常程拯救聯(lián)想手機 至少要打贏這三場硬仗

　　中國有句古話，叫“事不過三”。但是這話放在手機行業(yè)里，可能未必奏效。早幾年手機行業(yè)還是不是城頭變幻大王旗，但是最近幾年手機行業(yè)做得好的企業(yè)基本穩(wěn)固住了優(yōu)勢，一路高歌猛進;而做得不好的企業(yè)則是一敗再敗、一瀉千里。整個行業(yè)往頭部集中的馬太效應(yīng)非常明顯。

　　即使如此，失意者仍舊不甘心，國外的比如三星、諾基亞，國內(nèi)的比如魅族、聯(lián)想……

　　最近，將要于6月5日發(fā)布新手機的聯(lián)想在營銷傳播上顯得頗為高調(diào)。給粉絲寫家書;超大屏占比、漸變色等亮點一個接一個的拋出;當(dāng)然也少不了對行業(yè)領(lǐng)跑者比如小米的捆綁傳播，比如常程就在微博中，借助KOL的話：聯(lián)想Z5秒米8，這在國內(nèi)廠商不管處于什么段位，基本都拿自己跟蘋果對標(biāo)相比，顯得頗為理性和實際……

　　讓土妖評價的話，聯(lián)想手機Z5在前期的預(yù)熱和造勢過程中，無功無過中規(guī)中矩。雖然沒啥大亮點但是該有的招數(shù)和套路，也都上了。常程攜聯(lián)想手機Z5歸來：是會一鳴驚人，還是會一敗再敗?核心還在于“產(chǎn)品”本身，而產(chǎn)品之外，借助金融體系的話語體系，成敗則受制后臺、中臺、前臺實操的影響。

　　第一戰(zhàn)：戰(zhàn)略定力與耐心

　　對于整個聯(lián)想集團，土妖的心情很復(fù)雜，簡單的說應(yīng)該是：恨鐵不成鋼。堂堂一個當(dāng)年IT時代數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時代好像完全轉(zhuǎn)了向了感覺：今天云計算火那我要發(fā)力云計算;明天大數(shù)據(jù)熱那大數(shù)據(jù)我也要做;如今人工智能又如火如荼，那我當(dāng)然也不能放過。

　　拜托，能把這些先放一放嗎?當(dāng)然如果只是蹭個熱度，混個臉熟，務(wù)虛一下也無可厚非。但是如果真的會是全身心的去發(fā)力，那就是像雷軍說的，是戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰了。以人工智能為例，土妖認(rèn)為這是千億美金左右體量公司玩的領(lǐng)域，聯(lián)想集團如今市值100億美金都不到，真可能會心有余而力不足。要知道如今百度在人工智能領(lǐng)域每年投入大概是100億元左右，阿里更是聲稱要5年至少投入1000億……公司和人一樣，即使志氣滿滿但是很多時候卻是一分錢難倒英雄漢。

　　所以說，當(dāng)發(fā)現(xiàn)常程回歸，聯(lián)想集團從內(nèi)心里要開始發(fā)力手機行業(yè)時，土妖覺得這個戰(zhàn)略選擇是非常對的。手機行業(yè)雖然現(xiàn)如今也是一片紅海，但是聯(lián)想在其中突圍的可能性，相對而言會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能這些領(lǐng)域。

　　如今，所有人都把目光集中在常程的身上。但其實，常程只是聯(lián)想移動戰(zhàn)略的執(zhí)行者，土妖認(rèn)為聯(lián)想在手機業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略定力和耐心，才是絕對手機業(yè)務(wù)成本最根本的力量。柳傳志老爺子當(dāng)年提出了著名的管理三要素——搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍。但是時過境遷，這種由核心人物決定業(yè)務(wù)方向的思路，土妖是持保留態(tài)度的。相反如今樂視雖然仍在風(fēng)雨飄搖，但是其提出的“戰(zhàn)略決定組織，組織決定成敗”，可能更符合當(dāng)下的趨勢。

　　實際上，從劉軍到陳旭東再到喬健，可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)想移動在實操過程中，仍舊有著柳傳志管理三要素的影子。都太把希望寄托于個人，希望換手如換刀，在人的帶動下實現(xiàn)戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)發(fā)展。殊不知這種短時間內(nèi)多次換帥的后果，只會加重公司上下對戰(zhàn)略的質(zhì)疑，換帥帶來的權(quán)力變更、人事變化、資源重整等等，也會極大影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　當(dāng)然，縱使如此，實在不行該換還是得換。比如說，讓多年負(fù)責(zé)市場營銷的喬健去負(fù)責(zé)整個手機業(yè)務(wù)，個人認(rèn)為就是聯(lián)想移動選人的一個錯誤。這種情況，及時止損是英明的。相比于劉軍、陳旭東、喬健等，土妖認(rèn)為常程在產(chǎn)品層面，是對這三者更有感覺更有敏銳度的。關(guān)鍵是聯(lián)想移動對戰(zhàn)略有多大的定力，對自己有多大的耐心，對常程有多大的耐心?

　　第二戰(zhàn)：重新理解4P

　　商業(yè)世界最不缺乏的就是各種模型和營銷方法論，這其中有少部分是真正的行業(yè)洞見，而很大一部分是出于揚名立萬、商業(yè)合作而形成的在商言商、為賦新詞強說愁。單就營銷層面，4P、4C、4R、4I、4S……各種理論就不一而足。

　　對于常程而言，如果聯(lián)想移動有著足夠的戰(zhàn)略定力、耐心和對其的信任和支持，那算是在“道”的層面，解決完了最大的問題和障礙;而在“術(shù)”的層面，無非就是處理好4P——產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)的問題。因為跟4C、4R、4I、4S等相比，4P最大的理論優(yōu)勢是，其已然是大營銷的概念，是從整個“產(chǎn)品周期”、“產(chǎn)品交付”的角度上去看營銷。

　　當(dāng)然，在4P層面，常程和其即將要發(fā)布的聯(lián)想Z5仍舊面臨著重重困難和巨大挑戰(zhàn)：

　　先說產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的重要性不言而喻。產(chǎn)品即品牌，產(chǎn)品即口碑，產(chǎn)品即營銷，產(chǎn)品即渠道……產(chǎn)品幾乎意味著一切，所以才說“得產(chǎn)品者得天下”。在企業(yè)界面產(chǎn)品的背后是創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈，而在用戶界面，則是外觀、設(shè)計、功能、性能、綜合使用體驗等等。

　　當(dāng)下，智能手機行業(yè)除了性價比、體價比之外，比拼的是CPU、全面屏、屏幕指紋、攝像頭、色彩搭配、續(xù)航以及人工智能等等。聯(lián)想在前期預(yù)熱中重點強調(diào)的是屏占比、漸變色、續(xù)航。其他暫時還沒有透露。小米8發(fā)布后，其友商這么調(diào)侃小米：劉海屏，寬下巴;就整體外觀而言，活生生的一部安卓版“iPhone X”。的確，別的先不說，如果聯(lián)想Z5能把“劉海屏”這個手機行業(yè)全行業(yè)的難題、用戶的大痛點給解決了，勢必會獲得極大的關(guān)注。相反，如果只是在上述各個層面有著中規(guī)中矩的表現(xiàn)，那就是不盡如人意。因為作為用戶會想，“既然都跟別家差不多，那我為啥不買更成熟的、知名度更高的產(chǎn)品?”