冒進(jìn)的OPPO 或是手機(jī)行業(yè)的倒退
據(jù)官方資料顯示,OPPO Find X采用了6.42英寸19.5:9曲面全景屏,屏占比達(dá)到了93.8%。而實(shí)現(xiàn)這樣的屏占比,源于其采用了雙軌潛望結(jié)構(gòu),將攝像頭隱藏在手機(jī)內(nèi)部,使得機(jī)身表面正反無孔。而關(guān)于隱藏式攝像頭,我們知道,vivo NEX上也采用了類似的方案。乍一看,這樣的設(shè)計(jì)確實(shí)新鮮,可以說,這兩款手機(jī)都憑借攝像頭的方案讓人們眼前一亮。
不可否認(rèn),在眾多手機(jī)廠商一度追隨蘋果劉海式設(shè)計(jì)時(shí),藍(lán)綠廠商獨(dú)辟蹊徑,為了得到更大的屏占比,轉(zhuǎn)而做隱藏式升降式攝像頭這一方案的新意與勇氣的確可圈可點(diǎn)。不過,透過現(xiàn)象看本質(zhì),事物可能沒有想象中那么美好。
拿OPPO Find X的設(shè)計(jì)來講,其不光隱藏了前后攝像頭,還一并隱藏了聽筒、傳感器。用戶在使用時(shí),還需要滑動(dòng),隱藏部分才會(huì)升起。怪不得有網(wǎng)友戲稱,pose都擺麻木了,照片還沒拍好。言外之意,網(wǎng)友在詬病OPPO Find X拍照的使用效率,實(shí)際上,畢竟是機(jī)械傳動(dòng),出錯(cuò)率和損壞率目前更不得知。
在筆者看來,雙軌潛望結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),是對(duì)全面屏設(shè)計(jì)的妥協(xié),而對(duì)于全面屏的設(shè)計(jì),是為了提升用戶觀感,并非必須而為之。試想下,如果沒有全面屏設(shè)計(jì),用戶可能一樣可以接受,但是如果回到機(jī)械的功能機(jī)時(shí)代,想必人人都會(huì)抓狂。其實(shí),這種雙軌潛望結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)好比回到滑蓋機(jī)時(shí)代,如同開歷史倒車,非但并沒有實(shí)質(zhì)性的技術(shù)含量,反而會(huì)損害用戶體驗(yàn),增加用戶使用負(fù)擔(dān)。
對(duì)于手機(jī)行業(yè)來講,創(chuàng)新并非只是喊喊口號(hào)或者是建立在破壞消費(fèi)者體驗(yàn)之上的改動(dòng)。三星移動(dòng)總裁高東真曾說,三星并不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,從而形成三星在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化優(yōu)勢(shì)。無獨(dú)有偶,蘋果喬布斯說過,簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難,你必須費(fèi)盡心思,讓你的思想更單純,讓你的產(chǎn)品更簡(jiǎn)單。但是這么做最后很有價(jià)值,因?yàn)槟阋坏?shí)現(xiàn)了目標(biāo),你就可以撼動(dòng)大山。
也許會(huì)有人問,類似OV隱藏升降式的攝影頭方案,三星和蘋果都沒有做到。坦率來講,三星和蘋果作為手機(jī)廠商巨頭,并非想不到此方案,只是他們不想用這種極端的做法來破壞用戶的體驗(yàn),從而違背手機(jī)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
縱觀手機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),手機(jī)的厚度、曲面屏、雙攝、微縫天線設(shè)計(jì)、快充技術(shù)、虹膜掃描儀、面部識(shí)別等技術(shù),無不是建立在提升用戶使用效率以及便捷度之上,也正因?yàn)橛羞@些創(chuàng)新,手機(jī)行業(yè)才會(huì)不斷的向前發(fā)展??梢姡幸饬x的創(chuàng)新是多么重要。
而OPPO這次為何如此冒進(jìn)呢?觀察OPPO的處境不難找到答案。
首先,OPPO出現(xiàn)危機(jī),連續(xù)兩個(gè)季度下滑。據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2017年四季度OPPO的出貨量同比下滑了13.2%,前五大手機(jī)品牌當(dāng)中除了小米取得增長(zhǎng)外另外四家都出現(xiàn)了下滑,而OPPO下滑幅度是最大的;今年一季度,全球前五大手機(jī)品牌當(dāng)中只有三星和OPPO出現(xiàn)了下滑,而OPPO的下滑幅度也是最大的,同比下滑了7.5%;其次,線下渠道遭圍攻。筆者曾在《vivo押寶技術(shù),為何依然難以逆轉(zhuǎn)下滑危機(jī)?》一文中表述過類似觀點(diǎn)。同樣,隨著華為的“千縣計(jì)劃”、小米的小米之家等廠商大肆進(jìn)攻線下渠道,不得不承認(rèn),這股勢(shì)力一方面會(huì)對(duì)OPPO已有的門店造成威脅,另一方面,對(duì)于OPPO的再擴(kuò)張也會(huì)造成成本、選址等一系列壓力。此外,隨著曾經(jīng)的90后、電子小白等消費(fèi)群體如今已步入消費(fèi)升級(jí)階段,也會(huì)造成用戶流失;第三,已往的廣告、明星等營(yíng)銷手段優(yōu)勢(shì)不在,隨著其它廠商的效仿,此種營(yíng)銷手段已產(chǎn)生脫敏。手機(jī)廠商需要尋找新的營(yíng)銷點(diǎn),而此番推出的升降式攝像頭,可謂下足了功夫,噱頭足以吊足用戶的胃口。
相反,OPPO這種急功近利的做法,可能會(huì)得不償失,畢竟產(chǎn)品體驗(yàn)是檢驗(yàn)真假創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這就涉及到品牌忠誠(chéng)度的問題,而用戶忠誠(chéng)度對(duì)手機(jī)廠商來講,是衡量手機(jī)品牌的重要指標(biāo)之一,意義十分重大。它不僅代表用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可、堅(jiān)持長(zhǎng)期購(gòu)買和使用該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的高度信任和忠誠(chéng)程度,甚至在某種程度上對(duì)企業(yè)成敗起決定性作用,因此,成為持久影響力和市場(chǎng)占有率的品牌才能成為最終贏家。
而OPPO Find X的做法,有悖于手機(jī)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,逆向而行,從本質(zhì)來講,依然是從一種營(yíng)銷噱頭陷入另一種噱頭罷了,只不過這次披上了“科技”的外衣,建立在犧牲用戶的體驗(yàn)之上,從而成全了其所謂的曲面全景屏。所以,用戶一旦體驗(yàn)不好,可能就不再選用該品牌,繼而會(huì)失去已有的老用戶。最終會(huì)出現(xiàn)想要拓展高端市場(chǎng)而不得,又失城池的境況。
想必下滑中的OPPO是經(jīng)不起折騰了!置之死地而后生還是萬劫不復(fù)的深淵,一切等待市場(chǎng)驗(yàn)證。
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