解密：惠普反超的原因

　　兩年半前，老惠普做出了一個(gè)其發(fā)展史上不尋常的決定：分家。原公司被拆分為兩家獨(dú)立上市的公司：慧與企業(yè)和惠普公司。前者專注于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、軟件和企業(yè)服務(wù);后者繼續(xù)經(jīng)營(yíng)PC及打印機(jī)業(yè)務(wù)。

　　時(shí)任惠普首席執(zhí)行官的梅格·惠特曼(Meg Whitman)說，分拆后，兩家企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，各自將更多精力集中于細(xì)分業(yè)務(wù)。這樣更有助于幫助惠普重回輝煌。

　　來自IDC最新數(shù)據(jù)顯示：2018年一季度，惠普公司PC出貨量達(dá)1367.6萬臺(tái)，位居全球首位，比去年同期的1310.8萬臺(tái)增長(zhǎng)4.3%，所占全球市場(chǎng)份額也從去年同期的21.7%增加到22.6%。而排在第二、三名的分別是聯(lián)想、戴爾。

　　這是惠普自2017年4月PC業(yè)務(wù)反超聯(lián)想、奪回全球PC老大寶座以來，連續(xù)第五個(gè)季度取得的不俗成績(jī)。此前幾年短暫的衰退過后，這家IT巨頭的光輝歲月似乎又回來了。

　　01“惠普之道”遭遇挑戰(zhàn)

　　1939年，惠普由比爾·休利特和戴維·帕卡德在美國(guó)加利福尼亞州帕卡德家的車庫里創(chuàng)建。在PC市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)的時(shí)代，惠普逐漸成長(zhǎng)為全球頂尖的個(gè)人電腦廠商。

　　在其成長(zhǎng)過程中，作為創(chuàng)始人之一的休利特提出了自己的管理哲學(xué)，也就是流傳業(yè)界已久的“惠普之道”。很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，惠普之道富有魔力地驅(qū)動(dòng)著公司的發(fā)展，也讓惠普文化有著獨(dú)特的內(nèi)涵。

　　然而，市場(chǎng)是充滿動(dòng)蕩的。

　　隨著近些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴式發(fā)展，全球個(gè)人電腦和打印機(jī)業(yè)務(wù)的萎縮，也讓這家硅谷出身的老牌科技公司面臨巨大壓力。

　　要命的是，惠普因?yàn)樵谇靶┠陮?shí)施多次并購(gòu)(包括康柏)，體量非常龐大，市場(chǎng)反應(yīng)不靈活。

　　在分拆前的2015年，惠普全球員工人數(shù)達(dá)20多萬，業(yè)務(wù)基本囊括了與IT相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，如同一艘“航空母艦”?！盁o論是改變方向還是改變作戰(zhàn)方式，速度都慢很多;而在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比別人反應(yīng)慢往往意味著失去很多機(jī)會(huì)。”惠普公司大中華區(qū)人力資源總經(jīng)理徐苗苗在接受《中外管理》采訪時(shí)這樣說道。

　　顯然，這與“惠普之道”中的核心價(jià)值觀之一，“相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性”已不匹配。

　　反映到公司內(nèi)部，由于業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)太復(fù)雜，導(dǎo)致有些時(shí)候公司不得不為了一些流程或是整個(gè)大局的利益犧牲一些局部的利益。“比如在過去，我們的業(yè)務(wù)利潤(rùn)很大一部分會(huì)投資在云和大數(shù)據(jù)上，但對(duì)于PC和打印產(chǎn)品本身投入的研發(fā)就會(huì)相對(duì)減少?！毙烀缑缯f，這種戰(zhàn)略傾斜對(duì)企業(yè)發(fā)展造成一定失衡。

　　同時(shí)作為一個(gè)上市公司，惠普也很難被投資者定義，他們更無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其未來的增長(zhǎng)潛力。

　　多年前，惠普對(duì)于自己成為卓越企業(yè)的考量在于兩方面：一是追求不斷成長(zhǎng)和健康的財(cái)務(wù)績(jī)效;二是要以創(chuàng)新的想法做產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　但是在2013年，惠普的地位和業(yè)績(jī)?cè)庥鲭p重挑戰(zhàn)。中國(guó)的聯(lián)想在完成對(duì)IBM PC業(yè)務(wù)收購(gòu)的10年后拿下全球PC第一，搶了惠普的位子。失守陣地之后，惠普業(yè)績(jī)也一蹶不振。

　　一家明星企業(yè)走下坡路，更多的可以反映出它沒有跟上快速變化的時(shí)代，以及自身變革的步伐。但顯然，這不是惠普想要的樣子。

　　02 分拆，一鍵重啟

　　多方討論、考量之后，2015年11月原惠普正式分拆。市場(chǎng)一度出現(xiàn)了唱衰的聲音：一代IT巨頭是不是沒落了?

　　從企業(yè)立場(chǎng)看，分拆本身其實(shí)并無好壞之分，只是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的重新調(diào)整。

　　“在之前的年代，很多公司都追求大而全，努力變成多元化的企業(yè)。然而近幾年大家會(huì)發(fā)現(xiàn)多元化、三心二意是行不通的，必須一心一意專注于自己的業(yè)務(wù)?！鄙頌槿肆Y源部門的負(fù)責(zé)人，徐苗苗卻對(duì)公司整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有著更深刻的理解，“因?yàn)槭袌?chǎng)的變化實(shí)在太快，如果不專注是無法了解市場(chǎng)變化的?！?/p>

　　而拆分后，可以讓公司更加專注，反應(yīng)更迅速，“有更大的靈活性來應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)”。

　　現(xiàn)在的惠普，主營(yíng)業(yè)務(wù)僅剩電腦、打印機(jī)和3D打印，以及與之相關(guān)的解決方案。這樣一來，反映到市場(chǎng)層面，“我們會(huì)更善于傾聽客戶的聲音，使我們的產(chǎn)品更能反映客戶的需求;同時(shí)公司有更多的資源可以投入在PC和打印產(chǎn)品本身的研發(fā)上，形成正向的良性循環(huán)?！毙烀缑缯f。

　　業(yè)務(wù)被清晰地劃分后，當(dāng)初的大多數(shù)員工去了慧與工作，留在惠普的員工僅為原來的1/4。到今天，惠普在中國(guó)有7000名員工，其中90后占到1/3，他們的平均年齡為32歲。相較于其他外企，這是一個(gè)比較年輕的組織。

　　“整個(gè)公司變得年輕化，重新?lián)碛袆?chuàng)業(yè)的激情與活力?！毙烀缑缬H歷公司分拆過程后的最大體會(huì)，就是整個(gè)公司幾乎被“一鍵重啟”，完全進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏。

　　新任CEO提出了一個(gè)對(duì)于惠普而言“不可思議”的愿景：要做全球最大的“創(chuàng)業(yè)公司”!一開始，包括徐苗苗在內(nèi)，很多員工不理解、不適應(yīng)，甚至有些迷茫：新惠普的未來會(huì)怎樣?

　　但是兩年前的這個(gè)疑慮，已經(jīng)隨著公司轉(zhuǎn)型的腳步逐漸消解。

　　事實(shí)上，“選擇留下來的人也都是一群有著很強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神的人。”徐苗苗說，不僅僅因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)年輕，更重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。

　　惠普，曾經(jīng)是引領(lǐng)“硅谷創(chuàng)業(yè)”的鼻祖?，F(xiàn)在，它又要重拾當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)勁頭了。