú)法阻擋大眾將其看作一家手機(jī)生產(chǎn)商的尷尬。

　　有觀察者認(rèn)為，小米的竹林生態(tài)里面，手機(jī)是其最重要的支柱，其他硬件，抑或是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都依托于手機(jī)，如果沒(méi)有手機(jī)，小米將一無(wú)是處。并且舉出小米2016年手機(jī)銷(xiāo)量裹足不前造成的巨大危機(jī)。

　　確實(shí)，在小米的成長(zhǎng)歷程中，手機(jī)的業(yè)務(wù)太過(guò)耀眼，生生把他們第一項(xiàng)產(chǎn)品——MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)擠到了不為人知的角落，也讓小米寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)黯然失色。

　　透過(guò)小米最近三年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以發(fā)現(xiàn)，雖然互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的占比有了相當(dāng)幅度的成長(zhǎng)，相對(duì)于智能手機(jī)及其他硬件帶來(lái)的收入還是太少。即便是2018年第二季度，手機(jī)業(yè)務(wù)仍然占據(jù)67%的份額。對(duì)于很多觀察者來(lái)說(shuō)，足以認(rèn)定小米是非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　傳統(tǒng)思維：飽受質(zhì)疑的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

　　小米引以為傲的用戶數(shù)，也是被詬病的一點(diǎn)。

　　觀察者認(rèn)為，小米的用戶規(guī)模、活躍度無(wú)法與BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相提并論，商業(yè)價(jià)值也不可同日而語(yǔ)。

　　因?yàn)橛脩羰褂眯∶资謾C(jī)的4.5小時(shí)，主要是用BAT等超級(jí)APP，這些APP產(chǎn)生的商業(yè)收益與小米公司無(wú)關(guān);同時(shí)這些用戶與其手中的小米手機(jī)及其相關(guān)，如果這些用戶更換了手機(jī)，也就不會(huì)繼續(xù)成為小米的用戶。

　　還有觀察者指出，小米與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在本質(zhì)的不同，他們都有特定的核心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，有非常高的用戶粘性，而且服務(wù)用戶的邊際成本可以無(wú)限降低。

　　此外，對(duì)于小米用戶價(jià)值也存在一定的爭(zhēng)議。小米的成功與千元機(jī)以下的市場(chǎng)密不可分，這群用戶的階層屬于所謂的“屌絲”群體，創(chuàng)造價(jià)值的能力并不大。

　　這些對(duì)小米互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的屬性的評(píng)論都有一定的道理。

　　互聯(lián)網(wǎng)角度的小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)：已接近新浪微博

　　但是當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度進(jìn)行分析呢?

　　仔細(xì)研究小米的ARPU，可以發(fā)現(xiàn)，該數(shù)據(jù)已經(jīng)接近新浪微博的數(shù)值：新浪微博2017年收入11.54億美金，該年度每日活躍用戶數(shù)為1.72億，那么新浪的ARPU值為6.71美元，相當(dāng)于44元人民幣左右，而小米同期的該數(shù)值為32，現(xiàn)在新浪微博的市值約為204億美元。而根據(jù)小米2018年第二季度財(cái)報(bào)，我們發(fā)現(xiàn)，小米的廣告收入已經(jīng)達(dá)到了25億元，超過(guò)了微博同期的23.9億元。這不得不說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的諷刺。

　　雖然小米沒(méi)有虛擬化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但是將小米手機(jī)等硬件作為流量入口，或許有其他的不同視角——流量入口是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

　　為什么當(dāng)年馬云屏蔽百度?背后的原因不言自明。

　　小米手機(jī)等硬件作為流量入口的趨勢(shì)還不是很明顯，但是萬(wàn)一爆發(fā)了呢?萬(wàn)一小米研發(fā)了另一款搜索引擎呢?萬(wàn)一米聊代替了騰訊呢?萬(wàn)一小米電商代替了淘寶+京東呢?那時(shí)候，小米市值為“騰訊*蘋(píng)果”是不是就可以實(shí)現(xiàn)了呢?

　　而且，雖然手機(jī)可能換成其他品牌，但用戶的使用習(xí)慣很難改變，這也相當(dāng)于強(qiáng)化了用戶的品牌依賴(lài)性，用互聯(lián)網(wǎng)的術(shù)語(yǔ)就是用戶粘性。從這個(gè)角度來(lái)理解，小米用戶的粘性是很可怕，如果再成功激活用戶，前景實(shí)在足以讓任何互聯(lián)網(wǎng)巨頭恐怖。

　　傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法理解的草根信仰

　　對(duì)被赤果果鄙視的小米用戶呢?

　　的確，小米最暢銷(xiāo)的手機(jī)是千元以下的手機(jī)，該群體，從傳統(tǒng)企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看，確實(shí)價(jià)值不大;但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻與眾不同，他們更加關(guān)注的是二八定律中的“八”，靠的是大數(shù)法則的勝利。

　　為什么風(fēng)靡的王者榮耀需要巨量的用戶群?他們不是只需要服務(wù)好那些有錢(qián)的人就行了?當(dāng)然不行，沒(méi)有草根群體被富裕群體虐菜，游戲就無(wú)法形成正反饋機(jī)制，終將成為死寂之地。

　　為什么淘寶可以成為電商時(shí)代的王者，對(duì)中小商戶的重視，是至關(guān)重要的原因，沒(méi)有這些對(duì)市場(chǎng)敏感，行動(dòng)力強(qiáng)的中小商戶的支持，很難想象淘寶可以擊敗高大上的亞馬遜。

　　另外，如果只是服務(wù)20%的少部分群體，何必用互聯(lián)網(wǎng)的方式，傳統(tǒng)的形式不是就可以了嗎。

　　爭(zhēng)議的背后：估值之爭(zhēng)

　　對(duì)于小米這么大爭(zhēng)議的背后其實(shí)是估值之爭(zhēng)，是小米到底值不值得投資：如果是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那么估值明顯偏低——八年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走;如果是硬件公司，小米極有可能已經(jīng)遇到了天花板，現(xiàn)在的估值有些偏高。

　　不過(guò)，對(duì)小米估值的質(zhì)疑，在資本市場(chǎng)上表現(xiàn)的并不是太明顯，自7月9日上市后，小米最低價(jià)15.52元，與小米上市前的暗盤(pán)出現(xiàn)的低點(diǎn)15.2差不多，但是此后反轉(zhuǎn)，8月22日，小米收盤(pán)價(jià)為17.68元。

　　從投資的角度來(lái)看，估值看的是公司的未來(lái)。很多大的獨(dú)角獸公司，在上市的初期，股價(jià)表現(xiàn)一般都會(huì)比較平庸，比如Facebook上市破發(fā)，阿里上市表現(xiàn)也不太好。

　　從價(jià)值投資的角度來(lái)說(shuō)，用戶需要看長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在走向以新經(jīng)濟(jì)為代表的全面崛起之路，而投資基于中國(guó)紅利的新經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)偉大的命題，小米成立至今只有八年，現(xiàn)在的國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到36%，如果增加到50%，那么小米的估值肯定還會(huì)進(jìn)一步提升。

　　另外，需要補(bǔ)充的是，雖然小米現(xiàn)在的市值不是騰訊*蘋(píng)果，但卻相當(dāng)于7個(gè)“剛上市的騰訊*剛上市的蘋(píng)果”，計(jì)算方式為：小米上市市值約為439億美元，騰訊上市市值為6億美元，蘋(píng)果上市市值約為13億美元，439=6.9*(6*13)，這也是很好玩的事情。

　　寫(xiě)在最后

　　小米自誕生之日起，創(chuàng)始人雷軍就為他注入了極深的互聯(lián)網(wǎng)信仰：以【硬件+互聯(lián)網(wǎng)電商及新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)】的模式運(yùn)營(yíng)，接著抓住中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈完善，中低端缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的特殊時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速爆發(fā);創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，雷軍及管理團(tuán)隊(duì)又將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方式使用的出神入化：整合思維、去中介化、用戶至上、快速迭代等等;同時(shí)還構(gòu)建了用戶至上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化，只用八年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了千億銷(xiāo)售額：如以GMV計(jì)算，大致相當(dāng)于2013年的京東水準(zhǔn)。

　　可以說(shuō)，小米締造了屬于自己的傳奇，在傳統(tǒng)思維禁錮至深的行業(yè)里，用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓出了新世界。

　　然而小米雖然具有互聯(lián)網(wǎng)的基因和核心，它的未來(lái)仍然不太明確： 到底會(huì)成為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是成為一家硬件企 業(yè)?

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是小米的精神內(nèi)核，但是手機(jī)為代表的硬件卻占據(jù)了極高的比例;正在構(gòu)筑的生態(tài)鏈，還沒(méi)有真正成型，其所規(guī)劃的【硬件+電商及新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)】模式的第三階段才剛開(kāi)始。而這一階段，其實(shí)是最難實(shí)現(xiàn)的，而這一階段的核心，并不是簡(jiǎn)單的硬件堆砌。

　　雖然目前小米的生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了210家，其中90家公司專(zhuān)注于研發(fā)智能硬件和生活消費(fèi)產(chǎn)品，每月活躍用戶達(dá)到了1.9億，鏈接了超過(guò)1億臺(tái)設(shè)備。但是，參照蘋(píng)果的硬件能力，小米硬件能力還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的水平。

　　同為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，個(gè)人認(rèn)為，小米的整個(gè)規(guī)劃已經(jīng)與阿里、騰訊一樣，走到了一個(gè)瓶頸：需要的不是打通最后一公里，而是改變用戶的觀念：用戶產(chǎn)生了可以由一家生產(chǎn)商提供全部服務(wù)的理念。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司跨界很容易，阿里、騰訊就是很好的例子，他們一家已經(jīng)成為了電商+金融的巨無(wú)霸，另外一家則是社交+游戲的霸主，美團(tuán)跨界打車(chē)，滴滴嘗試外賣(mài)也是鮮明的例子，但是這些跨界又受到至今無(wú)人能解的莫名其妙的阻隔：阿里進(jìn)不去社交，騰訊進(jìn)不去電商。

　　到底是【互聯(lián)網(wǎng) + 硬件】還是【互聯(lián)網(wǎng) x 硬件】，這兩者的估值，可以相差幾個(gè)數(shù)量級(jí)。前者只是單純的疊加，而后者是融合互補(bǔ)。

　　還好，雷軍對(duì)小米的認(rèn)知是很清晰：小米正走在偉大的路上。

　　他并沒(méi)有躺在已有的功勞簿上，還在繼續(xù)進(jìn)取。或許，雷軍將會(huì)找到破解所有互聯(lián)網(wǎng)公司困境的方法，那個(gè)時(shí)候，小米成為【騰訊 x 蘋(píng)果】就不是一個(gè)玩笑了。

　　當(dāng)然，我們也希望咱們中國(guó)出來(lái)越來(lái)越多的小米，因?yàn)橹挥懈?jìng)爭(zhēng)，才是對(duì)消費(fèi)者的最大利好。